现代信息技术在高职商务英语教学中的应用*

邓金娥

（长沙环境保护职业技术学院 湖南长沙 410007）

引言

2018年4月国家教育部发布了《教育信息化2.0行动计划》，将教育信息化作为教育变革的主要变量，引导教育现代化改革与发展，促进教育理念、模式、体系等变革与重构，促使我国教育信息化水平引领全球，为国际现代教育信息化发展展示中国人的智慧和方案。该计划强调积极推进“互联网+教育”，以信息技术与教学深度融合为指导，建立持续发展的教育信息化机制，建立数字化、智能化、网络化、个性化、终身化的现代教育体系，真正创建一条具有中国特色的教育信息化新路子。目前 ，“互联网+”的大背景加速了信息技术和教育领域的紧密融合与发展。信息技术与教学的融合，充分发挥各类资源的最大作用，服务于实践教学，展现现代教育改革的优越性，让师生真正感受到教育信息化所带来的优势，让教与学更加愉悦，提高了教学效果。[1]

一、高职商务英语教学运用现代信息技术的意义

信息技术的运用加速了教育现代化的发展，也促进了教学有效性的实现。然而，课程教学的信息化模式仍然不够成熟，还在发展、探索时期，将现代信息技术运用于课程教学中有以下几个方面的现实意义：[2]

1.有利于课程内容的拓展

传统教学以传授课本上知识为主，局限于课本知识，很少拓展课外视野及理论的实践。而信息化教学，通过利用多媒体技术增加知识的多元化，并根据教学目标和教学要求，利用已有的教学资源对知识重新进行筛选、整合。让教学既是知识传授的过程，也是理念、思想、情感等传授的过程。现代信息手段使教学内容和教学方法更加丰富，使知识的来源不仅限于课本与教师。信息技术的运用，使得传统教学突破了时间、空间、人数的局限，也扩大了教学内容的信息量。[3]

2.有利于教学的直观形象

教学中运用信息技术主要是采用视频、音响、网络等现代化技术进行教学优化，形成可视强的直观教学。多媒体视频能使教学内容以文字、图片、语言、视频等的形式呈现，让学生的感觉、视觉、听觉都同时调动起来，大大调动了学生的学习兴趣与积极性，促进了教学的有效发展。

3.有利于师生关系的改善

传统教学中的师生关系是以教师教为主，学生被动的学，学生学习主动性不强。而信息化教学模式大大改变了教师与学生之间的地位，教师变为组织者和监督者，学生成为学习的主体和中心，二者通过多种媒介经常相互联系、互动。同时，学生之间的合作也得到了极大的加强，因为信息化的多种工具和手段让学生之间的合作与交流更加便利与通畅，他们可以不受空间、时间限制进行集体研究和讨论，这样也有效地提高了学生综合能力。

二、高职商务英语教学中运用现代信息化技术的必要性

1.高职商务英语课程的特点

《商务英语》课程以涉外商务活动为主线，将语言运用与商务知识相结合来培养学生综合能力。因此，高职《商务英语》课程最重要的特点是要将语言技能与商务知识密切结合起来。商务英语以运用为中心，它要求学生掌握专业的商务知识，同时也要求他们能够用外语解决商务活动中的各种问题，建立业务关系，保持商务联系，形成商务沟通技巧。然而，目前《商务英语》课程若以传统的教学方式进行教学，在如此少的教学时间内完成这么多的教学任务，是难以达到较好的教学效果的。而我们在教学中若运用现代信息化技术，就可以弥补这种不足，提高教学效率。

2.高职院校学生的特征

高职院校的学生，基础程度不一样、学习水平参差不齐、学习兴趣不大、手机依赖性很强，这是他们主要的特点。因此，针对学生对手机强烈依赖性这一特点，教师可以利用手机 App 或网络媒介、虚拟平台等现代信息化技术进行教学，调动学生的学习积极性与热情，充分发挥他们的学习主动性。同时，高职院校也很重视“互联网 +”的教育模式，教室都配备有现代化的教学设备、网络平台，校园都覆盖有无线网络，这样也便利了信息化教学的开展。

3.高职商务英语教学存在的问题

目前，商务英语课堂仍然以教师为主体、学生被动接受的知识。学生学习热情不高，学习主动性、配合性较差，导致教学时间浪费，教学效果欠佳。具体说来，存在以下几个方面：

（1）学生学习信心不够。在商务情境中，许多学生不敢说、怕说错，对自己用英语表达的能力缺乏自信。不管教师怎样鼓励他们张口说英语，也不断地对他们的表现进行肯定与赞扬，然而学生因为基础不够好，信心不足，还是不敢表达与参与，效果不尽人意。

