用心打造百年健康

张文鑫

2016年，宝明堂在新三板成功上市。谨慎的李明认为，股市风云多变，如果上市的话，不如先从新三板开始，在观察股市变化的同时，先把企业做好，不断的创新公司的制度，经营以及产品，做好准备，等到合适的时机时再更进一步。

创立于清咸丰八年（即公元1858年），历经160年的历史，旗下专卖店囊括北京、上海、广州、深圳、西安、昆明、三亚等一百多个城市，2016年在新三板成功上市。如今的宝明堂已经成为了南方中药饮片生产以及传统滋补中药材销售的领军企业。为了传承祖上的技艺，将中医养生之道推向顶峰，养生堂创始人李宝明先生的孙子李明先生，在1998年正式成立了深圳市宝明堂保健品有限公司（简称“宝明堂”），于2005年成立了深圳市宝明堂中药饮片有限公司，并取得国家药监局GMP认证。将这个百年老字号发扬光大。

紧跟当下，股份制创新

2015年，宝明堂旗下各分公司进行股份制改革，正式更名为深圳市宝明堂健康药业股份有限公司。2016年，宝明堂在新三板成功上市。对于上市，李明可谓是冷静谨慎。

实际上，早在2006年，宝明堂就在香港进行过审计，准备冲向美国纳斯达克。但是冷静之后的李明考虑到美国复杂的股市环境，中国传统行业在美国上市可能并不是一个合适的选择。“在西方开中医馆，那个时候的条件并不成熟。那时的我们还没有十足的把握在美国市场取得成功。”李明说道。

2015年，随着新三板市场的火热。李明觉得这可能是一个机会。但是谨慎的李明认为，股市风云多变，如果一下子就在香港或者美国上市，最后的结果不一定如人意。如果上市的话，不如先从新三板开始，在观察股市变化的同时，先把企业做好，不断的创新公司的制度，经营以及产品，做好准备，等到合适的时机时再更进一步。

“不过上市也并不全是风险，还是有好的方面的。”股份制改革对于宝明堂的好处也是显而易见的。股份制改革对于员工的股权激励具有极大的促进作用，“我们知道做医药医疗行业，最重要的一个因素就是医生。宝明堂股份中10%会分给医生，另外还会抽出5%给管理人员。现在做企业，公司和职员还是纯粹的雇佣关系，发展就不会长久，你若给他一些股份，让他感觉到自己也是公司的主人，就会很大的提高他们的积极性。”李明认为。

无论对于宝明堂来说还是对于整个医疗养生行业来说，医生团队始终是核心。宝明堂除了有股权激励的做法，还会和医生进行股权合作。“举个很简单的例子，医生可以合作加盟我们的单店。假设说，加盟一个店需要投资500万，那么宝明堂同时给你一部分股份，那你也许就只用出两三百万就好了。”李明认为这样的做法，第一，可以分部统一的对单店进行管理，加快宝明堂发展;第二，可以利用大家作为合伙合作股东的一个资源。因为宝明堂的团队都是围绕着有多年从事经验的中高端医学人才来打造，这类群体都会有附加的资源可以整合利用，在扩大客户群体的同时，加强宝明堂在中高端医疗养生行业的统治力。

社康医疗，新产业道路

当初靠做滋补养生产品起家的宝明堂，如今开辟了第二条产业之路—医疗社康板块。“企业都是要进步的，做医疗板块第一是对未来中国医疗养生行业发展方向的迎合;第二是突破大众对我们的普遍认知和突破我们自己，对于我本人来说，我更把它看成第二次创业。”那么，让李明雄心勃勃的医疗社康板块到底是个什么样的产业呢？

如今中国的普遍现象是，大医院看病难，排号难;虽然一个城市里最好的医疗设备和资源在三甲医院，但是这些资源却得不到最大程度的利用。社康中心就是国家医改的一项重要的举措，“平常的感冒发烧的患者没有必要一定去医院去看病，过程麻烦，收费又贵，而社康中心才应该是我们普通百姓看病的首选。”李明说道，“目前，我们宝明堂已经得到了卫计委的批准，在社区中先行建立了社康示范点。主要就是在中医养生的这方面，会有我们宝明堂的專家在社康中心门诊。看一下患者的健康情况啊，帮他们制定一下合理健康的生活方式啊等等”李明认为社康医疗应该是中国未来医疗行业发展的一个重中之重，而宝明堂的中医社康相结合的模式可谓是其医疗板块产业的先明之举。

第二个宝明堂的创新方向就是企业医疗工作站。如果说医疗养生社康中心是瞄准中端市场，那么企业医疗工作站面向的就是高端市场，目前，宝明堂的企业医疗工作站板块与招商银行、农业银行、建设银行以及平安保险等企业合作对接。银行和保险公司能为宝明堂提供高端的私人客户资源，这个服务板块就可以为这些高净值人群定期提供体检，健康讲座等等服务。在李明看来，很多高薪人群的健康养生意愿强烈，企业工作站主要瞄准的也是这部分人群，而落户于创客之都深圳也正是为宝明堂培养了这一客户群体。除此之外，宝明堂还和招行企业合作，为企业的工作人员带来福利。“类似于以前大企业里面的医务室，比如招行那边提供场地，我们到时候负责派出，还可以跟社保对接，力求为每一位宝明堂的会员带来健康。”李明讲道。

