高校图书馆助推书香校园建设存在的问题及对策

□焦彦瑞

(晋中师范高等专科学校,山西 晋中 030600)

一个充满幸福和谐的校园,离不开浓郁的书香。创建书香校园,引导人发现智慧、协助人发展智慧、激发人创造智慧,为每位师生搭建精神文化生活的桥梁,扩展无限的精神教育空间,意义重大。

随着现代科技的快速发展,人们获取信息的方式发生了根本性的改变, 当今大学生特别喜欢网络阅读和网络娱乐,低头族随处可见,校园文化氛围逐渐弱化,据笔者所知,许多高校图书馆借阅量不甚理想,人们不再仅仅是从获取知识这一传统意义上要求图书馆,而是全方位地从感性、理性、直觉各方面去感知图书馆,高校图书馆依然按照传统的理念与做法已经远远落后于读者多元化需求,势必会阻碍书香校园建设,那么,高校图书馆如何应对这一问题快速推进书香校园建设呢?值得我们深思。

1 高校图书馆助推书香校园建设存在的主要问题

高校图书馆积极落实和实践政府建设书香社会的任务,利用自身优势,纷纷采取各种行动,不断加强资源建设、创设美好环境、开展各种读书活动等,营造良好的阅读氛围,在书香校园建设中做出了一定成绩。但是,随着文化教育的快速发展,高校图书馆在助推书香校园建设过程中也显现出了诸多问题,可以归纳为以下几个方面:

1.1 书香校园建设意识有待提高

部分高校图书馆还没有充分认识到自身在书香校园建设中的地位与作用,相关实践行动进展缓慢。首先,书香校园建设未完全进入高校图书馆的发展规划中,图书馆只充当着参与者的角色,未真正担当起引领者、主导者的角色责任,定位缺失。其次,在相关活动开展中,书香校园建设专项活动数量较少、时间短暂、力度不够、预期效果较差。最后,在资源建设上,大部分高校图书馆还存在着不完备的现象,有些资源缺乏必要的维护,更新速度较慢或不更新也时有发生,资源建设远远不能满足广大读者的阅读需求。

1.2 读者服务层次有待提升

书香校园建设离不开图书馆的优质服务,读者服务层次的高低直接影响着图书馆服务水平和读者的满意程度。目前,高校图书馆读者服务还存在服务内容单一,服务范围狭窄,缺乏个性化服务和创新服务等问题。读者服务工作开展的比较简单,一般只停留在普通的报刊借阅、咨询问答、图书导读等基础性工作,深层次的服务较少,例如:定题服务、信息服务、课题前沿服务以及现代信息技术的充分应用等,致使图书馆资源不能完全、及时地提供给读者。

1.3 阅读推广活动条件有待改善

书香校园建设实则就是校园文化氛围的营造,在文化氛围营造过程中,开展阅读推广活动是极其重要的一种手段,而阅读推广活动的开展需要人力、物力、财力的支持。现阶段,高校图书馆受学校实际情况的制约,在阅读推广活动中,由于人力短缺、物资匮乏、财力不足,使得图书馆阅读推广活动宣传力度不够、得不到持续开展、创新程度较差、评价奖励难以落实等,严重影响了活动的预期效果。

1.4 与其他资源通力合作还很欠缺

书香校园建设是一项广泛性、复杂性的系统工程,只有多方参与、互动、合力才能顺利推进,加快步伐。然而,调查表明,在书香校园建设中,大多数高校图书馆联合了一些例如团委、学工部、教务处、宣传部等校内有关部门或单位参与其中,只有少数高校图书馆联合了其他同行馆或社会资源参与,个别图书馆仍然还在单打独斗,这种老套保守的做法,导致图书馆的发射力、影响力得不到扩散,书香校园建设的丰富经验得不到交流与借鉴,束缚了书香校园建设更好的发展。

2 高校图书馆助推书香校园建设存在的主要问题成因分析

高校图书馆助推书香校园建设还存在诸多问题,其形成原因也是多种多样,笔者分别从主观、客观两个方面,学校、图书馆、馆员三个层次探其原因。

第一,主观原因是思想认识不到位。一是部分校领导比较注重学校的政绩工程,喜欢做表面文章,忽视校园文化建设,对图书馆建设投入不足,重视不够;二是某些图书馆领导认为图书馆只是书香校园建设中的一份子,在书香校园建设中,以为图书馆的本职工作如充实馆藏、开展借阅、举办活动等已经在为书香校园建设做着努力,无须特别关注,没有切实意识到图书馆发展的终极目标就是书香校园建设,缺少长远打算;三是馆员服务意识淡薄、主动服务意识差等严重影响了图书馆的服务质量。

第二,客观原因是图书馆的实情。一是许多高校图书馆馆员的整体素质参差不齐、不容乐观,在很大程度上影响了读者服务的层次;二是各高校图书馆受本校办学条件、资金、社会资源信息量等的影响,在一定程度上限制了与外界的合作交流。

3 高校图书馆助推书香校园建设的建议

3.1 提高认识 引起思想重视

意识对事物具有能动作用,正确的意识能促进客观事物的发展,错误的意识会阻止事物的发展。首先,要转变校长的思想观念。校长的教育观念价值取向决定了学校的办学理念、办学风格,校长要深刻意识到书香校园建设对高校发展的重要性,认识到书香校园建设的现实意义,明确图书馆在书香校园建设中的战略地位,关注图书馆的发展,加大对图书馆的资金投入,加强馆藏资源建设,为阅读推广活动提供必要的专项经费等。其次,高校图书馆要提高认知度、责任感、使命感,明晰自身在书香校园建设中的主体位置,将书香校园建设成为图书馆承担自身责任的自觉行为,组织馆员、教师和学生代表讨论与规划书香校园建设的措施与手段,始终把图书馆工作与书香校园建设紧密结合起来,为书香校园建设规划蓝图,真正促成书香校园建设的长效机制。

