“破窗效应”在幼儿园班级管理中的运用

江苏省南通市海安县城东镇西场幼儿园 陆晓霞

美国斯坦福大学心理学家菲利普·津巴多于1969年进行了一项实验，他找来两辆一模一样的汽车，把其中的一辆停在加州帕洛阿尔托的中产阶级社区，另一辆停在相对杂乱的纽约布朗克斯区。停在布朗克斯的那辆，他把车牌摘掉，把顶棚打开，结果当天就被偷走了。放在帕洛阿尔托的那一辆，一个星期也无人理睬。后来，津巴多用锤子把那辆车的玻璃敲了个大洞。结果呢，仅仅过了几个小时，它也不见了。

以这项实验为基础，政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳提出了一个“破窗效应”的理论，认为：如果有人打坏了一幢建筑物的窗户玻璃，这扇窗户又得不到及时的维修，别人就可能受到某些示范性的纵容去打烂更多的窗户。久而久之，这些破窗户就给人造成一种无序的感觉，结果在这种公众麻木不仁的氛围中，犯罪就会滋生、猖獗。造成这一结果的现象人们称之为“破窗效应”。

“破窗效应”使我明白：要想营造一个好的环境，除了必要的维护外，我们不仅不能做第N次打破窗户的人，还要努力做修复“第一扇窗户”的人。在多年的班级管理实践探索中，我根据幼儿的发展水平和年龄特点，秉承“教育无小事”的原则，将“破窗效应”应用到工作实践中，取得了令人满意的效果。

一、关注细节，及时发现“破窗”。

在幼儿园的一日生活中，我们常常看到这样的现象：一个孩子从楼梯上跳了下来，如果没有及时制止，后面很快就会一个接一个地往下跳；午餐时，一个孩子说不喜欢吃萝卜，老师视而不见后会发现好多的孩子碗里都剩下了萝卜；活动中一个孩子跟旁边的好朋友说着悄悄话，不及时提醒的后果就是越来越响亮的“蛙声一片”……这些，都可视为“破窗效应”。

要防止班级中“破窗效应”的发生，我们就要能及时发现“第一扇破窗”，这样才能及时修补。除了教师要有敏锐的观察力，还可以发挥小桌长、值日生、小老师等的作用，通过他们去发现“破窗”。

二、表扬奖励，乐意主动“补窗”。

在发现第一扇“破窗”后，我们要及时“补窗”，这样即使出现“破窗”也难成“效应”。

一次早操后，我带孩子们到多功能活动室搬东西，一进去，就发现门里不远的地方掉了一个垃圾袋，队伍最前面的小伊绕过垃圾袋过去了，后面又有几个跟着绕了过去，到小博的时候，他直接从垃圾袋上跨了过去，再接着的有的绕过去，有的跨过去，还有的直接双脚跳过去，在大家理所当然地这样通过的时候，已经走到垃圾袋前面的可可弯腰捡起了垃圾袋，然后赶快送到角落里的垃圾桶里后又回到了队伍。我立即告诉孩子们“刚刚可可捡到一颗星了！”短暂的懵懂之后，孩子们很快就知道是怎么回事了，“哎呀，我早就看见了，怎么没有捡起来呀”“下次我一定第一个捡起来”，接着我搂着可可亲了亲“你是个有集体责任心的孩子，我好喜欢你！”看着其他孩子羡慕的目光，可可开心得小脸都红了。

回活动室了，孩子们的眼睛好像成了探测仪，连片小小的纸屑都被发现送到垃圾桶去了，歪着的小椅子被扶正了，散开的衣服被整理好了，大家都成了勤快的“补窗人”。

在幼儿园里，我们还经常会遇到一些看上去微不足道的小事，比如在活动室捡到记号笔、在操场上发现了别班的孩子拉下的衣服，当孩子兴奋不已、郑重其事地把捡到的东西交给老师时，可能换来的是一句：“好，放这吧”；当孩子帮助其他小朋友整理好衣服，迫不及待跟你分享助人的快乐时，也许就被一句“你真棒！”给打发了。其实，一句真诚的表扬、一个温柔的拥抱、一个赞赏的微笑、一颗小小的星星，这些看似不起眼的小事，对孩子却有着深远的影响。所以对于幼儿来说，正面引导、表扬奖励是最有效的方法。

三、适度惩处，不再主动“砸窗”。

为什么会出现“破窗”，那是因为有人“砸窗”了。所以我们在“补窗”的同时，应尽可能地减少“砸窗”的行为。作为一种教育措施，适度的惩处，能禁止和纠正孩子的某些不良行为，让孩子不再主动去“砸窗”。

我们班新增加了一个“穿越火线”的区域游戏，孩子们对这个游戏非常感兴趣，除了成功穿越“火线”带来了满满的自豪感，“火线”上面叮叮当当的彩色小铃铛也成为这个游戏吸引孩子的地方。游戏开始了，大家都按着“一个接一个通过火线”的规则开心地玩着。昊昊看前面冉冉的速度有些慢，便着急地一个劲儿催着“你快点啊！快点啊！”催着催着，不等冉冉通过“火线”，他就直接进入“火线区”开始玩了起来。旁边的小朋友纷纷制止他“你现在不可以进去的，冉冉还没有通过呢！”可是他理也不理地继续向前，后面的东东看到昊昊已经开始玩了，也犹豫不定地跟上了，接着又有好几个小朋友毫不犹豫地加入了，“火线区”的小朋友越来越多。“叮铃铃”“叮铃铃”“火线”警报不断地响起，可是由于“火线区”的人太多了，根本就无法辨别是谁穿越“火线”失败了，而叮叮当当的铃声让大家变得兴奋了起来，于是大家不再小心翼翼地通过“火线”了，有的孩子甚至故意地去触碰“火线”，让小铃铛不停地“演奏”者，安静的“火线区”一下子变得热火朝天，游戏无法进行。

进行游戏评价的时候，针对昊昊几个孩子的行为，大家纷纷发表自己的意见，最后一致建议：让昊昊停玩这个游戏一个星期，在昊昊后面进入的几个小朋友则停玩这个游戏两天。看着他们几个懊悔不已的神情，我知道这样的惩处让他们明白了应当珍惜游戏机会，遵守游戏的规则，不能成为“砸窗”第一人、第N人。

四、建立常规，人人都来“护窗”。

要避免“破窗效应”的发生，最根本的是要保护好“窗”，良好的班级常规，是“护窗”最强有力的保障。

根据孩子的年龄特点，组织孩子共同制定班级常规——什么时候应该进行什么活动、活动中要遵守哪些要求、什么事情该做、什么事情不能做等等，并运用多种方法让孩子们熟悉规则的具体要求，不断地重复、提醒孩子们要遵守规则。

对于孩子们每次的“第一次”，更是要加强管理，第一次玩大型玩具、第一次值日、第一次排队洗手、第一次自主进餐等等，因为任何管理不到位，都可能会有打破“第一扇窗”的行为发生。利用轮流值日的方法，让每个孩子们都有机会成为“小老师”参与班级管理，这样孩子们在管理别人的同时，更要加强对自己行为的约束，人人都成为“护窗”使者。

总而言之，在班级管理中，“破窗效应”理论给我的启示是：要做好每一件小事，不放过每一个小错，及时发现并修补好“第一扇破窗”，这样，我们的孩子就会在“窗明几净”中得到更好的发展。