中国常熟世界联合学院项目监理工作体会

陈文忠（江苏常诚建筑咨询监理有限责任公司， 江苏 常熟 215500）

1 工程概况

中国常熟世联书院（培训）项目工程（UWC，United World Colleges），位于常熟市昆承湖穿湖大堤以北，环湖北路以南，总建筑面积约为 72000 m2。包括招待中心、培训中心、餐厅、图书馆、百家坛、行政中心、戏剧中心、体育中心、外教公寓等，工程造价（投资总额）约35000 万元。本工程建设单位为常熟昆承湖开发建设有限公司，设计单位为苏州设计研究院股份有限公司，监理单位为江苏常诚建筑咨询监理有限公司（以下简称“江苏常诚”），施工单位和其他参建单位多达 25 家。

2 监理成效

本工程实际开工日期 2014 年 6 月 20 日，竣工日期2015 年 9 月 22 日，计划总工期 950 d，实际工期为 459 d，相比计划总工期提前了 400 多天。工程造价（投资总额）约 35000 万元，实际投资为 31700 万元，相比节约了 3300 万元。该工程获得江苏省“示范监理项目”荣誉称号和“国家优质工程奖”。在整个施工过程中，项目监理机构取得的成效主要体现在以下几个方面。

2.1 抓住重点环节，各项衔接顺畅

项目监理机构进驻现场，厘清工作思路和工作方法。根据项目特点，重点抓好以下环节。

（1）重点抓人员环节。在召开第一次工地例会上，要求各参建单位项目管理人员必须到位，利用“LBS”的考勤系统签到，规定一月之内不允许缺签2次，对缺签 2 次以上者，须说明理由并进行通报；建立了由监理机构具体负责的项目管理人员微信群，要求施工单位对每日施工情况和参加施工人员情况及时上传汇报；对监理机构内部人员，则应用了“工作家”考勤系统，确保了人员的到位率。

（2）重点抓“精”与“益”环节。在项目实施过程中，现场始终贯穿“精”与“益”之间的关系，“精”强调内部管理，做好内业工作；“益”强调降本增效，实现监理工作的价值目标。

（3）重点抓“建章立制”环节。项目监理机构建立了完善的工作流程和一整套管理规定，涵盖了工程主要环节。根据要求，配备了各类专业技术人员，明确各自岗位职责，专人负责，并由项目总监统筹协调，有效避免了各项目之间的职能冲突产生的内耗，做到了权责统一。

（4）重点抓施工前期阶段准备工作。现场监理机构始终贯彻“不打无准备的仗”，集中监理人员熟悉相关文件资料和施工图纸，及时组织编制监理规划、监理细则、工程进度总控计划和各类管理制度；积极参与施工图的技术交底工作，提出一些合理化建议供设计者和业主参考，协助建设单位签订施工合同和办理施工许可证等。

（5）重点抓工程竣工收尾和信息管理工作。及时做好工程收尾工作和预验收工作，绝不留“尾巴”，对符合竣工要求的，通报业主，组织相关部门尽快进行竣工验收，尽快在第一时间交付给使用单位使用。为了更好、更有效地争创示范监理项目，促进监理资料规范化建设，把监理资料的管理工作纳入到创建示范监理项目整体工作之中，工程一开始就要求统一按照江苏省示范监理项目检查用表内容进行资料的编制、收集、整理，并派专人负责落实；特别是资料中的关键点，要求各级监理人员的高度重视，对具有归档保存价值的照片、声像等及时形成电子文档，竣工时连同监理资料一并移交建设单位备案。项目监理机构通过各种举措，严抓中间（主体）、重促两头（开工和收尾），做好各项衔接工作，保证了工程质量、进度、投资的有效控制，同时也确保了工程安全生产无事故。

2.2 做好进度督查，确保工期实现

由于该工程时间紧、任务重，建筑、结构和机电设备等均较为复杂，单体建筑形式多样，施工工艺及用材要求高，施工难度大。因此必须做好进度督查工作，以确保工程如期高质量完成。

（1）根据进度总控计划，项目监理机构要求各施工单位认真编制切实可行的施工（月）进度计划，对每份上报计划进行对比分析并在周计划中进行细化，认真督促和控制各类工程的招标时段、时间接点、后续施工和工序之间的落实。如现场制作、料场场地狭窄，各单位的办公区难以布置，给施工单位前期准备带来了一定难度，经过及时组织协调，业主同意通过回填整平和周密布置，使施工单位提前进场，为今后及时开展工作赢得了宝贵的时间。特别要提到，本工程的机电设备较为复杂，系统较多，如湖水源热泵系统、热回收系统、中水系统、光伏发电系统、太阳能热水系统、泳池设备系统、能源计量系统、楼宇自动化系统、舞台灯光音响系统及常规的照明、消防、电梯、智能化安防和厨房设备系统等。

（2）由于体量庞大，施工单位多，各种管道密集交叉，加大了交叉作业的难度。为了不影响内装进度，项目监理机构将各配套施工单位的进度计划穿插到内装计划内进行分析、优化和调整，并在施工过程中作了大量的沟通和协调工作。对部分管道密集交叉区域，吊顶高度无法满足设计要求，项目监理机构及时向业主报告，业主及时与设计院沟通，并及时组织设计人员进行BIM设计，组织管道的走向和标高控制。项目监理机构还根据各阶段进度动态进行分析，并及时对进度总控计划进行纠偏和调整，有计划地做好对各施工单位每周进度的落实工作；对重点部位的，必须落实到每天。项目监理机构还组织各施工单位进行不定期技术讨论和每天下午定期碰头沟通，做到当日事当日毕。本项目监理机构组织召开专题会议及协调会议 67次（项目监理机构例会除外）。通过各种举措，保证了工程的顺利实施，对整体工程后续施工顺利展开赢得了宝贵的时间。