（2）师资队伍力量不足。高等职业院校师生比较小，部分院校师资严重不足，只能外聘研究生、企业人员进行兼职，所以只能采用统一的教学方法，不能因材施教。专业教师普遍缺乏企业实践经验，对商务专业知识的更新把握难以到位，这也严重地遏制了《商务英语》课程教学有效性的实现。[4]

三、信息技术在高职商务英语教学中的应用

1.现代信息技术运用于课堂教学

（1）课前预习

商务英语课程教学任务重、时间少，短时间内难完成“实用为主、够用为度”的教学目标。因此，课前预习这一环节如何充分利用很重要。课前，教师应针对教学内容与教学目标预设相关问题，让学生提前思考，教师通过班级微信群、QQ群等新媒体方式将预习任务布置给各个同学，要求学生提前预习。同时，教师可以将与该课相关的背景知识、补充材料、拓展知识，及相关的短视频、微课放到可以学习的平台上，提醒学生提前学习和了解。这样，学生可以利用自己的零碎时间自主地、有选择性地预习，这对提高新课的课堂教学起到事半功倍的效果。

（2）课堂教学

课堂是课程教学的重要一环，教师如何充分利用课堂的每一分钟是课堂教学效果的重中之中。教师应该充分利用现代化教学手段，扩大教学容量，丰富教学内容，如利用手机 APP、网络平台等丰富的媒介手段进行话题探讨、作业操练，利用多媒体大屏幕、手机APP 进行教学内容精彩呈现，刺激学生的感官，吸引他们的注意力。同时，教师也可以利用手机二维码、微信、QQ等方式组织教学活动，让学生主动参与课堂，促进课堂和谐发展。

（3）课后巩固

让全体学生积极、主动地进行课后复习、巩固，这对商务英语教师来说是一大难题。但是信息化手段有助于我们解决这一难题。教师将电子版形式的课后作业发布到信息化教学网站，或者将作业制作成二维码、链接等形式，然后将信息发送给学生；学生利用自己空闲时间，随时随地用手机完成任务并提交；教师通过电脑、手机端就可以获得学生答题情况、作业成绩、错题概率，然后再在接下来的课堂中有针对性地进行讲解、答疑。这样，学生就有足够的时间来灵活地复习、巩固，教师也能及时掌握学生学习情况，节省了精力和时间来批改作业及分析。其中，蓝墨云班课就是一款很好的教学手机APP。

2.学生课外自主学习中现代信息技术的应用

在高职商务英语课程的学习中，信息技术的应用可以使学生可随时、随地进行课程预习或课程复习，学生也可按照各自的学习程度来调整学习内容、学习进度。教师和学生可以通过网络平台获取各种课程资料、学习资源、多媒体课件，扩大了课程知识容量。这样，学生自主的个性化学习使得他们独立性增强，对教师的依赖性减小，实现了学生的差异性、自主性发展。所以，教师可以精心编写电子教案、多媒体教学课件放在网络平台上或发到学生手机上，让学生利用碎片化的时间、有选择性地学习。当然，网络资源应尽量丰富易懂，图文并茂，由浅入深、循序渐进，保证基础，突出重点。学生可以按照自己的时间、兴趣、风格，采取相应的学习策略进行学习。除此之外，教师可在一定的时间段进行网上辅导、答疑，即解疑惑又增强了师生之情。因此，运用现代信息化手段，既能培养和提高学生的信息素养，也促进课程信息化教学改革，实现最佳的教学效果。

3.教学评价中现代信息技术的应用

现代信息技术的运用能有效地改进改善教学评价方式。为了提高课程教学质量，我们应该尽量完善教学评价，改进传统的教学评价方式，保证教学评价的公平公正性，才能够提高每一个学生的工作学习积极性。比如说，通过网络建立试题库让学生进行自我评估，及时地了解自身的情况，并且改善自身的学习方法。也可以在堂课上利用手机APP进行课堂成绩记录，课后巩固、自主学习时，都可以跟踪学生的学习情况，记录学习成长，形成学生学习过程的形成性成绩，这样大大提高了学生的学习水平和效率。

结语

目前，我们处在一个网络化、数字化、信息化的社会，年轻人都喜欢通过网络接受新事物。因此，高职商务英语教学改革必然要利用现代信息化教学手段，这是大势所趋。只有根据商务英语课程的特点，灵活运用现代信息技术，避免信息化教学改革的一些弊端，才能实现课程效果最优、最佳化。