大数据在企业管理中的应用研究

郭海燕

摘 要：当今社会是大数据时代，大数据在各行业都发挥着至关重要的作用，尤其是对于企业的管理和运营，其作用可谓是决定性的，企业要想让管理工作更为有效和顺利，必须加强对于大数据技术的运用。笔者从事大数据的研究有数年的时间，理论知识较为丰富，所以在文章中对企业如何将大数据技术运用到经营管理中进行了全面的探究，希望产生一定的借鉴价值和参考意义。

关键词：大数据；企业管理；基本应用

所谓大数据，即指由一种强大有效的分析工具对所采集数据进行合理筛分的巨大的数据集合，它是一种相对有效的数据处理工具，其目的就在于它可以帮助企业在一定的合理时间内将所收集数据通过认真仔细的选择，并对其进行一定的管理处理，从而来帮助企业更快更好地经营。尤其是在信息时代发展相对较为迅速的近几年时间内，它已经成为众多企业尤为青睐的一种商业运营技术，并且已经有很多的管理者深深的认识到大数据的应用可以给企业的管理运营带来多么大的效益。因此，我们有必要对大数据进行一个较为全面的分析，并在众多企业中大力的推广这一新的技术。

一、大数据的基本特点

大数据技术是一项新兴技术，在知识经济时代，数据的收集和运用是十分关键和重要的工作，大数据技术运用的得当与否对企业的长足发展影响深远，很多的企业缺乏对于新技术的接受能力，比如说大数据技术，企业一旦不能跟上时代的潮流，就不能抢占较大的市场份额，反之，如果企业能够投入一定的时间和精力去研究大数据技术，将会促进自己的长远健康与可持续发展。根据笔者的了解，大数据具有如下几个基本特点：

1.大数据的类型多种多样（Variety）

大数据技术首先具有多样化的类型，在一个高速发展的时代，数据每时每刻都在产生，不仅数量众多，而且类型也是越发多样化，人的生活与工作产生的数据，机械的运转产生的数据，企业的运营中产生的数据，可以说万事万物都在产生数据，正是对这些数据的收集与分析能够发挥其重要的作用和关键的价值。数据的产生形式也是多样化的，不仅仅是以文字的形式产生，而且还以音频、视频、图表、漫画等多种形式表现出来，因此，我们需要首先意识到大数据的多样性特点。

2.大数据的处理速度相对较快（Velocity）

大数据的体量极为庞大，这也就客观衍生出其信息处理速度快的特点，一旦不能对海量的数据进行快速有效的处理，将无法发挥出数据的极大价值，我们不仅强调其信息处理速度快的特点，其还具备处理能力高深的特点，数据的体量大、类型多样，因此必须深入的挖掘其内在的价值，在此基础上找出对企业管理运营有利的因素，为企业的发展添砖加瓦。

3.大数据的数量体量较为庞大（Volume）

顾名思义，大数据其特点首先体现在大字之上，其数据体量是极为庞大的，而且随着社会的发展，数据量仍在不断地增长之中，可以说是以指数的形式增长，由此也不难发现把握大数据对于企业管理发展带来的巨大价值。

二、企业管理运用大数据理念的可行性

1.企业管理需要

在传统企业的经营中，管理者更多是凭个人经验和直觉做决策，不仅会降低决策的准确率、加剧企业风险，甚至给企业造成巨大的经济损失。目前互联网企业大数据应用领先些，传统企业则缺乏数据深度挖掘所需要的人员和技术支撑，要使企业在市场竞争中立于不败之地，传统企业首先要结合自身实际，从战略高度规划和部署，分层次、有计划、循序渐进地推动大数据在企业的应用，持续推进管理创新，从而提升企业管理水平。

2.科技发展为大数据技术广泛应用提供可行性

大数据的四大特征在数据存储、传输、分析、处理等方面均带来本质变化。数据量的快速增长，对存储技术提出了挑战，同时，需要高速信息传输能力支持，与低密度有价值数据的快速分析、处理能力。基于云计算以及基于MapReduce和Hadoop平台的数据处理和通信技术快速发展都为大数据应用提供可行性。

