区域配送中心库存管理水平提升策略

黄帅 何卫中

摘 要：库存管理作为企业管理的一个重要的组成部分，其合理化高效化的运用渐渐被越来越多的企业所重视，面对激烈的市场竞争，提升配送中心的库存管理水平显得尤其重要。文章分析了嘉兴WLM配送中心库存管理的现状以及库存管理过程中存在的问题，提出从提高员工的素质、采用自动化分拣、加强检查等途径，来提升嘉兴WLM配送中心库存管理水平。

关键词：配送中心;库存管理;对策

随着经济全球化的日益加深，企业利益空间被不断压缩，企业不得不在其他方面寻求利益，原材料供应商、生产厂商、物流中心、分销商等，他们都可能拥有自己的库存，库存控制成为企业成本控制的重要组成部分，许多大型企业设立了专门的配送中心，提升配送中心的库存管理水平，对企业控制成本，提高效益显得日益重要。

一、库存管理的重要性

库存管理，是对制造业或服务业生产、经营全过程的各种物品，产成品以及其他资源进行管理和控制，使其储备保持在经济合理的水平上。库存管理的内容包含仓库管理和库存控制。仓库管理的内容是库存物料的科学保管，以减少损耗，方便存取;库存控制则是要求控制合理的库存水平，即用最少的投资和最少的库存管理费用，维持合理的库存，以满足使用部门的需求和减少缺货损失，合理的库存是在满足需求的情况下尽量减少库存量，以降低资金的占用、减少存放保管等费用。

在物品收发、保管的过程中，由于计量错误、检验疏忽、管理不善、自然损耗、核算错误等原因，有时会发生物品的盘盈、盘亏和毁损现象，从而造成物品账实不相符。为了保护企业流动资产的安全和完整，做到账实相符，企业必须对物品进行定期或不定期的清查。确定企业各种物品的实际库存量，并与账面记录相核对，查明物品盘盈、盘亏和毁损的数量以及造成的原因，并据以编制物品盘点报告表，按规定程序，报有关部门审批。保证工作的正确性和可靠性同时提高管理的效率，保持合理库存量，加快库存的周转等。配送中心建立库存管理系统，使货品管理工作规范化、系统化、程序化。

二、嘉兴WLM库存管理的现状及存在的主要问题

1.库存管理现状

（1）直接从仓库订货。

允许商场直接从仓库订货;当库存降到一定水平则进行补货，维持库存在固定水平。部门的成立为商场带来便利，它不仅缩短了商场的补货时间还通过嘉兴WLM配送中心的安全库存降低了商场的缺货机率，从而达到节约时间的目的。

（2）及时进货，保持库存量

另外对于稳定库存的商品，嘉兴WLM配送中心会长期保持一定量的库存。当库存降到一定水平，总部采购会向供应商发出订单进行补货。配送中心收到供应送来的稳定库存货物后，开始操作流程。

（3）整板收货，直接配送

所有稳定库存货物均为整板收货，然后由电动铲车送至临时存放货物的缓冲区，再由叉车转入相应存货槽。当商场缺货时直接向配送中心订货，它可以通过GLS修改商场的订货数量。

（4）订单拣货，货物出库

进行订单汇总，声控系统会收到拣货信息，并打出标签。叉车司机根据系统生成的补货信息将货物从存货槽转移至主货槽，分拣员领取标签后到主货槽进行拣货操作;散货将流通至分货部组板，而整板货及声控拣出货物将直接到达出货部区域。

2.库存管理存在的主要问题

（1）货物未放入正确的货槽

当收货员收完货贴好标签后，进行转运环节。这一过程是叉车司机按照系统所给的信息将货物放入相对应的货槽中。但在中途会发生一些错失，如：将货物放在相邻的位置，而不是正确的货槽里;标签有所遗失，导致该货物成为无信息货物，无法第一时间放入正确的货槽中。

