人事“新手”经办“入门攻略”

■文／林昕 图／乔通

伴随着中央国家机关事业单位养老保险改革，各参保单位人事专员入职后除了熟悉原有的人力资源规划、人员招录与配置、薪资与绩效管理，还要掌握劳动人事关系中的社保经办相关工作。如何从繁多的政策文件汇编中快速找到重点，迅速进入角色？本期社保“晓博士”为人事“新手”专题梳理退休人员养老保险经办业务的“入门攻略”，助其获取经办业务“新技能”。

首次发放需申请

单位人事A：我们是机构改革后新成立的单位，现已完成参保登记并启动当期征缴。接下来几个月将陆续迎来工作人员到龄退休，该如何加入央保为退休人员申领养老金呢？

社保“晓博士”：单位具备条件首次整体纳入央保中心领取养老金时，需进入央保网上经办系统“退休人员信息确认”模块，填写单位支付账户信息。

该账户信息主要用于单位接收准备期结算差额资金以及为无法通过本人银行卡领取养老金的退休人员代领后发放。确认上述信息后，将系统生成的《支付信息汇总表》和申请纳入央保中心发放养老金的函件交至经办大厅。

经央保中心商财政等相关部门核实信息后，反馈审核结果，告知单位做好发放工作注意事项。

申领待遇严审核

单位人事B：机关事业单位养老保险制度改革前，单位新增退休人员由单位人事部门将计算的退休金交给财务部门发放即可，改革后该如何为退休人员申领养老金呢？

社保“晓博士”：根据《人力资源社会保障部办公厅 财政部办公厅关于机关事业单位养老保险制度改革有关问题的通知》（人社厅发［2016］38号），按照干部退休有关规定，机关事业单位工作人员缴费至本人到达退休年龄（含经批准适当延迟退休的人员）的当月后停止缴费，社保经办机构按规定核定养老保险待遇。

据此，单位人事应于工作人员批准退休当月进入央保网上经办系统“人员退休申请”模块申领待遇，通过证件号码查询出人员基本信息后，填写改革时信息、改革后职务升降信息、退休信息、发放信息、联系方式、材料信息等，相关项目填写标准详见文件下载专区《关于做好2017年调整退休人员基本养老金数据确认工作的通知》（央险函［2017］20号）附件指标解释。遵循“报准即算准”的原则，单位准确录入信息后，即可预核算出退休人员改革后老办法待遇标准，也就是业务审核通过后央保中心为退休人员发放的待遇标准。

业务提交后，单位可在网厅关注审核结果，若有因为信息不合规、电子数据与纸质材料不一致等情况未通过审核的，单位需核实信息后按要求重新提交申请，避免因逾期提交造成退休人员无法按时领取养老金。此外，人事部门仍要继续与本单位财务部门保持密切沟通，做好基金统筹外支付项目的原渠道发放保障工作，确保待遇按时、足额发放到位。

变更账号保发放

单位人事C：正常发放以后，退休人员打电话告知银行卡挂失、或者更换银行卡的情况时有发生，我们该如何在第一时间与央保中心对接最新信息呢？

社保“晓博士”：退休人员因账号挂失、注销等原因更换账号的，单位接到通知后可在网上经办系统“发放方式变更”功能更新退休人员银行账号、开户行等发放信息。

业务提交后，每月25号以后央保中心根据单位维护的最新账号生成支付计划，在次月5号左右委托商业银行开展社会化发放。若有大批量变更账号的情形，单位也可通过“退休人员银行账号确认”模块进行批量操作。

每月首次发放后，各商业银行将统一反馈发放结果，单位通过网上经办系统“发放信息”模块即可查询，遇有发放失败的，央保中心会在第一时间联系退休人员所在单位，详细告知失败原因以便单位变更银行账号，并于每月15号左右二次发放。

暂停待遇要及时

单位人事D：改革前退休人员去世的，单位会根据其生前退休金核发抚恤金，改革后抚恤金的标准和列支渠道有变化吗？

社保“晓博士”：退休人员如有死亡、失踪、判刑等情形，单位应为其办理“定期待遇暂停”业务。

对于人员死亡的，暂停时间填写死亡年月；失踪、下落不明的，填写有关部门认定的失踪、下落不明时间；人员被逮捕判刑的，填写法律文书上的执行时间，央保中心从次月起停发其养老金。关于抚恤金的标准和列支渠道，在没有新的政策出台前仍按原办法执行。

单位接到通知后应及时办理“定期待遇暂停”，避免滞后申报造成基金流失。若在非业务办理期（25号以后）接到通知，无法及时办理业务的，单位应沟通退休人员家属，主动将多领待遇退回，由单位将多发待遇退还基金。

变更信息需核准

单位人事E：集中数据采集攻坚期后，尤其是今年落实养老金调整工作时，我们发现数据采集时报送的信息（如档案出生年月、工作年限等）与人员档案里记载的信息不一致，该怎么办呢？

社保“晓博士”：退休人员的每一项基础信息都可能影响央保中心为其核定的养老金，若发现报送信息与组织部门认定不符的，可凭借有效的证明材料办理“退休人员信息变更”业务。看似简单的信息变更，实则涉及退休人员待遇的重新核定，可能产生待遇补扣发，需由审核人员对照证明材料逐项把关，重新核准待遇标准。

经办服务升级再造正当时，央保中心不断优化服务、简化办事流程等改革工作也在不断推进，我们期待每一次革新都能为参保单位和参保人员带来全新的优质体验，兑现经办服务“记录一生、服务一生、保障一生”的庄严承诺。■

（统筹：中央国家机关养老保险管理中心待遇核定处）