探究消毒供应中心器械集中回收中存在的问题及对策

曹文菁

（兰州大学第二医院，甘肃 兰州 730030）

0 引言

消毒供应中心是医院中极为重要的一个科室，其主要负责将各个科室中使用的器材进行回收，然后进行严格的消毒，最后再将无菌的器材、敷料以及其他无菌物品提供给相应的科室，因此，消毒供应中心的工作规范与否直接影响到了各个科室的护理质量，如果管理不当将会严重影响到临床患者的安全，影响医院的声誉[1-3]。本文就对目前医院中消毒供应中心在器械集中回收中存在的问题，并针对这些问题提出了一些解决方案，详细内容如下。

1 消毒供应中心器械集中回收中存在的问题

根据相关调查显示，在不同医院中，由于规模、地域等问题，其消毒供应中心均存在不同程度的问题，但是在进行整理归纳之后，将目前消毒供应中心器械集中回收中存在的主要问题总结为四项[4]。

1.1 消毒供应中心人员不足

在医院整体的人员编制之中，消毒供应中心的人员编制数量相对较少，往往不会超过十人，相较于数量众多的医疗科室以及每天产生的大量已使用的医疗器械，完全处于不足的状态之中[5]。并且目前在消毒供应中心工作的人员多为40岁以上的人员，且专业素质较低，一方面对于专门的消毒知识的掌握程度较低，另一方面，其消毒观念也较为陈旧过时，多数时候是依靠自身经验进行相关的工作、因此消毒供应中心的工作效率和工作质量没有较为有效的保证，容易出现各种各样的问题。

1.2 工作制度陈旧复杂

目前的临床研究之中，大多数研究人员的研究方向为对医院的主要职能部门的相关管理内容进行调整改进，而消毒供应中心作为医院中进行幕后工作、曝光度较小的科室，无论是相关的研究人员，还是医院自身对于该科室都未投入充足的精力，同时由于目前医院中各个科室的设备与器械的不断增加，供应中心的管理方式和管理制度逐渐落后于实际情况，不再能够适应目前的工作需要，对工作的效率和质量带来了负面影响[6]。

1.3 消毒供应中心人员素质不足

随着科学技术和医疗技术的不断发展，医院中各个科室使用的各项器材和设备经过了多次的更新换代，不少陈旧的器械已经从医院中淘汰，虽然医院对于进行相关工作的护理人员和医生安排了专门的培训课程，供应中心人员由于其需要进行相应的维护和保养工作，在没有专门指导的情况下，需要进行较长时间的了解和摸索才能够对相关器械进行有效的维护工作，这样就会导致整体的工作质量受到严重的影响，工作效率难以保证。

1.4 消毒供应中心人员与其他科室人员沟通不足

消毒供应中心人员接触科室繁多，并且随着目前医院新科室以及相关器械和设备不断增加，工作人员的工作任务也是日益加重，也就导致其与相关设备、器械使用科室进行交接时难以进行有效的沟通，不能够从器械的使用者口中了解到该器械目前的使用状况以及存在的问题，同时无法了解到目前科室急需的相关器材，在工作中处于被动地位，使得相关科室对供应中心的满意度不高[7]。

2 消毒供应中心器械集中回收的对策

2.1 进行合理的人员配置

人是工作的根本，是工作的主体，因此要提高消毒供应中心的工作质量和工作效率问题，首先要对其中的人员构成和人员数量进行调整[8]。一方面，在相关领导的支持下，适当增加消毒供应中心的工作人员，保证工作人员数量能够满足中心日常工作的要求，并且在纳入新工作人员时要对人员的专业素质进行要求，保证其能够进行有效的工作，另一方面则需要根据现有人员的素质水平，安排相关人员进行相应的培训，以提高其专业素质，提高实际的工作效果和工作效率。

2.2 完善供应中心设备

在对供应中心人员进行调整的同时，医院也应当根据目前医院的相关水平对供应中心的设备以及器材进行更新升级，使供应中心能够对目前医院中的所有器械以及设备进行有效的消毒和维护工作，使供应中心的工作成为可能；同时也要启用一些较为先进的消毒和环境监控设备，降低供应中心人员的工作强度，提高其工作的质量和效率。

2.3 改善消毒供应中心工作环境

及时为消毒供应中心提供相应的器材和人员，满足消毒供应中心的相关需求，保证其工作的独立性，避免因为其他人员导致供应中心的工作出现问题，需要的情况下可以定期安排专门的人员对消毒供应中心进行检查和调试，以求整个消毒供应中心能够顺利开展工作[9]。

2.4 实行人性化管理

作为直接影响医院日常工作的重要科室，在消毒供应中心中实行有效的管理工作也是医院进行改进的重要内容。在消毒供应中心实行人性化管理，根据人员的资历和能力将其安排到相应的工作岗位上，发挥不同工作人员的能力，同时加强中心人员精神与文化建设，让工作人员了解到自身工作的重要性，树立严谨工作的理念，制定相应的工作规范与工作制度，要求相关人员按照规范进行相应的工作[10]。

另一方面则加强消毒供应中心与其他科室的交流，定时收集其他科室对消毒供应中心的需求和反馈，对日常工作进行调整和改进，协调好供应中心与其他科室的关系，保证工作的衔接性和流畅性，提高工作的效率[11-12]。

3 小结

目前医院由于发展过快、人员素质限制等原因，导致消毒供应中心的发展出现落后的情况，在器械的集中回收中出现了一些问题。本文针对这些问题提出了相应的对策，以求改善目前供应中心中存在的问题，促进医院的进一步发展。