如何在高校评估中促进图书馆发展

章亚丽

摘 要：借助我校MBA国际资格认证，在准备迎接评估过程中，对各方面工作进行了全面调整。

关键词：外文阅览室;学生;图书

借助我校MBA国际资格认证，外文阅览室大为改观，焕然一新！在准备迎接评估过程中，对各方面工作进行了全面调整。外文阅览室，是高校图书馆的缩影，因为外阅书刊几乎包含了高校图书馆所有书刊类别，工作范围涉及高图大部分工作内容。

一、外阅的总体布局

主要划分为这几大区域：现刊现报;英文书;包括新书展示;小语种书;过期报刊;每一区域的摆放位置，预留多少架位，需全面规划，仔细计算。每个区域都需留有空架，以便延伸发展。我们一般将书架的最上格及最下格空着，每格书架大约摆放三分之二，留有三分之一格空位，如果书架宽裕，可在每大类前后或每大区域留空架。

（一）现刊现报的架位安排

以前我们是每种刊最新一期摆放一本刊，放在刊展示架上，竖着摆放，其余的前面期号的刊放在刊架里面，后来发现这样很不方便，读者不便于全面查阅，我们反复上下架很麻烦，将刊架都弄坏了，麻烦又无多少益处。后来我们将每种刊一摞摞摆放着，这几年一直是这样，实用可行。刊架宜摆放在阅览室前面靠窗位置，而且架位需适当调整倾斜，以便充分利用自然光。所有现刊均按分类号次序依次排列，小语种刊单列出来放在英文现刊后面，再后面放报纸，以便查找。

（二）英文书的布局安排

这是外阅的一大主要区域。英文书几乎涵盖了整个图书馆所有类别。依据我校特点，我们将DF及F这两大类单列出来，因为这两类书最多，细分为DF区及F区，然后是A-Z类区。

摆放在最前面的是新书展示架，展示最新进购的图书。可依据进购新书的频率数量预留出新书架位。新书同样是按DF、F及A-Z依次排列。

1.小语种书。按语种依次摆放，每种语种也按分类号依次摆放。

2.过期报刊。总体来说也是按分类号依次排列，但每种刊必须放一起，而且每种在订过刊之后必须预留有合适空格，早期不再订的刊就可紧密摆放在最上面一格或最下面一格，不留空格。

二、外阅的工作内容

（一）期刊报纸的工作

A刊架隔板侧贴上架位标，就用书标，写上架位数码，然后再加贴透明胶保护。

B制作电子版现刊登记表用Excel表，依分类号次序排列，分为这几项：序号、分类号、刊名、刊期、订购号.小语种单列在最后，不写分类号。若所订期刊有增减时，登记表也需随即更新。登记表更新后，期刊刊标上写的架位号也需相应更改。登记表需打印出纸质的，以备查询。

C制作电子版新书新刊及过刊入藏登记表及现刊登记表，新书刊及过刊来后，应首先在登记表上登记册数，以便日后统计用。

D处理新刊新刊到后，首先核对好数目，贴刊磁条标，贴标尽可能靠左下方，尽可能不要盖住主要图案文字，在标上写上架位号、分类号，同时在现刊登记表上登记卷集号，登记时同一卷集的，要不断合并登记，例如，Vol.24No1-3，vol.24No4-5，合并登记为Vol.24No.1-5，中间若有缺号，须标明，然后依序上架，每种刊按刊期理顺摆好，新到的刊放最上面。

E一般每年要对现刊进行两次下架。将前面刊期逐批依序下架，一般同年度的刊或同卷集的刊一次一起下架。下架时同时在下架刊登记表上登记，以便送装订时与采编部交接。下架的刊要有空架依序摆放，整理登记，先在纸质现刊登记表上登记下架期刊卷集号，缺失的期刊也要标注，然后再在电脑上编出一个下架期刊登记表，并将此表作为给装订方的清单，以备查对。

F.报纸报纸登记在期刊登记表上，登记表上依次是英语期刊、小语种期刊、报纸。每份报纸上都有NO.序号，按序号登记，登记时也要将前面登记的不断合并登记，以免表格横向拉得过长;报纸下架时，按序号一叠叠理好，小号在上，每叠不要太厚，以便一次端起，每叠贴上自粘带标签，写上序号起止号，中间有缺号也要标明，标签写有字的一端漏出，以便查看核对。还要列一个下架报纸清单，一边摆放，一边填上清单。

