改进护理人员继续教育途径的探讨

刘景慧

（内蒙古自治区兴安盟扎赉特旗人民医院护理部，内蒙古 兴安 137600）

随着社会的发展，我国医疗水平逐步提高，公共卫生机制逐步健全，人们对于医疗服务品质有着更高的要求。在这种情况下，医院不断完善院内管理制度，并且在临床护理中引进新型护理理念，比如说人性化护理、临床护理路径及延续性护理等，促进了护理服务质量的提升[1]。医学的进步，临床护理模式的更新，要求护理人员必须与时俱进，树立终身学习的理念，不断学习新的医学知识、护理技能乃至相关的法律知识，这样才能够胜任临床护理这项工作，为医院整体医疗水平贡献一份力量。而要想提升综合业务水平，进行继续教育，是一个科学可行的途径，但在这一过程中，由于护理人员继续教育体系的不完善，整体学习成果有限，影响到在岗护理人员专业水平的提升，阻碍了护理事业的长效发展。

1 护理继续教育概述

随着人们生活水平的提高，对于优质临床服务的需求增加，在医院里，患者不仅渴望得到来自护理人员的专业帮助，同时也渴求得到人性化的关怀和照顾，这种需求促使了临床护理理念及模式朝着人性化、舒适化的方向转变[2]。而同时，由于医学专业的发展，医疗水平不断提升，临床治疗方式、所用医疗器械等都在不断更新，护理技术随之改变，护理岗位对于从业者专业知识、专业技能的要求提升。在这种情况下，在职护士难免出现危机感，寄希望于继续教育，希冀借此提升自己的学历和专业素养。尤其是一些在重要岗位或有着较高职称的护理人员，鉴于晋升对于学历的要求，要想进一步发展，就必须不断提升自我。

所谓护理继续教育，是在职护理人员通过系统学习补充知识点，更新知识内容，拓宽知识面，提升护理专业素质的一种追加性教育方式。在实施过程中，会受到以下几个因素的影响：①护理人员的认知程度。在继续教育过程中，护理人员的学习效能会受到认知程度的影响，有些护理人员深知自身不足，渴望进步，就会主动积极地进行学习，故而学习成果显著；②继续教育的时间与考核方式。继续教育会令护理人员产生较大的压力，一方面是学习时间上的压力，护理工作强度大，工作时间长，而继续教育通常是在休息时间进行，另一方面则是精神压力，离开学校多年的护理人员再次捧起书本，系统地学习护理知识，通常静不下心，而且学习能力及记忆能力有所下降，学习效率较低，同时又承受着迫切提升自我的渴求，精神压力极大。

目前，护理专业是一个比较热门的专业，大量高校毕业生涌入市场，使得在职护理人员面临着较大的压力，迫切想要提升自己，而继续教育不失为一种良好的选择[3]。但是现阶段，我国护理继续教育体系尚未完善，不少医院都存在重使用、轻培养的现象，护理人员只能利用工作闲暇时间，自己寻找教育机构培训，压力过大。而且，继续教育的途径也有待完善，培训方式单一，教学成果有限。

2 护理人员继续教育途径的改进

2.1 树立阶段化继续教育理念

护理继续教育的目的是为了提升在岗护理人员的整体综合素质，促进护理事业的可持续发展。为了达到上述目的，应该以护理人员的成长为核心，根据其职业生涯特征，树立阶段化的教育理念：①第一阶段，适应岗位。针对初级护理人员，尤其是新入院护士，应该进行基本护理流程、护理工作制度、基础护理知识及技能的培训，对于儿科护理人员来说，掌握儿童心理学及与儿童沟通的技巧，也是至关重要的；②第二极端，提升护理素质。这一阶段的培养以主管护师等中级护理人员为对象，根据护理人员的个人发展意向，以业务骨干和管理骨干为目标，让其学习系统的护理专业知识，比如说护理新理念、新模式及技能方法等，或者是护理管理的新理念及实施方法，比如说PDCA循环，学习人力资源管理、护理风险管理等知识；③第三阶段，提升学习能力。以副主任护师、护士长、高学历高年资护士为主要培养对象，让其树立终身学习理念，时刻关注国内外学术发展的最新动态，并能够积极地将所学知识应用于工作实践中，发挥技术指导及领导作用。

2.2 采用多层次继续教育方式

护理继续教育能够让护理人员掌握临床最新的护理知识及技能，在教育过程中，可分为以下三个层次：①简单的知识和技能的学习。以儿科静脉输液为例，由于患儿静脉血管较细，血管壁薄，且弹性比较差，以及患儿哭闹不止的缘故，护理人员难以看清血管走向，把握进针方向，常穿刺失败，因此护理人员应该加强这些基础知识和技能的学习，学会如何选择合适的穿刺血管、进针角度及固定手法，提升一次性穿刺成功率；②复杂知识和技能的学习。通过病例分析、疑难护理案例探讨、模拟训练等方式，让护理人员学会灵活运用所学知识，在实践中提升解决问题的能力及应变能力；③知识创新和理念转变。创新是进步的源泉，对于专业素质过硬、工作经验丰富的护理人员，可以让其参加学术研讨会，进行实践调查，撰写论文，引导他们通过实践和观察，发现临床护理中存在的不足，提出合理的解决方式，创新临床护理体。

2.3 优化继续教育流程

为了保证护理继续教育的质量，应该明晰带教老师和护士长在此期间的职责[4]。一般来说。带教老师负责护理知识及技能的培训，承担跟踪评估职责，通过理论和实操考核评估学习成果，通过日常跟踪及工作绩效考核，评估实践成果。而护士长，则承担着培训后的管理职责，负责督促护理人员将所学知识应用于工作实践中，丰富临床护理服务内容，比如说在儿科功护理工作中，实施护理风险管理，明晰护理工作中存在的风险，包括静脉输液风险、意外事故风险等，完善护理工作流程，加强护理安全管理，以促进医患关系的和谐发展。

3 结 论

医生的职责是治病救人，运用自己的专业知识，合理用药，运用外科治疗手段，救患者脱离病魔困境，而护理人员则是白衣天使，负责医嘱的执行，协助医生完成临床治疗工作[5]。从医疗专业上来说，医疗工作者是施恩者，依靠自身的专业医疗知识和技能工作，但同时，医疗工作者也是服务者，是服务于广大患者群体的工作人员，现阶段，护理人员的职责，不仅仅利用自身的专业知识，帮助患者抵御病魔，同时，还需要白衣天使们以真诚的态度为患者服务，主动承担起构建和谐医患关系的主体责任。为了能够完成这项光荣而艰巨的使命，应该不断完善继续教育途径，让护理人员在岗期间不断学习新的知识和技能，端正自身态度，树立法律意识，提升临床服务品质。