如今的宝明堂已经不单单做滋补养生品牌，而是逐渐把重心放到了医疗诊疗上。近年来，国家倡导的健康中国理念让李明清晰的认识到，宝明堂的未来不能仅仅停留在普通消费者所认知的保健产品上;如果不开辟另一片市场，安于现状的话很快就会被市场所淘汰掉，那么，对于“二次创业”的李明来说，又会有什么样的挑战在等着他呢？

用心经营， 品质创未来

刚开始的李明，选择了去做珠宝和手表行业，也正是在这种奢侈品市场中摸爬滚打了数年，让他对于高端商品行业有了一定的管理和经营经验。这也是为什么后来李明建立宝明堂时，清楚的将产品定位在中高端市场。“做好高端商品最重要的是要做好两点：第一，品质，高昂的价格配上一般甚至更差的品质，消费者肯定不会买单;第二，包装，很多人都说这个商品贵就是贵在包装上，这种说法我认为是有道理的。”李明讲道，高端商品的包装更像是商品的广告宣传，消费者在看到商品时，第一眼的感觉会很深刻，包装就是消费者第一眼看到的东西。好的包装不仅能满足消费者在购买高端商品时的欲望，也能提升商品的内在品质。“这是我之前在奢侈品行业里学到的一点，如果你很贵的珠宝用一块很普通的布包起来，会让顾客觉得档次很低。”因此，在宝明堂，无论是店铺设计还是产品的包装，李明都要求要华丽。比如店内装修均采用绒布灯，用松香玉和一些金属配件做高档柜台;除此之外在产品包装上，李明还专门找来了做珠宝包装的设计师来设计，比如采用英国进口的亚克力材料来制作包装盒，在加上中国传统的色彩元素，就能给顾客档次感。

光靠外表肯定是不行的，因此，产品品质是李明最在意的环节。“我们对于产品品质的要求特别严格，在产地和技术上都做到层层把关”。燕窝是宝明堂的招牌产品之一，其产地包括印尼、马来西亚、泰国，在每次进货时，李明都要亲自飞到原产地视察。“我去原产地和他们谈合作也好，进产品也好，检查产品质量是一方面原因;还有更重要的原因，我要看看他们的老板人怎么样。如果老板的人品都不好，那很难保证产品的质量能过关。曾经有一个老板我们都互相觉得对方人品不错，合作了十几年，到现在变成了十几年的朋友。”

技术方面，李明要求宝明堂的技术人员要严格按照国家的规定标准来生产，对于每一批货，李明都要进行抽检，之后还会拿到自己的公司里试吃，通过自己的专业知识来对产品进行判断。“从我爷爷创立宝明堂的那时起，做好品质就相当于我们祖上的家训。现在到我更不敢懈怠，我要做的是将宝明堂这个老字号继续发扬光大，而不是越做越差。”

在经营上，李明也逐步采取了多元化经营。高端滋补产品并不是所有消费者能够接受的，开拓中低端产品市场也成为了宝明堂的目标之一，“中低端滋补产品市场也是近年来我们所关注的一个方向，随着大众的养生理念的不断提升，我们需要向更多的家庭推广我们的产品。然而，中低端产品个高端产品只是原材料不同，宝明堂的生产质量和标准并不会下降。”

当然，对于“二次创业”的李明来说，医疗板块的难点还是存在的。李明认为，当下最大的难点是人才问题。之前我们提到，医疗养生行业，医生资源是最宝贵的资源，现在的医院也好，企业也好，大部分都存在着医生青黄不接的现象。“資历老，有经验的医生，体力等等生理因素跟不上，像医院里的老大夫，一个星期能来个两三天就不错了;而刚毕业的医生资历经验等等又不够。”李明讲，因此，李明为宝明堂制定的人才战略就是老中青医生相结合，主力军则是瞄准了本科毕业的在医院有5到10年工作经验的医生，储备这些人才将来成为宝明堂的中流砥柱，而老医生可以通过教学，传授等等方式去带新医生，这样可以做到资源整合的最大化。另外，宝明堂还会从香港，美国、加拿大、澳洲聘请一些专家，建立了两百多个专家库，来相互学习讨论。

在谈到未来规划时，李明表示，宝明堂下一步会准备转板或者再融资事项。在全国范围内，对宝明堂的产品、产业进行在扩大。重点是发展健康医疗板块，得到政府的支持和寻找相关合作企业，包括未来会在加拿大专门做一个海外医疗板块。而海外医疗板块主要解决的痛点就是华人华侨在海外看病沟通难，中西医价值观不同等等。李明介绍道，“未来，假如有中国人出国旅游或者出差生病了，将会遇到一系列棘手的问题。那个时候只需要给宝明堂打个电话，所有相关事项都可以搞定！”