“体验”视阈的西安地铁文化内容传播探析

王梦蝶

摘要：西安地铁文化传播内容的设计感不足，难以满足受众对知觉感觉的诉求;传播内容的形式单一，难以满足受众对中间行为的诉求。因此，传播内容的文化内涵挖掘不够深入，难以满足受众对情感认知的诉求。因此，必须强化地铁文化内容的设计感，丰富地铁文化内容的形式，深度挖掘地铁文化内容的内涵，从而提升西安地铁文化内容传播水平。

关键词：体验视角;西安地铁;文化传播;内容;途径

中图分类号：G206

文献标识码：A

文章编号：1672 - 8122（2018）11 - 0047 - 04

地铁文化属于一种大众文化，它是依附城市地下铁路交通系统存在的。在现代社会，地铁除了履行城市交通工具的职能外，与人民的日常生活、城市的提升发展，还有一个城市文化信息的传播密切相关。地铁文化与城市文化不断融合，城市文化是地铁文化发展的最根本要素，而地铁文化的发展也离不开城市文化[1]。地铁作为西安的新生事物，正处在快速建设和快速发展阶段，这也决定了西安地铁尚未形成独具特色的相对成熟的文化传播模式。虽然国内外均有可供借鉴的地铁文化传播模式，但西安作为一座文化底蕴深厚的历史名城，在发展地铁文化乃至整个城市文化的过程中，不能不深入挖掘地铁文化富有特色的文化内涵，从而找出一条极具地域特色并且契合古城西安城市文化发展规律的西安地铁文化，是西安市需要重点关注的问题。目前，对于西安地铁文化传播领域的研究成果不是很多，大部分成果是基于地铁文化传播过程中某一侧面的研究，虽然也有少量的综合性研究成果，但由于年代久远，存在对西安地铁文化传播内容把握不够准确、传播效果考察不够细致深入的问题，得出的结论也无法满足实践需要。因此，对西安地铁文化传播的深入研究势在必行。

一、基于“体验”视角的西安地铁文化传播内容分析

（一）从“体验”的本能层面看，西安地铁文化传播内容的设计感不足，难以满足受众对知觉感觉的诉求

文化层级中的一级层级为知觉感知层，其主要指受众对文化内容的造型、色彩、材质、表面肌理纹路等实物体物质层面的感知，对应体验需求的一级层级本能层。人本能地会去注意视觉冲击力强和有特点的东西，西安地铁文化传播内容从物质层面的体验来说，设计感和艺术感还有上升的空间，可以通过更加吸引人的造型和鲜明新颖的形象来满足受众对知觉感觉的诉求。

（二）从“体验”的行为层面看，西安地铁文化传播内容的形式单一，难以满足受众对中间行为的诉求

文化层级中的二级层级为中间行为层，其主要指受众对文化内容的操作性、功能性、安全性、使用层面、仪式习俗等方面的感知，属于体验需求的二级层级行为层。西安地铁文化传播内容从使用层面的体验来说，缺乏受众所需要的功能性和操作性，其文化传播是与受众行为相割裂的，缺乏参与感。

（三）从“体验”的情感层面看，西安地铁文化传播内容的文化内涵挖掘不够深入，难以满足受众对情感认知的诉求

文化层级中的三级层级为情感认知层，其主要指受众对文化内容的心理层次，包括故事性、文化特征、意识形态等方面的感知，属于体验需求的三级层级情感层。西安地铁文化传播内容从受众心理层面的体验来说，由于缺乏对本地文化内涵的深度挖掘，传播流于表面，再加上在第一层级物质感知层和第二层级使用参与层上未能做好铺垫，很难在情感和精神上打动受众，难以做到文化的深层次传播。

二、构建具有历史文化名城特色的西安地铁文化内容

（一）地铁的标志文化传播

每一个城市的地铁都会有不同的标志，地铁标志简明地加入了一个城市特有的文化底蕴，抽象地融入了一个城市的时代气息，体现着一个城市地铁的文化内涵，是一个城市地铁特征的凝练，从而也成为了一个城市不同与其他城市的地铁文化缩影。西安地铁标志也如同不少城市一样，融合了西安典型的地域文化符号与醒目的标志性建筑造型的基本元素，加入了西安城墙这个著名遗迹的基本特征。西安地鐵标志，以西安城墙的方形造型为主元素，外侧图形是一个城墙的垛口形象，图像的中央是“西安地铁”四个字，下方是英文翻译。西安地铁标识的这种设计虽然简洁，但却充满着智慧和特色，这种方形地铁标识在全国尚属第一例，而内侧的椭圆造型还是地铁的隧道造型，充分体现了西安这座古城的文化内涵。

