中职教师职业倦怠及应对策略探究

王嫄嫄 林英常

摘 要：中职教师职业倦怠较为普遍，这对教师个人发展和中职教育都产生了一定的危害。本文通过对中职教师职业倦怠的表现、危害等问题进行探究，并提出几点建议，以期为解决中职教师职业倦怠问题提供参考意见。

关键词：中职 教師 职业倦怠

中职教师肩负着培养高素质劳动者的重要任务，其重要性不语自明，然而，不断有研究表明中职教师职业倦怠问题大面积出现。天津市教育科学“十五”规划课题《中等职业学校教师心理健康及工作压力状况调查研究》结果表明54. 03%的中等职业学校教师存在职业倦怠等心理问题。[1]2016年中华教育改进社发布的《2015年度中国教育改进报告》称，教师职业倦怠情况不断蔓延，发展到多年来范围最广、程度最深的程度。中职教师职业倦怠不仅对教师本人的发展有害，而且对学生、对教育事业也可能会产生很多不良的影响。因此，对中职教师职业倦怠的形成原因和对策进行分析具有重要的意义。

一、教师职业倦怠的涵义

1.职业倦怠

1974年，美国临床心理学家弗鲁顿伯格（Freudenberg）首次提出“倦怠”（Job Burnout）一词，他认为：“职业倦怠是工作者极力去追求个人设定或者社会所期待的不现实目标的结果，而进行长时间、高强度的工作，并忽视个体需要而造成的疲惫不堪的现状”。 [2]

2.教师职业倦怠

美国心理学家马勒诗（Maslach）是职业倦怠研究的权威，他认为“教师职业倦怠可分为情绪衰竭、人格解体和低成就感三个维度”。我国学者王芳等人将在马勒诗三个维度的基础上加上第四个我国教师所具有的特征“学识上的耗尽”，形成我国教师职业倦怠特征的四维模型。[2]

“教师职业倦怠”至今没有统一的定义，但是众多学者一致认为教师职业倦怠是指教师在工作中长期处于疲劳、压力、与他人矛盾冲突下，教师不能顺利应对工作产生的挫折感，从而在情绪、态度和行为等方面表现出筋疲力尽、高度紧张的身心衰竭状态，是一种非正常的行为和心理。

二、教师职业倦怠的表现及危害

1.教师职业倦怠的表现

马勒诗将教师职业倦怠的表现归结为三个维度，即身心衰竭、人格解体、缺乏成就感。具体表现为：①身心衰竭：是教师职业倦怠最典型的症状，指教师对工作缺乏热情，情绪沉浸在莫名的疲劳、烦躁、易怒的状态，一想到工作的事情就无精打采、身心俱疲，甚至出现生理上恶心、头痛、高血压、失眠等症状。②人格解体（非人性化）：是指教师在工作中对服务对象的一种负面情绪，表现为拒绝接触学生，对学生爱理不理，认为学生“孺子不可教也”，甚至用挖苦、谩骂、变相体罚、体罚等方式攻击学生。③低成就感：指教师对工作表现出冷漠、悲观感，认为工作教师工作没有价值和意义，常常对工作得过且过、敷衍了事，教学方面不愿意钻研，甚至把做生意、炒股当成主业，把教师事业当成第二职业。

2.中职教师职业倦怠的危害

中职教师职业倦怠的出现，其影响和危害是多方面的，除了对教师本人的教学工作产生危害之外，对学生、学校乃至整个中职教育事业都可能产生不同程度的危害。[3]

（1）对教师个人的影响。教师存在职业倦怠，典型症状有疲劳、失眠、烦躁、易怒、酗酒、滥用药物，致使其在教学中很难完成正常的教学任务，与同事关系相处不够融洽，甚至家庭冲突也比较高，从而心理受到极大的压力。

（2）对学生的影响。教师的职业倦怠会减少教师的教学热情和责任感，教师在教学中敷衍、应付、将就的工作态度占主导，备课不充分、低劣的教学品质必然影响学生的学习成绩;[4]对学生缺乏耐心，要么置之不理，要么冷嘲热讽，这对学生的情感价值观也产生巨大的影响。

（3）对社会的影响。教师的职业倦怠在一定程度上会导致教师与学生之间，教师与家长之间、教师和领导之间的关系受损。社会对中职学校本来带有偏见，家长与学校之间的矛盾可能会造成更严重的社会问题。

