浅析“柔性管理”模式在大学生创新教育管理中的应用与实践

武占玲

(1.新乡医学院三全学院，河南 新乡 453003；2.河南师范大学法学院，河南 新乡 453007)

传统的高校学生管理往往以限制、约束、监督、惩罚等强硬手段进行，这会造成学生的逆反心理养成和抵触情绪加剧，在大学生人生观、世界观、价值观养成的最重要阶段，如果不能在管理体制上加以变化和调整，仍然采用过去的强制管理手段进行，不但不能起到良好的教育作用，反而会适得其反，因此，在当前我国和谐社会进程加快的大背景下，刚性手段已经不再适用于新时代的大学生学生管理工作。新形势下，尤其对于90后的大学生群体来说，在“以人为本”的教育理念下实施“柔性管理”，在维护大学生安全与稳定的前提下，充分发掘并培养大学生的自我管理能力，不断提升学生的综合素质，以塑造出德、智、体、美全面发展的优秀人才。

一、对大学生进行教育管理创新改革的必要性

当前我国的大学生群体主要以90后、00后的青少年为主，这一代大学生不仅具有强烈的自主意识，对事物的认知和接受能力也较强，同时这一代青年学生往往具有明显的理想主义情怀，对待生活、工作、学习、感情等有着极高的憧憬；然而，缺乏耐心与耐力，对事物浅尝辄止，缺少吃苦精神也是普遍存在于他们身上的问题。对待这一代青年大学生，目前高校管理者在制定管理规则和标准时，并没有充分考虑其自身的心理特征、个性特点、认知需求等，而是按照多年前管理大学生的方法进行管理，因此无法达到预期的教育管理目标，对于人才培养的效果也是不尽如人意。传统大学生管理体制的弊端主要表现在：首先，学生管理体制内容繁杂，约束性条例过多，不利于管理者真正落实制度，虽然对于维护学校稳定能发挥作用，但需要的管理人员过多，管理成本巨大，执行力有限；其次，限制性过多的制度条例容易让大学生产生排斥、逆反的心理，给学生管理工作带来困扰；第三，传统的高校学生管理体制没有明确规定学生的权利和义务，只是单纯的将大学生列为被管理者，学校与学生之间是单纯的管理与被管理关系，违背了人文主义精神。因此，改革当前大学生教育管理方法是形势所迫，刻不容缓。

二、“柔性管理”模式概述

“柔性管理”模式的核心理念是“以人为本”，在人文主义关怀下对大学生实施真正的“素质教育”。所谓“柔性”，即采用非强制性、限制性的手段，而是“以柔克刚”，在符合当代大学生身心特点和认知需求的前提下，变大学生被动管理为主动自我管理，让大学生明白自我管理对自身成长成才的重要性。转变管理者关注的角度，将管理者的目光由规章制度执行的如何、是否遵守学校规定的评判标准转移到大学生对自身情绪、学业、生活、理想等管理上来，让学生学会站在自身的角度去考虑问题，将管理者的权利变为学生对自身管理的影响力，最终达到自我约束、自我规范、自我学习、自我影响的效果。

“柔性管理”的另外一大特点便是其影响力的持久性，外在强加的约束是暂时的，表面的，只有深入到内心的意识才能够控制并达到长久影响的效果。由于大学生个体差异化特点明显，独立性较强，因此普遍的、广泛的管理模式不能够起到良好的管理作用，只有深入到大学生内心的管理理念，才能够对每个个体大学生起到作用，才具有持久的影响力。这也从另一方面说明了“柔性管理”在激励方面的有效性。

三、“柔性管理”模式在大学生创新教育管理的应用与实践

“柔性管理”在大学生创新教育管理中的应用主要是在“以人为本”的科学发展观理念下进行的，关爱学生成长，关注学生内心需求，促进学生全面发展，立足于学生的实际情况，充分发挥学生的自主管理作用，对师生关系、管理模式、工作方法进行创新和改革，是“柔性管理”模式需要区别于传统管理模式的地方。关爱学生成长、关注学生内心需求就是“以学生为中心”，关心学生学习和生活、心理、以及情感上的点滴事情，把对学生的真情融入到与学生的每一次接触中，让教育贯穿到日常生活中去，当学生有感情需求、渴望个性自由时，主动了解并鼓舞学生，尊重学生的人格，做好学生的知心朋友和人生导师，把校园变为一个充满关怀、找到归属的心灵家园。

同时，高校管理者还要充分信任学生，主动建立起相互信任、互不猜忌的良好关系，一方面这样可以建设好日后管理工作的桥梁，减少学生管理中的监督成本，另一方面对于学生责任感的建立也能够起到较好的促进作用，帮助学生转变角色，最终成为自主管理者。以朋友身份对待学生，以真诚信任的态度与学生相处，做一个善于聆听学生心声和调节学生情绪的管理者，是“柔性管理”模式良好的开端，也是贯穿始终的理念和标准。