（二）图书摆放的工作

A.制作书架指示牌同时打印出纸质文件，以备读者查询

在书架刊架两侧安置标示牌，依据本室特点，创新制作了中英文双语标示牌，刊架的标示牌简单点，只写每个架架位号及每个刊架所包含的较大类别号。书的标示牌详细点，顶端大粗字体写上书架序号及主要的分类号。每个标示牌格式分为两列，左边意指该书架左面书类，右列意指右面书类。

B.新书的处理

新书经过采编部分类、贴标、入藏等一系列处理后领到这里。在采编部装车时，就每格放两列，书标朝外摆放，同时核对数目，在入藏登记表上登记，然后在书车上大致按号理顺，以便于快速上架。新书按序号上架到新书展示架上。

C.整架

在整架过程中，将有问题的书刊及时清出，例如书破损，书标破损脱落，条形码缺失，漏上磁，索书号标错等等，对于清出的问题书，指导学生进行力所能及的修复处理，本室处理不了的就送往其他有关部门处理。

三、学生工的有效任用

学生工是学校统一分配来的，我们基本没有挑选余地，但有一点要注意，尽量不要将同专业同班的同学安排在一个阅览室，否则他们上课时间大致相同，无法安排班。开始要给学生工进行一个集中简要培训：打印一个老师学生共同值班表;建立一个微信或QQ群，一个老师群，一个师生共同群，便于交流，交代工作;简要介绍学生工纪律，要完成的工作。要告诫学生，养成爱惜图书及公有设备资源的良好习惯，要想学生有效地协助完成各项工作，老师耐心细致的指导是关键。每一项工作，老师都要清楚地通晓如何正确高效地操作，才能在每天的工作中带领指导学生工共同顺利完成各项工作。老师对学生工要关心、爱护、体谅。

四、读者物品的保管

尽管图书馆设置了大量存包柜，读者还是有大量物品遗留在馆。若不进行清理会造成混乱，若不妥善保管，会给读者带来伤害。可将每天收集到的读者物品，先放在工作间保存几天，待学生认领，几天后无人认领，就集中专设一个角落放一辆书车，将物品整齐摆放上去，提醒学生自行取用，一段时间后还没人取走的，就可當废品处理。

五、与采编工作的紧密联系

由于外文阅览室几乎包含了图书馆所有类型的书刊报纸，因此与采编联系密切，在与采编频繁的交接中，经常会发现采编工作中的一些失误错误，例如，磁条、条形码缺失;馆藏地址写错;分类号写错等等。我们发现问题后反馈采编部及时更正，一段时间后将问题集中归纳报告给馆领导采取有效措施改善采编工作。

六、外文阅览室的读者服务工作

查询：必须熟练、准确、快速地帮助读者查找所需书刊。如果在书架上找不到他们所需，还要上网帮助查找，或者说是联系咨询部老师帮助查找。

借还书：外阅仅对留学生及教师开放了借阅权限，因此外阅的借还书工作在本室进行。借书需消磁，并将还书时间写在纸条上，提醒读者。注意必须通过电脑系统借书，尽可能不要通过书面记录借出。如果本室电脑故障，就去总台办理，万一总台也办不了，那就暂时不借。

复印：由于本室只开放了部分借阅权限，所以学生有许多复印需求。复印只能在本馆指定复印区复印，不能拿出去，因此要作复印登记：姓名、书名、时间，并将学生校园卡，或学生证或身份证押此。还回时消除记录，并检查该书刊。

存包：在各个楼层都设有电子存包柜，这种存包柜是一种很简易的那种，如果学生操作失误或别的缘故，常会发生故障。老师需经常提醒学生，存包时记住自己的柜号。发生故障时，老师要耐心帮助他们找到自己的包。

经过精心准备，MBA资格认证对外文阅览室的评估获得了圆满成功，通过这次资格认证，对我馆外文阅览室的工作确实起到了很好的推进作用。

参考文献：

[1]论高校教学评估中馆藏文献资源建设的完善[J].唐蓉.合肥学院学报（社会科学版），2006（02）