2.3 加强市场调研，合理节约投资

项目监理机构为业主精打细算，在不妨碍整体设计效果、保证质量的前提下，献计献策，提出建议。例如，本工程在方案设计时建筑外立面均为石材，对本工程的整体投资有很大影响，项目监理机构大胆提出，在不影响整体效果的前提下采用多彩仿石漆代替石材的建议，经业主方与设计方沟通，得到了采纳并达成一致。又如，内装设计照明大量使用异型定制灯具，使得采购周期拉长，投资成本提高，监理人员凭借长期积累的经验，向业主提出建议，在不影响整体造型和照度的基础上，采用现场制作和样式相似的成品灯具，不仅使整体工程投资成本大大降低，而且还达到了预期效果，得到了业主的肯定。

2.4 质量安全并举，管理全面覆盖

现场项目监理机构坚持“先审核后实施，先验收后施工”的基本原则。对已完成的，应逐步验收；对验收合格的，应在图纸上标明，这给大面积分项工序验收节省了时间。监理机构还应注重在日常巡视检查中对施工工序的平行检查，以减少返工，确保质量，以利于工程下一步工序的提速。例如，车库基础局部深基坑开挖深度 6.5 m，土方回填时，由于该区域混凝土大梁最大截面为 1300 m ×1800 m，自重线荷载很大，属重大危险源。施工时正值雨季，且工期紧迫，按以往常规“自然土回填、分层压实”施工作业，大约需要 1 个月，在短期内无法满足支模承受要求，项目监理机构及时向业主报告和与设计院联系，经研究讨论和业主同意后，采用砂回填和大梁底满铺钢板等处理办法，经过施工单位 1 周的日夜奋战，既提前了工期，又满足了地耐力要求。特别是在本工程招待中心的 1号楼、2 号楼和 3 号楼，该楼转换层为种植屋面，面对这些技术，以往接触较少，经验不足。现场监理机构认真研究图纸，领会设计意图，向这方面的专家虚心请教，在施工现场实地研讨，做到心中有底。施工中加强对阻根功能的防水材料、耐根穿刺工艺的督查，仔细检查是否符合图纸的设计要求和绿化的种植需求。监理过程中严格控制排水方向和防水层的施工质量，防水层施工完成蓄水检验的监控，以确保检验合格后再允许铺设排水层，施工时务必要排清多余水分，以防今后植绿烂根，确保种植屋面的使用功能。以上的每一个检验批、每一项工序都是对江苏常诚每位监理业务能力的一种挑战，通过努力，达到了预期效果。

在该项目中，监理机构不仅配备了专职的安全监理人员，按照不同的施工阶段，制定了详细的安全实施细则并贯彻落实，而且在现场还不断加强对施工单位的安全督促力度，紧紧围绕以“大安全”统筹全局为工作方向，以“小安全”为工作抓手，抓“典型带一般”为工作方法，要求施工单位“集中安全培训与阶段安全教育”相补充为工作原则，以此不间断地提高施工人员的安全意识。项目监理机构根据现场施工人员的作息时间，调整了监理人员的上班时间，做到了只要现场有施工，就会有监理人员，施工单位就有安全管理人员，实现了无缝隙安全管理全覆盖，确保了该项目安全工作落到实处。

3 正确认识不足，理性展望未来

诚然，现场监理机构在这个高标准、严要求的项目监理过程中得到了锤炼，使每一位监理的业务管理水平有了进一步提升，但也暴露出了诸多问题与不足。例如：人员综合素质、业务能力以及技术力量还须亟待加强和提升；持续抓好人员管理，勤练内功，做“好”、做“精”、做“专”监理的基础工作；在监理过程中缺少对全过程监理策划管理、信息化应用管理等方面的创新举措；由于施工单位较多，出图不及时，各专业施工图纸存在较多的不一致现象，导致监理机构对预控工作还做得不够完善；为了争抢工期，不可避免地会因追求单一而缺乏全盘规划和考虑；特别是今后，还要加强监理人员造价方面专业知识的培训，这将更有助于对投资控制和标底清单的审核，等等。认真做好每一个重点工程重大项目，是一次发现问题和不足的过程，是一次技术提升的过程，也是一次完善的过程。

放眼目前的监理行业，市场竞争激烈，承接工程不易，应更加珍惜在监的每一项工程。在今后工作中，笔者有如下建议：

（1）加快中小监理企业的转型升级，进一步做精做大企业强项，带动其他产业共同发展；

（2）积极引导BIM技术的运用，实现设计施工管理一体化，有效降本节支，提高劳动生产率；

（3）要经常性地督查施工单位做好建筑脚手架、设备、用电设施等的“体检”工作，多给施工人员敲警钟，及早根治安全隐患，切实提高安全防范意识；

（4）监理人员应具备过硬的专业知识，积极参加与工程项目相关的各类活动，多提建设性意见或建议，多刷存在感，从而更多地赢得建设方和施工方的信任和尊重；

（5）提升信息管理水平，积极向智慧工地推进，不断创新管理模式，实现管理上质的新飞越。

4 结 语

中国常熟世联书院顺利交付使用，监理工作的重要性有目共睹。作为贯穿整个项目内容的一项重要工作，监理还有许多需要提升和改进的空间。在市场竞争日益激烈的今天，只有低头走好专业路，才能抬头看见发展路；只有不断总结、不断创新，才会赢得市场的青睐，企业才会有竞争力，行业才会有更美好的未来。