细节护理在消化内科护理中的应用效果分析

石志新

（辽宁省精神卫生中心，辽宁 开原 112300）

在消化内科中，患者的病情复杂多变，可严重影响机体重要器官脏器功能，需要及时地给予有效治疗，否则，疾病便会威胁患者的生命安全与健康。针对消化内科住院患者，在日常治疗的过程中，临床护理工作尤为重要，对于有效地控制患者的病情、提高其预后生存质量、促进患者康复均有者不可忽视的意义[1]。本次研究选取96例消化内科患者作为研究对象，探讨细节护理在消化内科护理中的应用效果，获得较为满意的结果，报道如下。

1 资料与方法

1.1 临床资料：选取我院消化内科于2016年1月至2016年12月收治的96例患者，将其随机分为对照组和观察组，对照组48例，男23例，女25例，年龄28～72岁，平均年龄35.2岁；观察组48例，男24例，女24例，年龄30～71岁，平均年龄35.6岁。两组患者各临床资料对比无显著差异性（P＞0.05），可以进行组间比较。

1.2 护理方法：对照组进行常规护理，在此基础上观察组给予细节护理，具体护理方法为：

1.2.1 语言细节护理：要主动加强与患者之间的沟通，在护患沟通中，护理人员要注意使用语言技能，注意态度和措辞，要真诚地对待患者，诚恳、谦和，尊重患者的人格，多使用温暖、鼓励、理解的语言，拉近护患之间的心理距离，构建和谐的护患关系。

1.2.2 动作细节护理：护理人员要严格遵守护理规定，在执行护理操作时要遵循操作流程，注意动作要轻柔，避免制造出噪音，要擅长运用肢体语言，如微笑、点头、竖大拇指等，表达出护理人员对患者的关心和鼓励，以减少护患纠纷，提高患者对临床护理服务的满意度[2]。

1.2.3 饮食细节护理：不良生活方式是消化内科疾病的常见发病原因，这就要求护理人员要加强饮食指导工作。患者的饮食要坚持清淡、易消化的原则，注意少食多餐，并要及时地补充维生素、蛋白质和矿物质等营养，以增强免疫；嘱咐患者禁止暴饮暴食，避免食用辛辣、油炸、生冷等刺激性的食物，以免影响患者的病情，从而可以改善其预后质量。

1.2.4 心理细节护理：护理人员要注意对患者的心理状态的变化情况进行监测，若患者存在焦虑、沮丧、抑郁、恐惧等不良情绪，要及时对其进行心理疏导，及时地教会患者有效的放松方法，如深呼吸、听音乐等，以使其不良情绪有效缓解，改善其心理状态，增强其战胜疾病的信心和勇气，培养其治疗依从性，确保其治疗效果和预后质量。

1.2.5 仪容细节护理：护理人员要注意自己的形象，衣着干净得体，要精神饱满，时刻注意自己端正的仪容，树立良好的白依天使形象，以有效地提升医院整体的风貌，这能够对患者产生直接影响，增加其信心和信任感，有利于其积极主动地配合医护人员的工作，确保治疗与护理工作顺利地进行。

1.3 疗效判定标准。显效：临床症状均已消失，生命体征恢复正常；有效：临床症状好转，生命体征基本恢复；无效：临床症状改善不明显或加重[3]。

1.4 统计学处理：采用SPSS17.0系统对本次研究中所获取的数据进行处理，采用χ2对计数资料进行检验，若P＜0.05则组间差异有统计学意义。

2 结 果

观察组患者显效20例，有效25例，无效3例，总有效率为93.8%，对照组患者显效16例，有效23例，无效9例，总有效率为81.3%，两组患者的护理总有效率存在差异，具备统计学意义（P＜0.05）。

观察组患者中非常满意33例，满意14例，不满意1例，满意度为97.9%，对照组患者中非常满意26例，满意14例，不满意8例，满意度83.3%，两组患者的护理满意度存在差异，具备统计学意义（P＜0.05）。

3 讨 论

消化内科是医疗机构中的重要科室，患者人数多，病情复杂且疾病类型多种多样，再加上患者病程长，病情可反复发作，所以对于临床护理工作有着较高的要求。在消化内科疾病的治疗过程中，护理工作尤为重要，科学合理的护理服务在满足患者基本生活的同时也能够培养患者的自我护理意识与能力，有利于改善患者的预后生存质量，增强治疗的效果[4]。近年来，细节护理作为一种新型的护理模式在临床上的应用范围逐渐扩大，这一护理模式优化了护理管理制度和实际护理工作，督促护理人员不断地提升自己的综合素质，同时也能够显著地拓宽医院服务范围，提高了患者的满意度，有助于构建和谐的护患关系。在细节护理中，护理人员要注意自己的服务态度，全面地了解细节护理的重要性和基本内容，培养自己主动为患者提供细节护理的意识与习惯，以不断地提高护理质量，构建和谐的护患关系[5]。本次研究结果显示，观察组患者护理的总有效率93.8%和满意度97.9%均高于对照组81.3%、83.3%，这说明给予消化内科患者实施细节护理提高治疗效果，提升患者对护理服务的满意度，值得临床推广和应用。

[1] 唐志华.细节护理在消化内科护理中的应用效果分析[J].吉林医学,2015,36(2):336-337.

[2] 李莲花.细节护理在消化内科护理中的应用[J].中国卫生标准管理,2015,6(18):252-253.

[3] 张新祝.细节护理在消化内科护理中的应用效果分析[J].世界最新医学信息文摘(连续型电子期刊),2015,15(51):248-248.

[4] 姜巍.细节护理在消化内科护理中的应用效果分析[J].养生保健指南,2016(36):66-66.

[5] 厉娜,莫正芳,赵洪叶等.细节护理在消化内科中的应用效果分析[J].中国医药指南,2013,11(27):566-567.