（2）保质期影响出货效率

稳定库存是一个干仓，存放的食品较多，收货员在收货时要看保质期，但同一个商品会有不同的保质期，供应商有时提供的批次时间不同，收货员有时不会全检查到，所以致使即将到期的货物未能及时出货，造成一定量的损失。

（3）实货与系统信息不一致

拣货员是采用声控进行拣货，按照系统所给的数据来进行人工拣货，每拣完一条路线就组成一个板，然后贴上标签，但由于是人工拣货，难免也會犯错，有时会少拣、多拣、拣反、拣错等问题，出现实货与系统信息不一致的现象，最后导致一定量的损失。

（4）收货时组板不正确

从收货一开始由供应商提供货物，收货部门打印相关货物的标签，在收货过程中由供应商对货物进行组板，但有时会出现相类似的货物组在一个板上，收货员未仔细看就贴标签，就导致整板货物出现问题，使后面环节也接连出现问题。

三、提升嘉兴WLM库存管理水平的策略

1.加强检查，保证质量

（1）对收货的检查，核查货物是否放在正确的货槽里。使用手持终端进入屏幕系统，扫描收货标签，然后开箱扫描商品的条码，若无误则完成核查。但出现包装数量与标签不一致时，通常会有两种或情况，一是放错槽位，则这时需要拣货人员利用设备把货物放入正确的货槽里。二是货物未能及时上架，则需要高位叉车司机的协助，把货物放入正确的货架上。

（2）对保质期的检查，到期/早期的商品是否及时出货。质检部员工打印一份过期商品报告，根据报告上的槽号，标签号码与实际货槽的商品核对是否一致，同时实货商品日期，看保质期与报告上录入的保质期是否一致。发现问题时，去寻找该问题出现的原因，若是收货人员把到期日期输错，则在系统上改日期即可。

（3）检查货槽实货与系统信息的准确性。质检部人员每天对主货槽的准确性进行随机抽查，若出现货物对调，则让分拣人员把货物对调回来，若出现货槽内实货数量与系统不符，则去寻找问题的来源，看是否是拣错，还是系统还未跟进等等，到最后做报备。

2.加强技术改造，提高效率

嘉兴WLM稳定库存在分拣货物方面采用的是人工分拣，但随着科技的不断发展，库存管理技术也需要一定的提高。借鉴顺丰，在仓库中可采用自动化分拣系统。首先在分拣作业开始前，首先处理拣货信息，形成拣货资料，再进行拣货作业。其次将相关货物及分类信息通过自动分类的信息输入装置，输入自动控制系统。然后自动分拣系统利用计算机控制中心技术，将货物及分类信息进行自动化处理并形成数据指令传输至分拣作业机械。最后利用分拣机条码技术，射频识别技术等自动识别装置，对货物进行自动化分类拣取，当货物通过移栽装置移至输送机上时由输送系统移至分类系统，再由分类通道排出装置按预先设置的分类要求将货物推出分类，完成分拣作业。

3.加强培训，提高员工素质

嘉兴WLM配送中心是以尊重个人，服务顾客，追求卓越，诚信行事为四大信仰。在稳定库存中可对员工可进行定期的培训，使他们的素质和效率有所提高，每天保持积极的心态来工作。聆听公司内每一个员工的意见，互相学习。采取半年制一考核的方式，使他们在工作中不断成长。若考核未通过的则采取一定的惩罚措施，但同时对一个月内犯错率最少的员工采取奖励措施，使他们再接再厉。部门间的员工在不同的领域进行学习，不仅仅只限于自己工作的范围。

四、结束语

社会不断进步，科学不断发展，库存管理技术也获得了更为完善的发展。随着社会竞争程度越发加深，企业为了获取更大的利润就必须从更多的方面去探索发现，库存管理作为一个重要的成本组成模块，其控制技术的有效利用也作为重要项目而提升到许多企业的建设日程了。

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