新闻采访中需要注意的问题

（包头日报社 内蒙古 014000）

新闻采访不仅仅是新闻工作的重要组成部分，还是一项极具挑战性、需要极高业务能力的创造性工作，做好新闻采访是每一名记者必备的基本功，是记者职业素养的基本体现。

一、新闻采访的概念

新闻采访是传播学中一个概念性名词，指的是新闻记者为了获取新闻搜集资料，为后期报道做好素材准备，而对新闻事件、新闻人物等新闻对象进行询问、观察、记录和思考等的工作活动。新闻采访本质上属于调查研究行为，是整个新闻报道工作流程的前提和基础环节，新闻采访的水平是新闻记者职业素养和专业水平最直接的体现。

二、新闻采访的特点

一方面，新闻采访需要新闻线索，而许多新闻线索往往真伪混杂，新闻记者需要在大量、复杂的线索中甄别出有价值、有意义的信息，需要很高的新闻敏感性和专业能力，这是提高采访效率和质量，保证新闻报道真实性的基础。另一方面，新闻的种类是多样的，如时政新闻、社会新闻、体育新闻、文化新闻、娱乐新闻等等，不同类型的新闻，采访的内容、方式、技巧各不相同，其方式方法呈多样性，需要记者在实际工作中灵活掌握、合理运用。

三、新闻采访的要求

（一）做好准备工作

准备工作是否到位，是能否圆满完成采访任务的前提和基础。一般，新闻采访的准备工作包括以下几个方面：一是对采访所用设备的准备，如平面媒体记者需要准备笔记本、录音设备、照相机等，并提前检查设备状况，确保设备处于随时可用。二是对采访对象所做的准备工作，如提前了解采访对象的情况，初步掌握采访事件或者人物的背景、经历、特点等，使采访更有针对性，这更容易拉近与采访对象的距离，有利于采访的顺利进行。三是对采访提纲的准备，这是采访工作的核心，要特别注重在提纲中计划好导入问题、提问方式、重点问题等，使采访有的放矢，不至于杂乱无章。四是对记者自身的准备，要根据采访事件和人物的具体情况准备好采访着装，设计好采访的言行，如采访德高望重的有影响力的人物，那么着装上就要严肃正式，以显示对被采访对象的尊重；而采访外宾，就要提前学习了解相应国家或民族的礼仪习惯和风俗传统，以避免无意中冒犯对方，引起不必要的误会。

（二）紧扣主题，突出重点

随着社会进步、科技发展，特别是新媒体的普及，媒体竞争日益激烈，表现在新闻采访领域，就是各家媒体都以抢先采访、独家采访为目标。一个重要的新闻事件或者人物，往往会吸引大量媒体记者争相采访，如果没有主题、没有重点，这样的采访就会显得苍白平淡、缺少深度，使报道平淡无奇，很难引起受众的关注。高质量的采访，一定是在全面介绍新闻事件或者人物的基础上，针对受众关心的问题，有层次、有重点地深挖新闻内涵，还原新闻背后的真相，带给受众思考。

（三）与采访对象建立平等的关系

《新闻工作者职业道德准则》规定，“要通过合法和正当的手段获取新闻，尊重被采访者的正当声明和要求。”新闻采访是为了获取新闻信息，无论被采访者是何种身份、职业、社会地位，新闻记者都要一视同仁，做到情感上真诚、态度上平静，使沟通在平等融洽的氛围中进行。具体工作中，首先要主动表明身份、讲明意图、取得采访对象的理解、信任、支持、配合，再者要充分尊重采访对象，引导他们畅所欲言，不要随意打断他们的思路和话语，还要掌握好谈话技巧，因人而异采取不同的切入点和谈话方式，让被采访者说得详细、透彻，记者能把控住整个采访局面，确保谈话不偏离主题、不漫无目的。

（四）树立良好的职业道德形象

我们的新闻媒体是党和人民群众的喉舌，新闻记者要确立全心全意为人民服务的思想，本着对党负责，对人民负责的态度，始终坚持正确的舆论导向，维护新闻的真实性，报道的客观性，同时自身要遵纪守法，严格自律，坚守新闻工作者的职业操守。切忌不能为了博取眼球，追求轰动而搞虚假新闻、花边新闻，或者通过有偿新闻、隐报瞒报等有悖于职业道德甚至是违法行为来谋取私利，这些行为不但严重损害了新闻记者的良好形象，更会带来恶劣的社会影响，后果十分严重。

