浅谈高校行政管理部门人员工作激励机制

纪成

摘 要：随着社会的发展和教育事业的进步，当前高校行政管理的作用越来越突出。提高高校行政管理能力和水平已经成为当前高等学校教育改革发展中的一个突出问题。本文从高校行政管理部门人员工作激励的角度，对相关理论进行了剖析，对当前高校行政管理工作激励存在的相关问题和解决对策进行了研究。

关键词：高校行政管理 激励机制 问题 构建策略

引言

当前，随着教育体制改革的不断深入，很多高校也面临着许多前所未有的问题和挑战。大学的组织和管理也越来越复杂，行政管理已成为大学一个更为显著的特征，作为一种特殊的职能，行政管理的作用使大学整体化方面变得更为重要。科学合理的高校行政管理人员激励机制的建立，对行政管理人员本身来说，有利于提高行政管理人员的业务素质，提高工作效率。本文基于这个角度，对当前高校行政管理人员激励机制中存在的问题以及构建和完善策略进行了阐释。[1]

一、相关理论概述

1.激励的内涵与作用

简单来说，激励本是一个心理学名词，是指激发人的动机的心理过程。以管理理论为基础，是指以人的需求为基础，使用一些方法满足人的需求，引发激起人的动机，引导人的活动，推动其完全发挥自身潜质，将理想目标变成现实的过程。[2]

2.高校行政管理人员阐释

行政管理本身是一个宽泛的概念，从广义上说，它泛指执行国家意志、行使国家权力的活动。从高校的角度说，高校行政管理人员是高校内部不同部门不同层次执行行政事务和工作人员的总称。现在的普通高校中在划分行政管理人员类型上的主要依据还是其行政职位等级，由高到低来划分，主要包括了学校高层领导人例如校长以及学校党委书记等;各职能部门和学院的处级干部;基层行政人员。[3]

二、高校行政管理人员激励机制中存在的问题

目前，我国很多高校已经普遍采取激励的方式，不仅能够提高高校的行政管理的办公能力，还使许多高校行政管理人员重新对工作产生热情并取得显著成果。但是总体说高校行政队伍的激励机制还存在一些问题，具体如下：

1.激励方法不完善

激励方法的不完善主要体现在：部分高校现行评价考核制度不完善，缺乏科学合理绩效评估制度。大部分综合型高等院校的行政管理绩效考评方式缺乏科学性，其考核程序也存在问题，且一贯用单一、强硬的考核制度。因此，考核的结果更是不能真正地、全面地体现出行政管理人员的能力和绩效。此外还缺乏灵活的薪酬制度，现存的岗位津贴制度不能发挥其实际作用。[4]

2.激励形式比较单调

目前很多高校管理人员激励机制已逐渐失去实效性，最主要体现在对于行政管理人员缺乏物质激励而偏重于精神奖励的激励手段。按照马斯洛需求层次论，衣、食、住、行等方面是人类最原始的生理需求，所以，只有得到最基本的要求满足，才会在工作中把这种激励性转变成工作热情以及提高工作效率。我国综合型高校主要是以精神奖励来开展各种评比奖项，其中物质奖励则占少部分。

3.绩效考评机制不健全

一般来说，激励机制的构建需要以建立考核机制为基础，以激励对象的工作绩效和工作能力的评估作为前提。但是很多高校的绩效考评机制却不健全：一是方向不明确。部分高校考核对象对考核内容、考核过程、考核目标以及考核方向的不明确。二是方法落后。一些地区的高校对于日常工作没有进行合理的考核，也就缺乏对平时工作绩效的了解。三是缺乏监督。行政管理人员在平常的工作中没有得到监督，以至于绩效的结果缺乏真实性。

三、高校行政管理人员激励机制的完善与构建策略

1.完善激励体制，发展管理体系

高校行政管理人员潜能的发挥很大程度上依赖于完善的激励约束机制。具体来说，首先要提高综合型学校的硬件设备水平，让教职工有一个好的工作环境来进行教学，提高教学质量。其次要营造一个良好的管理环境，让管理工作者在工作中能够相互借鉴、相互学习。最后要营造高校行政管理人员部门成员团队与协作的工作氛围。不仅在工作中相互配合，也要借助开展各类活动来促进行政管理人员之间的沟通。

2.实行目标管理，强化绩效考核

高校行政管理人员的个人目标要和组织目标保持一致，用业绩考核来进行管理，把组织要实现的大的目标进行细分，分成的小的目标来细分给高校行政管理人员，这样可以明确责任，让他们明确自己的工作目标。要确立明确的规章制度来对行政管理人员的工作业绩进行管理，通过规则制定这种客观的管理办法，能够很好的体现管理考核的公平性，排除了很多主观因素的影响。

3.健全薪酬管理制度，采取差异化的薪酬形式和福利制度

薪酬激励是简单有效的激励方式。高校管理工作者的薪酬待遇也影响着他们工作的积极性，如果对职员加以薪酬上的奖励可以很大程度的提高他们工作的积极性，这种激励措施也更为高校带来不错的效益。高校可以把薪酬和他们的工作水平进行匹配，这种薪酬分配方式可以有效的激发员工的工作积极性，从而打破单一的主要由职务决定薪酬水平的模式。[5]

结语

综上，本文从高校行政管理部门人员工作激励的角度，对相关理论进行了剖析，对当前高校行政管理工作激励相关问题和解决对策进行了研究。从学校未来发展的角度来看，实行物质和精神激励相结合的激励政策等来提升工作積极性，能够促进高校行政管理工作良好顺畅地开展。

参考文献

[1]韩玉盛企业员工激励的问题与对策探讨[J].现代商业.2010.6.

[2]李丹高校员工激励问题探析[J].社科论坛.2013.6

[3]易晓芳高校行政管理员工激励问题的对策分析[J].吉林农业.2015.5.

[4]胡八一激励员工全攻略[M].北京大学出版社.2007.9.

[5]彦博激励员工的艺术[M].中国商业出版社.2011.12.