基层医院护理管理中存在的问题及其对策分析

李英杰

（长春市双阳区中医院，吉林 长春 130000）

0 引言

基层医院医疗条件较差，护理人员的专业素质也较低，使得基层医院的护理管理工作也面临着较多的问题，使得基层医院的护理质量受到影响，甚至会影响到基层医院的形象，对其良性发展产生制约[1]。因此，应对基层医院中存在的护理管理问题进行深入分析，并采取相应的措施进行解决，维护基层医院的形象，推进其正常发展。

1 基层医院护理管理中存在的问题

1.1 管理模式问题

当前医院护理管理模式中，许多相关政策及法规尚未完全明确，因此，在许多种情况下，相关的政策法规都无法完全发挥其约束力。护理管理的安排也缺乏前瞻性以及合理性，使得护理工作难以在有序的环境下进行。除此之外，护士长也缺乏相应的管理意识，对于护理管理和临床护理的衔接性也相对较差。与此同时，护理管理的相关理念也过于陈旧，缺乏创新型的管理意识，管理效率较低的同时，也无法满足当前患者的护理需求。

1.2 护理管理人员问题

很多基层医院在进行护理管理人员的选择的时候，都是在临床护理工作较为优异的普通护理人员中选择的，并没有考虑到护理人员的管理能力，使得护理人员往往都不具备足够的管理能力以满足实际的护理管理需求，这些护理管理人员的专业素质也相对不足，缺乏心理学、社会科学等基本的管理知识储备，也缺乏对管理制度以及管理理念的深入了解，导致基层医院的护理管理质量也难以满足相关的标准，使得基层医院的护理管理的发展受到制约[2]。除此之外，因为没有足够的资金以及人力资源，基层医院的护理管理人员通常也要兼顾临床护理工作，这样也使得护理管理人员的工作量过大，难以保障临床护理管理质量能够满足相关的需求。并且许多护理人员都会选择在上级医院工作，基层医院很难聘请到专业水平较高的护理人员，护理管理相关人才更是可遇不可求，管理人员的数量与管理工作非常不对等，使得护理质量受到较大的影响[3]。

1.3 护理素质问题

当前，基层医院的护理人员缺乏专业的护理素质，在护理工作过程中，更注重完成护理内容，对于护理服务以及护理质量通常并没有明确的认识[4]。大部分的基层医院也没有对护理人员进行相关的专业素质培训，护理人员也难以有机会进行专业知识的学习和深造，无法了解先进的护理技术以及前沿的管理理念，所储备的知识相对来说过于落后，难以满足当前的临床护理需求，在临床过程中也很少遇到危重病人，缺乏相应的经验以及应急能力，无法及时给予危重病人科学有效的护理，非常不利于病情的控制，对患者的身体健康和生命安全造成非常大的影响。

1.4 护理设施管理问题

很多基层医院收入不高，也缺乏足够的政府财政支持，并没有足够的资金来进行医疗建设，基层医院的资金储备也非常有限，医疗设备以及相应的医疗设施也较为落后，使得基层医院的医疗条件很难满足实际的需求。

特别对于基层医院的保健机构而言，其并没有受到足够的重视，甚至一些较为基础的护理设备以及相关设施都不完善，更不要提对于相关护理设施及设备的定期护理以及保养工作，使得整个基层医院的医疗水平都受到非常大的影响，严重影响到医院的护理质量，患者对护理的满意度通常也较低，容易发生护患纠纷，影响医院的发展，形成恶性循环。

2 基层医院应对护理管理问题的对策

2.1 建立健全管理制度

俗话说得好，没有规矩，不成方圆。想要解决基层医院的护理管理问题，首先就要建立健全相应的护理管理制度，对护理管理工作进行约束。医院应以自身的实际情况为依据，制定科学、合理的护理管理制度，对护理工作的所有流程进行明确，也要健全护理管理调度体系，制定相应的标准对护理工作进行评估，对护理人员的护理内容以及护理范围也要进行明确，也要划分好每个护理人员的权利和责任，采取相应的赏罚制度或者考核标准，对于护理工作积极并且完成较好的护理人员，应进行相应的奖励，鼓励其更加积极主动地按照相关的规范进行护理工作，对于不按照相关规范进行工作的护理人员，也要进行批评和处罚，督促其严格按照相关的规范进行工作，从根本上提升护理管理的质量，使得护理管理工作的监督性能够更加完善，起到较好的指导作用。

2.2 加强护理人员素质提升

护理管理人员以及护理人员的专业素质都应该进行提高，护理人员的专业素质提高，就能够使得护理管理人员的管理工作更加轻松，而护理管理人员的专业素质提高，就能够更好地对护理人员进行监管[5]。因此，应定期组织护理人员以及护理管理人员进行专业素质的培训，增加护理人员及护理管理人员的知识储备，还应邀请护理工作以及护理管理工作经验较为丰富的护理管理人员，来医院开展相关的护理经验座谈会，与护理人员及护理管理人员分享工作经验，为护理人员及护理管理人员增加阅历，更好地应用到临床工作过程之中，对于突发事件以及危重病人的护理，也要着重进行学习，保证在发生突发事件或者遭遇危重病人的情况下，能够及时采取科学有效的方法予以解决。还应鼓励有能力有想法的护理人员及护理管理人员继续深造，提升自身的护理能力以及护理管理能力，使得自身的专业素质能够得到提高，更好地投入到护理工作以及护理管理工作之中。

2.3 加强医疗设备管理

医疗设备以及相关设施的管理是非常重要的，应对医疗设备以及相关设施进行登记，对其使用情况进行分析，对相关医疗设备的使用频率进行了解，并以此来确立医疗设备以及相关设施的重要性[6,7]。对于医院不具备，但是使用率较高的医疗设备以及相关设施，应及时进行申请，对这些设备进行购买和配置，由医院资金以及政府的财政补贴共同进行医疗设备及相关设施的配置，如果医院资金不足，也可以向同级的政府提出申请，对相关的医疗设备以及相关设施进行配置[8]。同时也要加强对护理设备以及相关护理设施的检修和养护，保障护理设备以及相关设施能够正常运行，如果医疗设备以及护理设施出现故障应及时进行维修，对于无法正常运行的医疗设备以及相关设施也要及时进行更换[9,10]。

3 小结

近年来，基层医院中的护理管理问题已经越来越显著，这不仅影响到基层医院的护理质量，也对基层医院的正常发展产生较大的影响，想要保障基层医院的良性运行，就要采取相应的措施对这些问题进行解决。