基于现代学徒制的汽车营销与服务专业课程体系构建

李秋琴

【摘 要】本文论述基于现代学徒制的汽车营销与服务专业课程体系构建，从现代学徒制课程体系构建的主要依据和思路入手，从基础素质能力模块、专业基础能力模块、专业核心能力模块、实习实践类课程、专业能力拓展课程模块等方面，分析汽车营销与服务专业现代学徒制专业课程体系的构建。

【关键词】现代学徒制  汽车营销与服务专业  课程体系  职业能力

【中图分类号】G  【文献标识码】A

【文章编号】0450-9889（2018）12C-0077-03

现代学徒制作为一种新的人才培养模式，以校企合作、工学结合为特点，适应了职业教育发展的需要，也是提高人才培养质量的重要途径。现代学徒制能否成功，课程体系的构建是关键。广西工业职业技术学院是教育部现代学徒制第二批试点单位，在这之前，汽车营销与服务专业课程体系的设置都是从学科体系出发，即按照知识线来设计，没有按照岗位工作任务线来设计。传统的课程体系呈现出诸多弊端，如专业与职业岗位不对接，专业课程内容与职业标准不对接，毕业生不能很好适应企业生产岗位的实际需要等。因此，需要重新构建符合现代学徒制人才培养模式的汽车营销与服务专业课程体系。

一、构建现代学徒制专业课程体系的依据

现代学徒制要培养适合社会需要的高素质高技能型人才，课程体系的设置必须符合高等职业教育和社会行业企业的客观要求，即工学结合、双主体育人。构建现代学徒制课程体系有如下依据：一是高等职业教育的目标，培养高素质技能型和应用型人才，突出职业性、行业性的特点;二是社会行业标准，信息产业部发布的行业企业对技能型人才的要求;三是校企双主体育人的要求;四是满足学生的全面可持续发展和个性化发展的要求。

二、现代学徒制专业课程体系构建的思路

现代学徒制专业课程体系的构建是从企业真实工作岗位和工作任务出发，将真实工作任务转化为学习性工作任务的思路，即从事企业某一工作岗位，完成该岗位典型的工作任务所需的职业能力，都需要学校和企业深度融合，工学交替，双主体进行培养，使学生一毕业就能上岗。这样，课程体系是校企联合开发构建，这应该是围绕某工作岗位所需的职业能力而设置的，而不再是学科系统下的理论性、笼统的、抽象的课程。这就意味着要彻底打破原有的课程设计思想和我们熟悉的课程体系。其开发构建思路与流程如下：

（一）职业岗位调研

确定专业毕业生面向的服务区域，找准岗位群，准确定位岗位，明确专业定位。我院汽车营销与服务专业面向的岗位群包括：汽车整车销售（核心岗位）、汽车维修服务接待（核心岗位）、汽车保险理赔（相关岗位）、汽车零配件及汽车用品销售（相关岗位）、二手车鉴定与评估（相关岗位）。因此，确定专业培养目标：主要面向广西汽车销售及售后服务领域，在销售、服务一线能从事汽车销售、前台接待、配件管理、汽车保险理赔、二手车鉴定评估等工作，具有良好职业道德，能独立学习与职业相关的新技术、新知识，对社会、企业和客户有强烈责任意识，具有职业生涯发展基础的高素质、技能型人才。

（二）通过调研结果和岗位描述，明确典型工作任務，对职业能力进行分析

典型工作任务是整个课程体系构建的前提与关键，典型工作任务的准确分析来源于企业调研。典型工作任务能反映独立的职业规范和职业面貌，是一个过程结构相对完整的任务，包含完整的职业工作过程并体现职业特性。在专业建设指导委员会指导下，开展教育专家、企业专家、专任教师共同参与的研讨会，确定汽车营销与服务专业对应的岗位群、岗位描述、典型工作任务，分析归纳职业能力（见表1）。

（三）引入行业企业职业资格标准

按照“工作岗位→岗位描述→典型工作任务→职业能力→课程体系”层层递进的方式，校企共同构建现代学徒制的汽车营销与服务专业课程体系。

三、基于现代学徒制的汽车营销与服务专业课程体系的构建

汽车营销与服务专业以学校德育与企业文化为切入点，将国家职业标准和行业企业标准融入课程标准，按照职业成长规律和学习认知规律，形成专业课程体系（见表2），专业框架教学计划见图1。

第一学年，学院进行文化课程、职业素质课及专业基础课的教学，训练学生职业素养和专业基本技能。企业来校开设行业发展、企业发展、企业文化、专业要求等讲座，进行文化渗透。学生在老师和兼职教师带领下参观企业，节假日、寒暑假到企业勤工俭学，体验专业，了解行业，成功入门。

第二学年，进行专业核心课程教学，培养学生终身学习能力。学生在学院和企业之间交替学习，三分之一时间在学院，三分之二时间在企业，充分利用校内实训基地和企业的资源实际操练，训练学生专项技能和职业综合素质。企业安排学生在岗位师傅的带领下，在企业销售、售后服务、配件、保险与理赔等岗位进行技能轮训，实施企业化班组管理，确保学生切实掌握实习岗位所需要的技能，在轮岗训练期间，学校安排专业教师下企业带队和理论指导，让学生了解行业需求和岗位能力要求，尽快入行。

第三学年，学生顶岗实习，企业根据学生轮岗实习情况和技能特长安排实习岗位，培养学生技能专长。学校和企业为学生安排专业能力拓展课程，增加就业指导、岗前培训、营销话术等培训讲座，培养学生综合素质和能力，为学生顺利就业创造条件，使学生能顺利入职。

总之，基于现代学徒制的汽车营销与服务专业课程体系的构建是一个系统工程，既要吸收中外先进的经验和做法，又要结合本专业和合作行业企业的情况，突显校企深度融合、工学交替、岗位成才的特点，体现高等职业教育的规律和特点。

【参考文献】

[1]姜大源.工作过程导向的高职课程开发探索与实践[M].北京：高等教育出版社，2008

[2]赵有升.高职院校现代学徒制的实践探索[J].职业技术教育，2014（11）