与企业文化相对接的中职德育体验式教学探索

劳琼梅

【摘 要】本文论述以“遵从职业礼仪”教学为例的体验式教学在中职德育课中应用，提出创设职场情境为学生提供初步的企业体验机会、组织学生开展一系列课堂体验活动、在活动中充分发挥学生的主体作用体验学习、采用多向互动教学促进师生互动和生生互动、结合学生专业和企业需求引入企业文化等措施，引导学生树立敬人、敬业、自强自立、团队合作、创新、高效的企业精神，从而更好地提高中职德育课教学的实效性。

【关键词】中职德育课  企业文化  体验式教学

【中图分类号】G  【文献标识码】A

【文章编号】0450-9889（2018）09B-0019-02

新时代下，职业教育要服务于社会经济的发展，以质量为本，持续推进教育质量提升。职业教育质量的提升不是以考试成绩来衡量的，而是以企业用人的需要和满意程度来鉴定的。这就决定了中职德育课教学也必须坚持以服务为宗旨，以就业为导向，注重教学与企业文化相对接，加强职业礼仪、职业道德教育，培养学生与企业员工相同的行为规范，提高学生的就业能力。但是，在中职德育课教学中，如何融入企业文化？如何使教学与企业需要相吻合？笔者认为，要使中职德育课教学与企业文化相对接，在课堂教学中就应让学生在活动中体验，在体验中学习，这种教学方法就是活动体验式教学方法。它是以学生为主体，以活动为载体，通过创设与职场生活相关的一些情境和活动，模拟职场情况，让学生在体验情境活动中深刻理解和熟练掌握知识的一种多向互动的教学方法。这种教学方法可以通过课堂上各种活动的开展，使学生在一个开放的环境中体验学习的乐趣，体验职场生活，体验企业所需，从中培养学生敬业、主动、责任、执行、品格、绩效、协作、智慧、形象、发展等职业素养。它具有生活化、主体化、趣味性、互动性等特点。为了进一步提高中职德育课教学质量，使教学更好地满足企业所需，本文以“遵从职业礼仪”教学为例，探索“在活动中体验，在体验中学习”活动体验式教学方式在中职德育课中的应用。

一、创设情境链接职场生活，为学生提供初步的企业体验机会

在中职德育课教学中，为了让教学更具生活化，更具趣味性，更能吸引学生的注意力，激发学生的学习兴趣，更好地与企业文化相对接，我们可以根据教学大纲，有选择性地运用一些与企业文化有关的案例、视频、图片等视听资料来创设教学情境，展示教学内容，链接职场生活，使课堂教学有“声”有“色”，使学生的体验更真切。

在“遵从职业礼仪”的教学过程中，笔者利用多媒体展示了灵山县职业技术学校 3 位历届毕业生的职业风采，结合她们在工作中的照片，讲述她们成功的原因与注重讲究职业礼仪有关，让学生有了学习的榜样，引起她们的心理震动。为了更好地让学生了解职业礼仪的含义，笔者又设置了一个情景：营业员在送走顾客时可以说“欢迎下次再来”，但医护人员对正在准备出院的病人能不能说“欢迎下次再来”？由此学生理解了职业不同，礼仪规范也不同。接着，又播放一个医疗事故视频：一名医生在给病人做手术时搞错左右脚开错了刀，病人家属质问他时，这位医生竟说：“急啥，等下再重开嘛。”再次引起学生的热烈讨论，课堂气氛不断提升。学生由此理解了职业礼仪也是一种道德行为，是职业人员的一种内在修养和素质的外在表现，是职业人员对自己、对他人、对工作负责任的体现。通过这个医疗事故情节，学生体验到了责任心的重要性，这也是企业员工不可缺少的敬业精神。

二、組织学生开展一系列的课堂活动，给学生创造更多的体验机会

在中职德育课教学中，我们可以组织与教学内容有关的表演、评论、小组讨论、个人抢答等一系列教学活动，创造机会让每一个学生都积极参与。这样可以使学生从中可以体验学习的乐趣、体验生活、体验企业所需。通过一系列的教学活动来引导学生树立敬人、敬业、自强自立、团队合作、创新、高效的企业精神，进一步提高中职德育课教学的实效性，使教学满足企业所需，为学生将来走进企业做好准备。