四、新闻采访中需要注意的问题

（一）业务问题

一是提问。新闻采访中，提问是一门技术，也是一项关键的业务能力，直接决定了后续采访能否顺利进行，进而影响着采访工作的整体质量。新闻采访中，提问要注意把握得体、简明、适量三原则。所谓得体，就是提问时言语态度得体、不卑不亢、彬彬有礼、落落大方，个别业务能力不强的记者，在提问时不注意语气态度，言语比较激烈，态度不够礼貌，将提问变成了审问，造成被采访者反感抵触，导致采访无法继续，甚至与被采访者发生冲突，这在日常采访工作中屡见不鲜，需要引以为戒。所谓简明，就是记者要尽量精炼提问语言，言简意赅地表达清楚所提问题，切不可夸夸其谈，将更多的时间交给被采访者讲述表达，以在有限的时间内获取更多有价值的信息。所谓适量，是指记者的提问不应过多，提问要围绕主题突出重点，省略与主题无关的问题，以免喧宾夺主，杂乱无章。

在现实采访中，记者的提问质量往往体现出其职业水平的高低，一个精彩的问题会得到被采访者积极的回应，会收到良好的采访效果。新闻采访中，常用的提问方式主要有问答式和引导式两种。问答式是最普通也是最容易操作的一种提问方式，通常以礼貌问候开始，以连贯性的问题进行，以总结性问题收尾，适合大多数采访对象，只要所提问题不空洞、不随意，自始至终保持逻辑性，一般都会取得较为满意的采访效果。引导式提问是根据采访对象的具体情况而灵活采用的一种提问方式，如有些采访对象十分健谈，表现欲强烈，往往会漫无边际、天马行空地畅所欲言，脱离了采访提纲范围，这时可以采用引导式提问，通过有针对性的引导，将话题拉回到正常采访轨道，确保采访的效率。

二是记录。记录是新闻采访的重要部分，记录是否全面准确，决定了新闻报道的真实性、完整性，必须认真对待。随着科技进步，新闻记者的记录手段多种多样，如笔记、录音、图片等，但最核心的仍然是心记。心记就是在采访过程中，记者根据获取的信息，在心中归纳形成一个初步的信息结构，既有全面的轮廓也有重点的提炼，对采访信息的关键点、精彩点做到心中有数，在采访结束后依据自己的心记结果，对文字资料和录音素材进行高效的编辑整理，这对于提高后期新闻撰稿和报道的效率与质量，有着极其重要的作用。

三是观察。新闻采访并不是简单的提问和记录就可以完成的，善于观察是一项必须重视的业务能力。新闻事件往往具有很大的不确定性，既定的采访提纲并不能完全预测到可能出现的各种情况，这就要求记者在新闻现场的注意力要保持高度集中，机敏地观察任何可能出现的情况，并做出准确的预判，提前采取相应措施，提前预判胜者归属，以便提前搜集胜者资料，提前靠近采访对象等等。另一方面，往往采访对象情绪出现波动时，说明所提问题涉及到了关键，是有价值、有分量的信息，这时记者要善于观察采访对象的细微情绪变化，审时度势，随机应变，对提问内容、方式或者顺序做出相应调整，及时抓住机会，引出关键问题。

（二）技术问题

新闻采访中所用的技术设备主要是服务于采访的效率和质量，因此在对技术设备的选择上要突出二个重点：

一是便携性。新闻采访需要时效性，只有第一时间到达新闻现场，才能获取第一手的新闻素材，因此设备的便携性非常重要。便携的设备可以减少记者的负担，加快奔赴新闻现场的速度，提高工作效率。新闻采访不是艺术创作，其内容远高于形式。

二是可靠性。高可靠性的设备对于采访顺利进行的重要性不言而喻，新闻现场具有不确定性，很多采访环境极其恶劣，既有雨雪天气、高温高寒、风暴沙尘等不良的自然条件，也有拥挤碰撞、长时间连续使用等人为不利环境，如果设备耐用性不强，在采访中途出现电力不足、机械故障，会给采访带来极大困难。

新闻采访是一项专业性极强的工作，是新闻报道工作的基础环节，新闻采访需要注意的问题还有很多，而且随着时代的发展，各种新问题、新情况会不断出现，这就需要新闻工作者不断学习，更新工作观念，提高业务本领，创新工作方法，为促进我国新闻事业的健康发展，为党和人民的宣传舆论工作做出自己的贡献。