三、中职教师职业倦怠的对策

一旦有部分教师形成职业倦怠，具有较强的感染性，为了避免教师职业倦怠进一步蔓延，笔者从以下几个方面提出对策：

1.提高中职教师社会地位和经济地位，增强职业自信

一方面，要贯彻落实习近平总书记所说的“让教师成为人人羡慕的职业”，近年来国家在提高教师待遇方面已经做了很多努力，但中职教师待遇与其工作所付出的还不能形成合理比例，社会要真正把“尊师重道”落到实处，让中职教师也能切身感受到职业产生的自豪感还需要更多的努力。[5]另一方面，由于教育资金不足，很多地方的教师出现“评而不聘”的情况，大大打击了教师的积极性，国家和地方应尽快建立更加公平合理的评价机制，形成你追我赶的教学气氛，激发教师的积极性，提升教师职业成就感，从而在一定程度上消除他们的倦怠感。

2.中职学校要尽可能为教师创造“以人为本”的工作环境

中职学校应在制度管理的基础上形成民主、公平、人性化的管理氛围，良好的工作环境不但能帮助教师减轻压力、提高教师的满意度，而且能有效地提高学校整体教育效能，延缓倦怠的出现。首先，在管理上关心教师，尽可能改善教师的工作条件，地帮助教师解决生活中的实际问题，使他们能安心工作;其次，建立合理的评价体系和激励机制，而减少形式上的不必要的考核、评比;再次，尽可能地多开展一些不同学校、区域之间的教学交流活动，切实实现优质资源与先进理念的交流与碰撞;最后，通过增设教师心理咨询辅导，开展教师团队拓展活动等形式，加强教师之间的人际和谐，调整教师的组织认同感。

3.教师应学会自我调适

外部环境的优化是解决中职教师职业倦怠的有效途径，但并不是教师个人可以改变的，自身的调适才是教师缓解职业倦怠的一个切实可行的方法。[6]中职教师应当学会通过自自身的调适来应对来自外部的各种压力。

（1）树立积极的职业导向

夸美纽斯说过：“太阳底下再没有比教师更高尚的职业了。”教师应该认识到教师事业的高尚和光荣，热爱教育事业，坚定职业信念，树立正确教育观;在教学中清醒认识到客观压力的存在，积极钻研教学、热爱学生，相信“没有教不好的学生，只有不会教的学生”;设置合理的职业生涯规划，在期望值无法满足时，尝试调整心态降低要求，学会悦纳自己，宽容待人。

（2）努力提高自身水平

教师一成不变的授课方式已经不能满足学生的需求，教师的创造性和热情也会随着不断的重复被消耗，职业倦怠自然产生。因此，教师应该树立终生学习的理念，积极主动参加科学研究、学术交流、各种教育培训，不断更新专业知识，追求过硬的教学技能和良好的职业素养，生活充实而又乐趣，职业倦怠自然会逐渐消退。

（3）适当的情绪宣泄

当教师产生不良的情绪后，应当采取适当的方式进行宣泄，以免长期存在而影响心理健康。教师要积极参加学校和社会的各项有益于身心愉悦、健康的活动，它可以转移教师的不良情绪，让教师从紧张的情绪中放松下来，也可以利用节假日外出锻炼、钓鱼、旅游、等缓解工作压力。与同事保持良好的人际关系，当遇到挫折时，可向有经验的同时倾述或请教，也能有效地克服或缓解职业倦怠。

参考文献

[1]陈晓丽.中职教师职业倦怠问题及应对策略——以聊城三所中职学校为例[D].山东师范大学.2008.

[2]周婷.中职校教师职业倦怠成因分析及应对策略研究——以W市技工学校为例[D].上海师范大学.2014.

[3]张峰枫.中职教师职业倦怠现状及对策研究——以潍坊某中职学校为例[D].鲁东大学.2016.

[4]韩培庆.中职教师职业倦怠成因及对策[J].中等职业教育.2004（24）.

[5]曹晶.我国中职教师职业倦怠问题与对策研究[J].科技信息.2012（17）.

[6]杨晶.中职教师职业倦怠成因及对策分析[J].天津职业院校联合学报.2016（116）.