职业院校顶岗实习管理平台的构建

喻矿芬，郑 非

(武汉工程职业技术学院，湖北 武汉 430080)

职业院校的培养目标要求其突出技能实操训练，通过顶岗实习使学生更快地掌握、运用所学技能。顶岗实习是一门重要的综合实践课程,它由学校、企业、学生三方共同参与，具有管理主体多元化、实习地点分散化、实习内容多样化等特点。学生顶岗实习能否达到预期的目标和效果，对学生能否顺利就业，有着至关重要的影响。因而构建顶岗实习管理平台具有重要意义。

一、顶岗实习存在的问题

1.学校对学生的掌控难

顶岗实习期间，由于地点远且分散，学生缺乏与学校、老师联系的主动性，导致学生在校外的工作、学习、生活处于间歇失联状态。

2.师生沟通不规范

在现有的顶岗实习管理模式下，师生交流多采用电话、email、QQ、微信等一对一的方式，存在工作繁重、信息漏接、同样的问题重复传授、信息无法共享、工作未留痕迹等问题。

3.信息反馈滞后

由于实习指导老师不能紧跟每个学生的顶岗实习现场，学生又没有有效方式将问题集中及时反馈给老师，造成信息反馈滞后，学生发现的问题不能得到及时的指导与解决。

4.信息发布不畅通

顶岗实习期间，学生与学校联系不紧密。学校的教学管理信息不能快速传达到每位学生，造成学生不能实时了解学校的教学动向与要求，学生顶岗实习作业、日志、报告等任务提交不及时。

5.心理问题发现不及时

学生实习期间，心智模式还不太成熟，遇到新的困难得不到及时疏导，导致挫败感和无助感；经验不足、技术不熟练，造成厌恶工作；与工人师父们和管理人员相处不和谐，造成封闭自我；饮食不当，身体不适应，易出现身体疾病；实习待遇与个人期望值有差距，导致工作积极性不高。这些问题受地域、人员因素的影响，学校难以及时发现。

二、实习管理平台的构建

《职业学校学生实习管理规定》提出：鼓励有条件的职业学校充分运用现代信息技术，构建实习信息化管理平台,与实习单位共同加强实习过程管理。

(一)顶岗实习业务流程

(1)学生选择好实习企业，填写顶岗实习三方协议，经实习企业盖章后，上交给辅导员。

(2)院系统筹安排校内教师作为学生的指导老师并安排实习任务，要求学生在实习期间完成相应篇数的顶岗实习日志和实习总结。

(3)校内指导老师根据学生实习申请表和实习课题，定期通过电话、网络等方式对学生实习情况进行检查。

(4)实习企业接受实习学生后，实习单位指导老师安排具体实习任务并填写顶岗实习任务书。

(5)实习企业指导老师对实习进行全程指导，实习结束后对学生进行考核，填写实习考核表。

(6)毕业生在实习期间要定期填写实习周记，并在实习结束时写一份实习报告。

(7)毕业生完成实习回校时，把实习任务书、实习考核表、实习周记、实习报告上交给校内指导老师。

(8)校内指导老师查看企业的实习考核表与学生的实习总结对学生进行考核，并填写实习考核表，交到系办存档。

(二)实习管理平台核心功能

实习管理平台是针对学生实习管理工作琐碎、复杂、困难等特点进行研究设计的平台。该平台必须具有对学生个人实习信息、企业信息、学校信息、指导教师信息进行管理及维护的功能。

1.学校教务处对管理平台的功能需求

学校教务处的系统管理员权限最大，要对学生、教师情况进行统一管理。其功能需求为：能实现对有关学生信息的浏览、录入、修改、删除；老师信息的浏览、录入、修改、删除；实习企业信息的添加和管理；对班级管理员和教师权限的分配和修改；对所有实习学生发布信息和处理信息；以及查询各种统计数据和对系统做常规维护。

2.班级管理员对管理平台的功能需求

每一个班级管理员分别管理自己班级的实习工作，需要录入本班级实习学生的基本信息，对实习学生发布通知；对学生分配校内指导老师和企业指导老师；审核和保存各种实习信息表格和记录，如学生实习申请表、任务书、实习报告、实习周记等；查看与学校实习管理相关的学生统计数据、指导老师和企业数据。

3.校内指导老师对管理平台的功能需求

校内指导老师能对所指导的学生基本信息进行查询，能查看学生的实习周报，了解实习生的工作和心理动态，并进行针对性个别指导，能与企业指导教师进行交流，多渠道了解学生情况。

4.企业指导老师对管理平台的功能需求

企业指导老师能对企业和自身的基本信息进行维护；查询学生的实习信息；安排实习学生在实习期间的工作任务；能经常与校内指导老师进行交流；在实习结束后对实习学生进行评价，并提交实习生考核表。

5.学生对管理平台的功能需求

学生利用此平台对与自己有关的信息进行查询和修改密码；与校内指导老师进行工作和生活交流；上传实习周记、实习申请书、任务书、实习总结等文档；查看各种通知和学校的相关政策。

(三)实习管理平台的建立

实习管理平台的功能概要如下：

(1)教学管理：实习相关通知、公告、文件的下载、上传和管理；强制显示实习注意事项信息；制定实习计划，指定校内教师；提交、评阅、查看实习日志、实习总结；统计、汇总、查询和维护数据。

(2)即时通讯：教师与学生之间点对点地互动交流。

(3)实时互动：分别以班级和实习教师所带学生为群体，师生之间可以在线交流，教师和管理员可以发布最新消息、上传资源，组织常见问题问答等，学生能查看最新消息和下载教师上传的资源，也可以参与常见问题问答。

(4)下载中心：文件下载集中管理。

(5)系统设置：设置系统运行的相关信息，包括登录服务器、用户界面及其他辅助信息等。

(6)短信平台：系统管理员、年级管理员、教师和学生之间发送短信息；系统自动发送预警信息；学生提交实习日志。

(7)浏览器客户端：学生可以通过浏览器完成学生模块的全部操作。

(8)智能手机APP客户端：实现教师和学生的核心功能，包括实习申请、实习日志、实时互动和学生评教等。

三、实习管理平台运行效果

实习管理平台的运行，达到了以下效果：

(1)深化校企合作。企业通过实习管理平台，加强与学校的耦合深度；学校合理利用企业的资源，提前布局和将企业资源进入教学课堂；同时，把企业技术技能专家按照教师要求纳入教学学时管理，让企业把实操的经验教授给学生，并实施模拟操作。

(2)促进产教融合。学校通过实习管理平台，将企业生产现场链接并纳入学校实训室管理，学生在校期间进入生产实训室进行模拟实操。例如：物流专业的学生在实训室做叉车培训，捡配货训练等。

(3)破除信息壁垒。学生在顶岗实习期间，可以通过实习管理平台搭建的模块与连接，通过手机App、qq、微信群、微信公众号等各种线上交流方式，进行信息反馈，形成师生互动。

参考文献：

[1]刘峰.高职学生顶岗实习状况的调查与思考[J].当代教育论坛，2009(1):88-89.

[2]谭辉平,等.做实高职顶岗实习，有效推进工学结合[J].中国高教研究，2008(1):69-70.