优质护理在消毒供应中心的应用效果分析

本次研究选取2015年1月—2017年10月在我院消毒供应中心的护理人员，研究与分析优质护理在消毒供应中心的应用效果，具体结果如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取2015年1月—2017年10月在我院消毒供应中心的护理人员11名，消毒人员1名。在护士中，由主管护师8名，护师3名。

1.2 护理方法

1.2.1 优质护理前的护理方法 在进行优质护理前的一年采取常规护理方法。常规护理措施包括：护理工作人员仅依靠自身现有的专业知识水平对病房中的设施设备以及物品做出无菌的消毒操作，必要时可让其他护理人员临时接手无菌操作。

1.2.2 优质护理方法 （1）组织护理人员，开展优质护理培训。（2）护理过程中严格按照消毒供应中心要求，将护理工作标准化。（3）对护理人员进行人文教育，更多鼓励护理人员。（4）合理安排每一个护理人员的工作，减少周转时间，导致工作延后。（5）制定更加严格的质量评价标准。

1.3 观察指标

（1）对本次研究所涉及的300件无菌物品进行操作后，分别对比实施优质护理干预前后的无菌物品操作合格率；全部护理工作人员必须熟悉关键控制点的质量评价标准，全部医疗物品必须经过处理并且获得合格评价后达标后才允许进入下一环节，对于未达标的物品需要重新进行处理，直到取得合格评价为止。（2）对比实施护理干预前后，患者对病房满意度。

1.4 统计学方法

采用SPSS 19.0软件对数据进行分析处理，计数资料以（n，%）表示，采用χ2检验，以P＜0.05表示差异具有统计学意义。

2 结果

2.1 优质护理前后无菌物品操作合格率的比较分析

优质护理前后无菌物品操作合格率的比较分析，如表1所示。在此次研究中，优质护理前无菌物品操作合格率低于优质护理后，差异具有统计学意义（P＜0.05）。见表1。

表1 优质护理前后300件无菌物品操作合格率的比较分析（n，%）

2.2 优质护理前后病房满意度的比较分析

参与本次调查研究的总人数为1 110例，其中包括优质护理前的550例以及优质护理后的560例，实施优质护理前后病房满意度的比较分析，如表2所示。在此次研究中，优质护理前病房满意度低于优质护理后，差异具有统计学意义（P＜0.05）。见表2。

表2 优质护理前后病房满意度的比较分析（n，%）

3 讨论

随着社会不断进步、科技不断发展，人们对医疗条件要求越来越高[1]。近几年，人口老龄化呈现出越来越严峻的趋势[2]。医疗技术的发展是人们所关心的一部分，医院卫生环境也成为现今患者以及家属关心的热点之一[3-5]。一直以来，消毒供应中心采取常规护理的措施，时常会出现因为消毒不到位引起患者感染[6]。为此，本次研究着眼与消毒供应中心的优质护理[7]。优质护理体现了“以人为本”的核心价值观，对基础护理进行强化，全面提高护理人员的综合素质[8]。优质护理不仅要在消毒供应中心进行实施，还应该扩大到整个医院的各个部门，提高整个医院的护理质量[9-10]。这不仅有益于患者，也会提高医院的知名度。

采用优质护理后，消毒供应中心服务品质大大提高，护理人员的服务价值观念也得到显著提高，通过护理对象需求对护理方法进行不断的更新，进而为护理对象提供更好的服务。相关研究显示[5,7,10]，通过优质护理，消毒供应中心的灭菌、分类、洗涤以及包装等的合格率显著提高，这与本次研究结果相似。本次研究选取2015年1月—2017年12月在我院消毒供应中心的护理人员，优质通过调查得到护理后无菌物品操作合格率分别为：包装（91.3%）、洗涤（93.7%）、分类（94.0%）、灭菌（94.3%）。优质护理无菌物品操作合格率以及病房满意度高于优质护理前，差异具有统计学意义（P＜0.05）。

综上所述，通过对优质护理的护理效果进行分析，可以看出优质护理方法的无菌物品操作合格率以及病房满意度更高，优质护理方法具有更好的护理效果[11]。

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