100例人性化护理在普外科护理中的应用

王彩霞

（新疆精河县人民医院，新疆 博州 833300）

普外科患者入院进行治疗时，因为其对医院环境并不熟悉会对医院产生恐惧的心理，因此需要对患者进行人性化护理。因此，研究100例人性化护理在普外科护理中的应用对提高人性化护理的应用效果、提高患者满意度具有十分重要的意义。

1 资料与方法

1.1 一般资料

分别回顾调查医院内2015年10月到2017年12月收治的100例普外科患者，将其随机分为对照组和实验组，每组各50例患者。对照组50例普外科患者中，23例是女性患者，27例是男性患者。年龄最大的患者为65岁，年龄最小的患者为21岁。对照组50例普外科患者中，24例是女性患者，26例是男性患者。年龄最大的患者为68岁，年龄最小的患者为22岁。

1.2 方 法

对照组进行术前监测、药物服用等常规护理措施，实验组在对照组的基础上进行人性化护理，具体护理措施如下：

1.2.1 心理护理

普外科患者入院进行治疗时，因为其对医院环境并不熟悉会对医院产生恐惧的心理，因此护理人员需要对患者表现出热情的态度，详细为患者介绍本科室的住院环境、注意事项、患者的主治医生以及责任护士的基本状况，使得患者迅速熟悉医院情况。此外，医护人员还需要认真对待患者的术前检查，在进行检查前需要对患者解释所做的检查项目，提前告知相关注意事项，从而提高患者的护理依从性。手术治疗前护理人员需要完全评估患者心理状态，如果有不良情绪的产生，医护人员需要及时进行安慰和疏导。手术进行前一天，需要手术室医护人员对患者进行手术治疗的讲解，告知患者麻醉方式、手术时长、手术措施以及术后可能出现不良反应、并发症，减少患者对手术的畏惧心理，通过告知患者手术成功率以及手术可行性，建立患者手术成功的信心。术前患者情绪比较焦虑时，可以通过肌肉松弛的训练和腹式呼吸进行放松训练。

1.2.2 饮食护理

培养良好的饮食习惯是提高身体质量必不可少的措施之一，对提高患者生活水平具有至关重要的作用。医院可以定期邀请营养专家为患者讲解三餐的合理搭配，患者应该多食用营养物质含量较高的食物，例如富含有蛋白质的鸡蛋、牛奶等，富含有维生素的蔬菜和水果等，但是在食用水果时还需要注意不可以食用含糖量较高的水果。进食三餐时，患者应该注意饭菜较清淡，降低盐和脂肪等油腻、咸的食物摄入，少食多餐，定点定量吃饭。原则上，饮食以清淡为主，饮食的材料以低能量、易消化、低脂肪、低胆固醇、高蛋白、高维C为主。

1.2.3 术后疼痛护理

手术结束后，如果患者疼痛难耐，医护人员需要向患者说明疼痛来源，必要时可以给患者使用止痛药物，手术结束后的当天，如果患者手术切口在腹部，护理人员需要密切关注患者术后排便状态，如果患者排便困难，则需要立即采取治疗措施，避免患者因为强制性排便而撑破切口，引起各种并发症。可以给患者进行药物坐浴、服用促进肠蠕动的药物等等。

1.2.4 提供良好的环境

为了提供人性化护理，医院需要提供良好的环境。比如，普外科应该注重大厅的卫生，在大厅内放置供患者及其家属休息的凳子。将医生、护理人员的照片、名字等附录在墙上，以供患者家属参考。提供24小时不间断的热水，准备干净、整洁的担架和轮椅，以方便无法走路的患者借用。在普外科地面上贴写有箭头和路标，在医生工作室以及护理站、换药间等地方名字用红字标明。减少患者对医院的恐惧，可以更好的适应普外科环境。

1.2.5 术中护理

手术治疗三十分钟，在护理人员的互送下陪患者进行手术室，护理人员需要将手术室温度调整至合理温度，确保患者舒适。为了维护患者的尊严，在患者没有进行手术前需要将患者会阴部遮挡，降低患者紧张感。手术过程中，医护人员需要密切关注患者身体情况，如果患者发生不良反应，需要及时采取相应的治疗措施。如果患者术中感觉不适，可以和患者进行沟通转移注意力。

1.3 统计学方法

本次研究所有的临床资料均采用SPSS15.0统计学软件分析，计数资料采用t检验，组间对比采用X2检验，P＜0.05为差异有显著性，有统计学意义。

2 结 果

实验组50例普外科患者及其家属对护理效果非常满意者有22例，比较满意者有26例，一般者有1例，不满意者有1例，满意程度为96%。对照组患者及其家属对护理效果非常满意者有15例，比较满意者有23例，一般者有8例，不满意者有4例，满意程度为76%。实验组非常满意和比较满意的患者多于对照组患者，P＜0.05，差异均具有统计学意义。

3 结 论

人性化护理体现了以人为本的重要思想，医护人员在对普外科患者进行护理中，需要突出医护人员对其的关爱和尊重，尤其要重视患者心理变化，及时进行心理疏导，此外对患者进行饮食护理，既可以促进患者更好的为手术做准备，又可以缩短患者术后恢复时间。由上述可知，实验组50例普外科患者及其家属满意程度为96%，对照组患者及其家属满意程度为76%，实验组非常满意和比较满意的患者多于对照组患者，P＜0.05，差异均具有统计学意义。

综上所述，人性化护理可以提高患者及其家属的满意度，有利于患者疾病的治疗，值得大力推广。