（二）地铁的车站文化传播

地铁车站是重要的设施，不仅可以带动周边的商业区建设和发展，而且可以附着和彰显文化特色，因此地铁车站越来越成为了一个城市文化传播和推广的重点部位。地铁的车站文化传播，包含所有地铁车站和每一座车站整体封闭空间内所有涉及到文化标识和文化传播的一切形式，主要是从空间设计方面考量。该空间既包含地铁本身的设计，也包含地铁每一站的区域空间设计。结合每一区域的特色对地铁进行规划，可以使整个城市的地铁文化体现和反映浓郁的地域特色，从而可以形成因地制宜、形态各异、风格鲜明的地方文化特色。与此同时，在城市地铁文化的影响之下，整个城市文化就也会得到发展和深化。西安地铁文化在这方面就发挥了重要作用，每一条地铁线路、每一个地铁车站都能够根据自身特殊性和站点特点，用能够体现古城西安浓厚文化色彩的元素设计地铁站线文化墙，让人流连忘返。例如，西安地铁2号线的中心站——钟楼站就用《大秦腔》设计了巨幅文化墙装饰，其中的秦腔脸谱、特色雕刻等元素体现的都是古城西安非常深厚的文化底蕴，每一个装饰渗透的都是古城西安浓浓的地域特色。这种独具地域特色的装饰，可以给人以强烈的色彩冲击力和文化感染力，不仅能给来西安旅游的外地人外国人留下深刻印象，也给长期生活在西安的本地人留下了深刻的印象，使地铁钟楼车站及其文化成为了古城西安一道十分靓丽的风景线。

（三）地铁的媒介文化传播

具有鲜明的时代性和地域性的地铁媒介文化，如同其他的媒介文化一样，都体现着一个地域生活的人们与其他地域不同的生活习惯、文化特质和生活方式。总体而言，可以构成地铁的媒介文化传播方式主要有三大类，包括地铁车辆内部的流通性刊物、地铁站内以及地铁车辆内的视频媒介、地铁车站周边及地下通道内的各种广告设施。地铁文化传播的效果，主要取决于跟这三大类媒介关系的密切程度以及搭乘地铁的主要乘客受众群体特征，地铁车站的周边的建筑与人文环境、地铁车辆的状况、经常乘坐地铁的人群等，都会影响地铁的媒介文化传播，但也要尽可能呈现特色。西安地铁的媒介文化，主要也应该以历史和人文为主，同时必须具有本土性和新颖性相结合的特点，这样更能发挥地铁文化传播的整体性。

（四）地铁的商圈文化传播

作为人流量最大且最为便利的交通工具，多条地铁线路交叉的换乘站很容易因交通的原因形成商圈。商业是经济基础，文化是上层建筑，地铁线路交叉的换乘站不仅可以带来经济上的巨大效益，也更有利于经济与文化的融合，并发挥相得益彰的互动作用，通过发展经济带来文化发展上的突破。西安地铁小寨站就是很典型的例子，此外还有从古至今一直是西安市经济文化中心的钟楼商圈。无论是小寨商圈，还是钟楼商圈，都实现了地铁站点与商圈的完美结合，体现了优势资源的叠加效应，不仅更有利于地铁文化传播，也更有利于打造高质量商圈，使传统商圈更具有经济文化兼容且突出西安文化底蕴。

三、优化富有“体验”特点的西安地铁文化内容传播途径

西安地铁文化应兼具艺术性、历史性、人文性、地域性和时代感。目前，西安地铁文化建设虽然取得了积极进展，总体上能够体现西安独具特色的地域文化、历史悠久的古城文化和中华民族优秀传统文化，而且在一定程度上满足了社会公众的审美需求。但与西安作为亚欧大陆桥上的重要城市、“一带一路”中心城市的地位还不匹配，需要不断扩大宣传，大力传播西安这座古老而现代的城市的无限魅力。基于此，从“体验”及其相关理论的视角下，结合实地考察调研和对数据文本分析的结果，就强化西安地铁文化传播效果、优化西安地铁文化传播的途径，提出如下对策建议：

（一）从外在形象上强化西安地铁文化内容的设计感，满足受众对知觉感觉的诉求

可针对地铁标志、地铁车站、地铁车厢、地铁媒介等所有能展现西安文化的实物进行视觉效果上的优化。所设计的内容应体现西安地域文化，以期更直观且强势的在受众心中留下深刻的印象。

西安地铁可以借鉴国内外地铁设计的先进经验进行地铁文化内容设计。以南京地铁为例，作为我国拥有地铁的第五个省会城市，当地政府在地铁规划和建造中，一开始就把壁画、雕塑等公共艺术作为地铁重要元素和有机组成部分。他们的地铁以站内站外墙体作为载体，通过陶瓷壁画、石材雕刻等各种手法，大胆运用新型材料，在大幅面的墙壁上锻造隐形的文化空间，打造出了充满丰富艺术感的视觉冲击效果，向受众传达着广泛而深厚的文化信息[2]。西安地铁的主要站台目前虽然也有色彩艳丽的壁画，但表现手法还不够丰富多样、造型还不够别致精当，一些地铁壁画的作品也缺少独特的西安城市风格，一些也与周边环境搭配不够和谐。作为一种空间文化，地铁文化不应该只是一种纯艺术，而应从纯艺术走向综合艺术。