在“遵从职业礼仪”的课堂教学中，笔者有计划有目标引导并组织学生开展了如下的课堂活动：（1）求职表演。四位同学上台表演，一位面试官，三位应聘者。三位应聘的同学依次展示从进来到离开时的礼仪。（2）评论活动。学生分别对三位应聘者的表现进行逐个评论。（3）朗读活动。全体学生朗读求职面试礼仪自我检视清单，进一步了解求职面试应注意的问题。（4）抢答补充。通过这些活动，充分让学生“动”起来，在活动中体验，在体验中学习求职面试的礼仪要求。此外，还针对职场礼仪的要求组织学生进行了以下活动：（1）跟领导打招呼（经理，您好，您慢走）。（2）跟同事打招呼（学生互动，同桌之间练习问候礼）。（3）跟新同事握手（学生互动，同桌之间练习握手礼）。此时，学生活动已达到了高潮，整个课堂都沸腾起来，说着，笑着，站着，坐着，握手的姿势什么情况都有。（4）接待客户礼仪（由本班学生和学校领导表演，拍摄成视频，学生看后 4 人小组讨论—— 接待客户时要注意什么问题？）（学生发言）。在整个课堂教学中，通过求职表演、评论活动、朗读活动、抢答补充等一系列课堂活动，学生深刻了解了求职礼仪的要求;通过演绎跟领导、同事打招呼、握手、接待客户等活动，学生更深入了解了职场礼仪。这样边做边学的教学活动，不断激发并保持学生的学习兴趣，为教学成功创造了良好的条件。这一系列的职场模拟活动，使学生切实体会到：就业不但需要专业知识和专业技能，更需要爱岗敬业的态度和团结协作的精神。学生充分体会了企业需要一个怎样的就业者，拒绝一个怎样的求职者，从而有动力去提高自己的综合素质，提高就业竞争力。

三、充分发挥学生的主体作用，让学生在活动中体验学习

在活动体验式教学中，教师是学习的主导者，主要任务是引导学生怎么学习才能更好地掌握知识和技能。学生是学习的主体者，在一系列的课堂活动中，他们要通过自己的感官去感知，用心灵去领悟，主动参与到学习中。因此，在整个课堂教学过程中教师仅提供情境或案例，引导学生自主学习，更多的时间是让学生充分发挥自己的主体作用，主动参与到模拟表演、讨论、评论等课堂活动中来，把他们的体验通过各种形式表演给其他同学看，这样既培养了团队合作精神，又展示了自己的才能，掌握了学习的主动权。如在“遵从职业礼仪”的教学中，求职面试的表演是学生自编自演，为了表演更逼真，他们当中扮演面试官的同学还主动去借老师的西装、领带、皮鞋来穿，积极性非常高。接待客户的表演也是由本班学生和学校领导表演，拍摄成视频，然后由学生来讨论：在求职面试时应注意什么问题？在接待客户时又要注意什么问题？通过一系列的课堂活动，教师把学习主动权交给学生，让他们主动参与，用心表演，积极讨论，使整个课堂生机勃勃。

四、采用多向互动教学，注重师生互动、生生互动

体验式教学模式要求师生之间要相互交流，学生之间也要相互交流。只有采用多向互动教学，加强师生互动、生生互动，老师与学生之间、学生与学生之间的思想才能产生大碰撞，才能激发求知欲，知识才能不断更新，能力才能不断得到锻炼。通过互动交流，学生有更自由的学习空间，从而能在积极参与中有所收获。如在“遵从职业礼仪”教学中，教师可以鼓励学生之间互动，同桌之间练习问候礼，练习握手礼等，并互相交流心得体会，使学生从中体验到：将来身处职场，要想与同事和领导建立良好的关系，要想更好地应对职场交往，就必须主动地了解和遵守职场礼仪，搞好人际关系，争取做一个受企业欢迎的员工。

五、结合学生专业、企业需求开展课堂教学及模拟活动，引入企业文化

体验活动内容设计必须有明确的指向性，不能为了活动而活动。因此，在中职德育课教学中必须结合学生专业、企业需求，引入与本专业与企业有关的教学案例，开展教学活动。如在会计班教授“遵从职业礼仪”时，笔者利用多媒体展示了灵山县职业技术学校 3 位会计专业历届毕业生在工作岗位上的职业风采，讲述她们成功的原因与注重讲究职业礼仪有关，让学生有了学习的榜样，也令学生体会了企业所需。

为了使中职德育课教学更好地与企业文化相对接，我们在课堂教学中让学生在活动中体验，在体验中学习。通过课堂上各种活动的开展，学生在一个开放的环境中體验学习的乐趣、体验职场生活、体验企业所需，从中培养学生敬业、主动、责任、执行、品格、绩效、协作、智慧等职业素养。我们通过一系列的教学活动来引导学生树立敬人、敬业、自强自立、团队合作、创新、高效的企业精神，从而更好地提高中职德育课教学的实效性。

因此，在今后的中职德育课教学中，我们要建立一种以满足企业所需为目的、以学生参与和体验为核心、以学生自主学习为形式、以教师引领为特点的教学模式，使中职德育课教学更好地与企业文化相对接，真正地为企业服务。在教学与企业需要相结合的一系列教学活动中，我们应引导学生心态要到位，姿态要到位，行动要到位，方法要到位，让学生把最简单的事情做到最好，处处以专业的标准来要求自己，不断提高学生的就业竞争力和职业后续发展能力，使学生真正成为企业、社会悦纳的人才。

【参考文献】

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