3.2 提高素养 提升服务质量

高校图书馆助推书香校园建设,馆员是一个关键因素,馆员的服务质量、服务水平会直接影响书香校园建设的进展。

第一、增强主动服务意识。推动书香校园建设需要我们主动出击,如果还抱着以往的旧观念,坐、等、靠读者上门,势必会阻碍书香校园建设的步伐。我们必须坚决摒弃以往旧观念、老思想,变被动服务为主动服务,牢固树立“服务第一,读者至上”的理念,倡导以人为本的服务理念,将文明高效作为服务指南,以读者为中心,从细微处着手,积极主动地了解读者的需求和对图书馆服务的满意程度,为读者提供超越读者期望的优质服务,使读者在图书馆享受到贴心、舒适的服务。

第二、提高馆员工作能力。书香校园建设有助于提高学校人文底蕴,文化底蕴的提高在很大程度上依靠图书馆知识信息的力量,如何将图书馆资源完整快捷地提供给读者,满足读者的阅读需求,这就需要馆员不仅要增强服务意识,而且还要提高工作能力。首先,举办培训讲座。图书馆要定期聘请专家、数据库公司培训师、高校同行等举办培训讲座,不断丰富馆员的各种文化知识和业务知识,提高现代信息技术的应用水平,使他们熟练掌握数字资源的使用方法,做好数字资源的维护,及时解决数据传递故障,了解图书馆工作动态,力争“零拒绝”地解决读者问题。其次,提高学科服务能力。学科馆员要定期参与学校的科研活动,了解最新的科研动态、信息需求方向等,提前做好信息收集、信息宣传、信息推送等工作,为科研工作者获取信息缩短时间,提高科研效率,同时,要及时处理课题查新、论文检索和文献传递申请等工作,全面服务学科建设。力争打造一支服务意识强、服务质量优良的馆员队伍,进一步提高图书馆的服务水平。

3.3 多措并举 持续推进阅读推广活动

书香校园建设的宗旨是倡导多读书、读好书、好读书,形成良好的读书氛围,而阅读推广正契合了这个要求,成为书香校园建设的主要抓手。

高校图书馆开展阅读推广活动,不仅要充分利用好现有条件,开展如:征文赛、演讲赛、讲座等活动,还要采取多种方式争取资金投入,开拓其他渠道,丰富活动内容、创新活动形式、延伸活动范围等,保证阅读推广长盛不衰。首先,要不断丰富馆藏资源,文献资源是开展阅读推广活动的物质基础,高校图书馆除了学校的财政拨款外,还要寻求多方帮助,扩展资金来源渠道,如制定图书捐赠管理办法,鼓励广大师生、社会团体、事业单位捐赠图书,并给予捐赠人、捐赠团体、单位一定的借阅权利与优惠政策,以此来不断充实馆藏资源。其次,要依托学生社团开展阅读推广活动,高校图书馆学生社团是联系图书馆与读者之间的桥梁,具有成员构成多元、活动时间固定、活动形式多样等特点,有助于扩展活动范围,扩大阅读推广力量,保证阅读推广活动持续开展。高校图书馆要不断加强社团建设,参与并指导学生社团积极开展各种丰富多彩的阅读活动,建立反馈机制,学生社团将阅读推广活动中的问题与不足主动反馈图书馆,图书馆针对性的提出建议,促进阅读推广工作良好发展。最后,要顺应读者的阅读习惯,在阅读推广活动中,采取纸质阅读与数字阅读并行,现实空间与网络空间相结合的方式,使阅读推广活动在任何时间、任何地点以任何方式都能开展,提高图书馆服务质量与读者满意度。

3.4 秉承开放的态度 加强与其他单位合作

构建书香校园是书香社会建设的要求,是高校发展的要求,是图书馆发展的必由之路,更是人才全面发展的需要。社会、学校、家庭、图书馆等构成了书香校园建设的共同体,任何一个成员都有义务、有责任促进书香校园建设。

第一、加强馆馆之间合作。 高校图书馆不能只停留在当下,局限于自己,要用发展的眼光构筑书香校园建设的合作模式,采取“线下借鉴,线上合作”的做法,经常性地到同行馆学习他们关于书香校园建设的有效做法、得力措施,交流经验,并结合实际在本校中推广,也可以在移动阅读模式下,通过资源互补建立图书馆群,实现信息传递、信息利用、用户交流等线上服务开展读书活动,扩大阅读视觉,共同推进书香校园建设的快速发展。

第二、加强与社会资源合作。书商、数据库公司、文化馆等是图书馆经常性的合作单位,在书香校园建设中,高校图书馆要善于利用他们的优势开展书目推介、数字阅读推广、售书签名以及邀请文化传人做讲座等活动,这样,既扩大和丰富了图书馆的现有资源,填补了图书馆服务内容的不足,又延伸了图书馆的服务范围。

综上所述,高校图书馆在助推书香校园建设的过程中,除了客观上的原因,还有我们自身的主观原因。因此,高校图书馆助推书香校园建设不仅要得到学校的大力支持,为书香校园建设奠定基础,而且还要从自身做起树立开放的合作理念、提升综合素养,多种渠道开展阅读推广活动等进一步促进书香校园建设,使书香校园建设向更加广阔的空间发展。