地铁文化传播的内容应该不受限于传统的文化传播内容，还要体现出时代感。地铁文化墙体建设，除了要凸显大西安作为历史文化名城的历史文脉，还应体现西安的现代发展，从新颖的视角人手，体现西安的活力与城市新风尚。对于西安地铁文化视觉传播内容的塑造上，完全可以从互联网上大热的社交平台中汲取灵感，流行语、网红元素的应用，可使地铁文化传播内容的视觉设计显得新颖且接地气，也易形成受众自发的二次传播。

（二）丰富西安地铁文化内容的形式，以增加受众参与度为重点，满足受众对使用参与的诉求

地铁是一个庞大的地下空间，其封闭、神秘的特点，如果引入更加多样化的载体，强调受众的感知性，那么在“场”的体验中，我们可以仿佛回到古代，或者是想象中的未来[3]。西安地铁站内站外的公共文化设施，主要是壁画、工艺品等，互动装置文化还比较缺乏，地铁的空间资源还没有很好地利用起来。事实上，地铁的文化传播形式不应该只限于艺术墙和雕塑摆设等，也不应该只限于地铁广告、地铁视频等，包括地铁的入口处、走廊通道，都可以通过相匹配的形式赋之以文化，西安地铁文化传播的形式必须要丰富。

文化记忆是人们生活方式、精神观念的积累，存在内心深处。从宏观角度讲，多感官的参与更能激发人深层次的心理体验，长期积累便是一种文化印象及文化记忆了[4]。因此，西安地铁文化传播的新形式应具有一定的操作性或功能性，能让受众在亲身体验的过程中，通过行为的参与实现文化的吸纳。根据调查团队对西安地铁的调查，绝大多数受访者浏览过地铁文化墙，但仅有极少部分受访者表示在文化墙面前驻足很久并仔细观赏过。由此可见，地铁文化墙在吸引受众眼球上表现良好，但却无法与受众深入对话，实现交流。然而，没有公众的交流就构不成公共文化空间。西安地铁应该采取更加多样化的形式进行文化宣传，地铁站中应该出现类似南京音乐阶梯，这种设置在地铁内的阶梯可根据公众在阶梯上脚步的轻重缓急播放出不同的声音，形成乘客自己“踏”出的乐章。因而，西安地铁文化传播未来的目标应该是，建设能够与公众交流对话的高等级文化作品，也可以使公众成为文化作品的有机组成部分，通过公众更多地参与、良好的互动等方式，使民众更能够真切地感受到西安地铁文化空间所传播的理念与灵魂。对西安地铁而言，可挖掘西安市乃至陕西省的优秀文化，将其融入到强交互性的文化传播设施中，在丰富受众体验的同时传播当地文化。此外，作为一种封闭的文化空间，地铁应该具有文化方面的“公共性”，西安地铁空间文化的“公共性”却没能得到很好的体现。针对这种情况，今后西安地铁从地铁文化内容的设计、艺术家的选择、文化作品的类型、安放的地点、制作的历程等一系列流程中，也可以提供给公众一些参与的机会，同时地铁要通过多种途径，培养公众对西安地铁文化建设与传播的参与意识。

（三）深度挖掘西安地铁文化内容的内涵，从心理和精神层面入手，满足受众对情感认知的诉求

西安地铁文化的传播应当在深刻了解地域文化特色的基础之上展开，这就需要地铁建设者和文化产品设计者的深入思考和准确挖掘，文化的传播应该是潜移默化润物细无声的过程，切不可流于表面，浮在形式之上。

西安地铁文化传播的内容应该更加偏向于事实说理或者案例表现，通过演绎的或者真实的故事来挖掘文化内涵。这样既可以吸引人们的眼球，要能将所要传播的文化内容具象化，避免标语或者宣传口号空泛的弊端。西安作为举世闻名的古都城市，可以充分挖掘地铁文化内涵，将其作为文艺创作的重要题材和背景，积极创作以西安地铁为题材的影视或文学作品，内容可以广泛而不拘一格。比如，可以表现西安地铁车站的文化特色，可以表现西安地铁列车的迅捷安全，可以表现新时代西安人的新生活，也可以表现西安地上地下藏有的重要文物，还可以表现文物保护等等，也可以将地铁建造工程的理念植入影视文学作品，既串起地铁投入运营的历史脉络，又记录地铁生活的点点滴滴，还深刻地传达出西安地铁传承历史文化、发展现代文化的精神意义。

参考文献：

[1] 贠璐.文化软实力背景下的西安地铁文化传播[J].文学教育（下），2016（10）.

[2] 钱颖.南京地铁文化空间的构建——以1、2、3号地铁为例[J].美与时代（城市版），2017 （1）.

[3] 张星，闵敏.基于新传统主义视角下——历史名城的地鐵文化传播对策研究[J].商，2014（8）.

[4]饶倩倩，许开强，李敏.“体验”视角下文创产品的设计与开发研究[J].设计，2016（9）.