三、大数据时代对企业管理带来的变革

信息社会的到来对各行业带来了冲击与挑战，各行业要想在竞争日益激烈的时代谋求生存和发展，必须勇敢的迎接挑战并抓住机遇，也就是需要勇敢的进行变革，在大数据时代，企业在管理方面就必须进行变革，改变传统的企业管理模式，适应大数据时代的特点。

1.企业管理机制变革

企业进行管理的基础和依据是管理机制，缺乏有效的管理机制，企业在进行管理的时候会无章可循，所以在大数据社会，企业首先要做的是进行管理机制的变革，收集大量的信息，这些信息不仅仅包括企业内部产生的信息，更在很大程度上包括外部的信息，对信息收集完毕之后，发掘有价值的信息，进行针对性和精细化的分析，依靠丰富有效的信息适应复杂多变的环境，此外，企业有必要进行业务流程的更新与优化，建立更加可续的决策手段，在数据的基础上建立跨部门的组织架构，为企业的发展助力。

2.整合数据，共享资源

不同的企业部门会产生不同数量与类型的数据，而企业应该在建立一个庞大数据的基础上，整合不同部门的零碎信息，形成一个以数据为原材料的中央厨房，让整合后的数据满足不同部门的需求，信息数据的共享实现了企业资源的最大化利用，提升了整体的管理水平。

3.确保数据安全

大数据技术如同所有新型技术一样，我们应该看到的不仅仅是其优点，而是要用辩证的观点对待之，在使用大数据技术的时候一定要保障数据的安全性，保障收集并分析好的数据不被泄露，对数据进行加密处理，此外，对于外部的数据也要严格保密，不能侵犯别人的隐私，保障数据为正当的渠道使用和获取，从各个方面做好对数据的安全保护。

四、大数据在企业管理中的应用和推广

1.大数据可以帮助各企业来发展潜在资源

企业在运行发展的过程中，需要对各种资源进行精准的把握和控制，降低甚至是杜绝不必要的资源浪费，在大数据未曾出现之前，浪费难以从根本上杜绝，但是在大数据时代到来之后对数据进行深入的分析和利用，将能够更加细致和系统的规划各种类型的企业资源，发挥资源的最大利用价值，促进企业的成本降低，从而提升利润空间。

2.大数据可以帮助企业更好地对产品生产进行规划

企业有点以提供产品为生，有的以提供服务为生，而大数据对于前一类企业的发展尤为重要，在手机市场数据、消费者信息的基础上，企业可以对未来的市场发展趋势与消费者的爱好等进行精准的预测，在此基础上调整产品生产结构和生产流程，做好长远的产品生产规划与企业经营布局，而这是在大数据时代到来之前无法做到的。

3.大数据可以帮助企业更好地进行经营

数据与数据之间并不是互相孤立的，而是密切关联着，所以借助于这一特点，我们能够从更广泛的层次和范围上了解企业的经营特点和其中存在的缺陷，对经营数据的分析使得其他工作能够更有成效的展开，例如对企业文化的推广、对企业品牌的运营、对企业发展战略的规划等，最终让企业朝着更加合理的方向发展。

4.大数据可以切实有效的帮助企业开展业务

在企业运营的过程中，利用大数据可以统计分析客户的信息，探讨客户的需求和偏好，对产品做出合理科学的设计，提供优质上乘的服务，为企业树立良好的市场形象，从而占据更大的市场份额。

五、结束语

众所周知，当今社会已经进入了信息化时代，信息化时代的一个显著特征就是数据的大量出现与运用，各行各业要想获得更为长远的发展，必须对大数据时代十分了解，尤其是市场上的各个企业，必须紧紧抓住大数据时代的到来带来的机遇，企业的管理是决定企业发展的重要因素，而大数据管理的重要性尤为明显。笔者在文章中对大数据在企业管理变革中的应用进行了探究，希望能够对有关人士产生借鉴。

参考文献：

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[2]閆俊.大数据对速递行业发展的影响研究[J].物流技术，2016.

[3]李斌.大数据及其发展趋势研究[J].广西教育，2016.endprint