优质高职院校建设视角下的图书馆业务思考——以山东医学高等专科学校为例

◎张 树 史真真 朱 琳

（山东医学高等专科学校 山东 济南 250002）

高校图书馆作为学校的文献资源信息中心，承担着保障学校教学科研需求、满足学科建设，优化校园环境等任务。面对优质高等职业院校建设相关要求，高校图书馆应结合自身工作实际，多措并举；根据学校重点学科建设需求和学校中长期发展规划，积极拓展业务范围，创新服务方式和手段，为“优质高职院校”建设提供坚实保障。

一、强化培训学习，培养适应新时代要求的高素质人才队伍

随着图书馆信息化建设不断推进，馆员素质提升成为高校图书馆面临的重要课题。为适应现代图书馆的管理需求，新时代的图书馆员应具备以下几点素质：一是较强的计算机应用技术、网络信息技术等能力；二是扎实的业务水平；三是良好的服务意识和职业道德。图书管理是一种融学术、技术、艺术、服务于一体的工作，为更好提升馆员素质水平，为学校师生提供优质服务，图书馆应主要做好以下工作：强化馆员个人培训，要求全体馆员不仅加强图书馆专业基础知识学习，满足读者的日常需求，还应根据自身岗位需要，学习信息技术、医学、外语等相关知识，有针对性进行自我提高。重视业务交流即将“走出去”和“引进来”相结合，一方面有意识地将业务骨干输送至对口本科院校的图书馆培训学习，结合自身所负责的工作或本部门的主要职能，详细地了解其他单位的工作机制、管理措施、服务流程等，以提升自身业务能力；另一方面要积极邀请相关专家学者来校，举办工作经验交流座谈会或先进管理经验讲座，开拓馆员视野，提升业务水平。

二、完善规章制度，用严明纪律不断提升图书馆管理服务水平

完善的规章制度是高校图书馆管理水平和服务水平的重要标志之一。高校图书馆网络化、信息化进程日益加快，图书馆的工作环境、方式等均产生相应变化，只有不断改革创新，才能适应新时代高校图书馆工作的需要。首先，健全规章制度，工作有章可依。严格、完善、明确，具有可操作性的规章制度是提升图书馆管理服务水平的重要保障，也是提高图书馆运行效率的重要支撑。在重视基础业务建设的同时，根据工作实际需要，秉承规范、实用、可操作性强的原则，建立完善各项规章制度，规范各项工作流程，确保工作有章可循，逐步形成用制度管人、靠制度管事的工作格局，最终实现图书馆管理的科学化、规范化和制度化。其次，推进规范化建设，树立图书馆员良好形象。在健全规章制度体系的基础上，图书馆应积极推进馆内规范化建设。一是要求馆员自觉规范自身形象、工作语言和行为，做到语言文明，态度热情，衣着整洁大方，符合学校教师着装统一要求；二是在馆内适当位置设置“公开栏”，及时公布馆内各项规章制度等，并通过学校校园网论坛、微信公众号等方式转发，为师生了解图书馆现行规章制度提供便利。再次，健全监督体系，深入贯彻落实。一方面，建立健全工作相关检查、投诉和评估等监督制度，要求馆员在工作时间端正工作态度，认真履行职责，树立图书馆馆员的良好形象。同时强化馆长监督管理责任，及时发现馆员工作过程中存在的问题，并制定相应奖惩措施。另一方面，定期组织馆员学习规章制度，通过学习讨论，大家增强落实规章制度的自觉性，在工作中按规矩办事，有效提高工作效率和质量，提升管理服务水平[1]。

三、软硬件同步升级，为“优质高职院校”建设提供有力保障

首先，创新服务方式，助力重点学科建设发展。积极将图书馆服务前移，主动与各系部师生建立常态化的沟通交流机制，及时了解师生对纸质资料和数据库方面的需求，并根据其实际需要提供相应知识信息服务，定期调研并汇总系部需求，深度挖掘相关数据与馆藏资源的关联，提供精准服务，有针对性地开展学科服务。

其次，丰富馆藏资源，提升馆藏图书和数字资源利用率。为适应学校师生教科研的需要，图书馆除每年采购大量纸质图书外，还需引进包括中国知网、人卫社医学教学素材库、超星读秀学术搜索、中科VIPExam考试学习资源数据库等网络数字资源。

为有效提高馆藏图书和数字资源的利用率，图书馆通过教授荐书、阅读沙龙、微信公众号、数据库讲座等形式，引导学生多读书，读好书，鼓励学生走进图书馆[2]。

再次，强化电子文献利用，构建现代化图书馆信息系统。为助力学校重点学科建设，不断强化文献信息的深层次利用、管理和开发。图书馆一方面要结合学校重点学科建设需要，构建以信息服务为重心的全方位、多层次、开放式的文献信息服务体系，将重点学科建设所需各类资源放在网络平台上，方便师生随时查阅。另一方面将网络数字资源进行有机重组，使数字资源利用更加有序，提高利用效率。

四、综合协调，统筹规划，提供优质人文环境

近年来，为适应时代的发展与进步，配合学校师生获取知识和信息的新方法、新途径，图书馆积极从功能、形态等方面进行深层次变革，开展各类读书相关活动，取得良好成效。主要改革措施包括：馆舍改造升级，为教学研究和阅读学习提供良好空间。图书馆通过布局调整，将馆内分为流通、阅读、休闲等功能性分区，并将其适当重叠，实现空间功能的多样性与多元化，用更加人性化的设计和合理的空间布局与利用，优化图书馆人文环境，为学校师生最大限度活用图书馆馆舍及馆藏资源提供便利，为“优质高职院校”建设添砖加瓦[3-4]。丰富活动内容，建设多元化、综合性校园文化中心。图书馆定期举办“三更有梦书作枕——读书分享会”“书香飘逸，咖香悠长——读者座谈会”“善读以医愚——读书讲座”等交流活动，让老师与学生、学生与学生相互交流读书经验，并积极举办“让你的PPT变得高大上”等讲座活动，进一步丰富图书馆相关功能，使图书馆由单纯的信息提供地转变成综合性校园文化中心。

五、结语

高校图书馆的发展应与学校发展和人才培养目标相适应，结合实际工作需要，按照《普通高校图书馆规程》要求，设立明确的目标和长期发展规划。今后，图书馆应以提高学生综合素质和教师知识素养为中心，以服务教学科研为主线，结合学校重点学科建设需要，适应新时代人才培养模式要求，开展图书馆服务创新工作，不断提高图书馆管理服务和业务水平，为学校“优质高职院校”建设做出应有贡献[5]。