应收账款管理存在的问题及对策

周丹

摘 要：应收账款影响企业的未来发展，同时制约着企业的资金流动情况。本文在分析企业应收账款管理现状的基础上，总结企业应收账款应当采取的策略，从而全面提高应收账款管理有效性，解决应收账款的现实问题。

关键词：企业；应收账款；管理机制；问题分析

企业应收账款管理的问题

应收账款回收力度不足

企业应收账款占比过高是我国企业管理中的主要问题，与发达国家相比我国企业应收账款远远过高，这说明我国企业拖欠账款的现象较为严重，这使得企业流动资金被大量占用，因此企业需要由银行提供贷款服务。企业应收账款的回收力度不足，导致企业存在着应收账款恶性循环问题，影响了资金的使用效力。还有不少企业为了在初期打开产品销售市场，因此采用先发货后收款的方法，这使得实际经营过程中可能存在着坏账现象，影响了企业现金的流转，导致了企业存在应收账款。

应收账款信息化不足

还有的企业在应收账款管理方面存在着信息化不足问题，有些企业在财务管理过程中没能使用信息化的管理方式，没能在做好应收账款数据信息分析的基础上开展具体工作，例如，在定期对账款进行账龄分析时，没能通过信息化的手段辅助相关工作完成，無法提高账龄分析的准确性与及时性。还有的企业在信息管理系统登记备案数据信息不及时，例如，在允许客户购货到付款这段时间的信息没能在系统中进行更新，容易造成应收账款逾期的问题，有些企业的业务部门因此而未能及时地履行催收责任。还有的企业未能与上下游企业建立必要的信息共享机制，因此给企业带来的坏账风险，以及造成了资金管理方面的风险。

缺乏闭环管理机制

目前我国企业在应收账款的管理过程中缺乏闭环管理机制，在应收账款的管理过程中没能形成有效的核算、催收、对账与结算等相关机制，在应收账款的管理过程中存在清理处置不及时，以及核销不到位的问题，导致应收账款的各个管理环节存在着脱节问题，因此给企业带来了不必要的风险。还有的企业未能及时与客户对账，造成双方账目不一致，因此可能导致应收账款方面的争议。而且，有的坏账核销后没能做到账销案存，不利于保证必要的追索权，可能导致应收账面临责任风险，还有的坏账核销时存在小金库风险，影响了应收账管理有效性。

内部管理制度不完善

内部管理制度不完善是造成应收账管理问题重要原因，由于缺乏必要的应收账的管理机制，导致内部运转不健全，不利于实现应收账管理目标。首先，企业应收账管理缺乏必要的考核机制，现阶段企业只是出于考核市场销售额目标，没能科学地处理销售人员在销售过程中存在的赊销问题，致使有些企业销售额不断增加，但是使得应收账款不断增加，因此给企业的应收账款增加风险。还有的企业的信用政策不健全，缺乏科学的信用标准，影响信用审核，导致信用政策缺失的问题，由于货款回收不及时，内部管理欠缺，影响应收账款管理的有效性。

提高应收账款管理水平策略

明确应收账款管理目标

当前应当明确应收账款的管理目标，形成完善的应收账款的管理机制，从而提高应收账款管理有效性。首先，应当针对企业应收账款的现状明确应收账款的管理情况，根据应收账款的账期，已经超出期限的应收账款分别制定具体的措施，做到及时地履行催收程序，提高催收管理有效性。其次，进一步提高企业的管理水平，强化内部运行管理机制建设，在提高企业品牌市场认可度的基础上，有效地消除因赊销模式带来的问题，从而有效地控制应收账款风险，提高应收账款管理水平。第三，继续加强绩效管理考核工作，完善绩效管理考核工作体系，结合应收账款情况加强对具体业务人员的考核，实现销售与资金回拢相结合，进而在保证企业利益的基础上，全面提高应收账款管理质量。

完善企业的信用体系

为了提高企业应收账款的管理水平，还要建立起必要的企业信用评价机制，根据企业的信用情况制定合理的账款管理机制，切实提高企业应收账款的管理质量。首先，针对客户的具体情况制定鼓励快速回收账款的制度，围绕企业的赊欠情况使企业客户享受不同的会员优惠待遇，鼓励相关企业及时结清应收账款。其次，根据用户的实际情况进行信用评级，在信用评级的基础上履行有针对性的应收账款管理机制，这样才能有效解决企业用户拖欠的问题。第三，在企业赊账时还要加强短期管理，对赊账期间进行仔细考虑，尽可能地提高应收账款的可能性。

提高信息化管理水平

应当提高企业的应收账款的信息化管理水平，切实围绕具体企业建设信息收集反馈机制，在有效的企业情报信息支持下提高企业应收账款管理质量。首先，加强应收账款的信息记录，根据企业的应收账款的情况搭建信息平台，形成一整套完整的体系，提高应收账款管理的及时性和随时性。其次，发挥银行、国家行政机关的作用，注重通过公共平台查询企业信用情况，企业银行贷款情况，从而在完善构建信息管理机制的基础上提高对企业信用的研判水平，同时提高应收账款处置的效率。第三，对已经超期的用户的资金流动情况进行必要的跟踪，随时修改相关企业的动态反馈信息，从而有效地降低应收账款的回收难度。

（作者单位：湖北日报传媒集团）

【参考文献】

[1]董昕玥，周赛.浅谈企业应收账款管理中存在的问题及对策[J].品牌，2015（02）.

[2]徐妍.论企业应收账款管理中存在的问题及对策[J].煤炭经济研究，2011（08）.