积极心理学在企业经营（沙盘模拟）教学中的应用

赖宇强

摘 要：积极心理学在教学中的应用是现代中职教育较为先进的教育理念，有利于学生充分发挥主观能动性，是激活课堂、提高教育教学质量的一条有效途径。本文分析提出，把积极心理学理念和知识应用到企业经营（沙盘模拟）教学是一个很好的尝试，对教师自身认识和能力的提高也有很大的促进作用。

关键词：中职教育 积极心理学 教学企业经营 沙盘模拟

中职教育是为社会培养出理论功底扎实，又懂实际操作的技能型人才和高素质劳动者。企业经营（沙盘模拟）（以下简称“企业沙盘”）是近几年很热门的实践教学模式，体现了“教、学、做一体化”的精髓。这一教学模式在中职学校的引入，可以大大提高学生对企业的理解和实际操作能力，全方面提高学生专业能力水平。而如何讓学生积极主动地参与到企业沙盘教学中来，是值得当前企业沙盘项目培训教师们思考的问题。要解决这个问题，就要深入剖析产生问题根源，对教法进行充分的研究，最后得出解决问题的方案。本文就如何应用积极心理学进行企业沙盘教学进行探索。

一、企业沙盘教学中需要解决的问题

中职生普遍学习的积极性不高，思想意识活跃但学习动机缺失、自控能力不足。在企业沙盘教学的过程中，由于模拟企业环境规则的复杂性，学生学习热情不足，不够耐心，注意力集中不起来，导致不能对课程产生兴趣，也会导致企业经营不善而无法收获成功的喜悦，从而立刻失去坚持的意识。久而久之，学生对沙盘课程产生厌恶，使得教学效果下降。

企业沙盘教学要求教师要适应社会发展的新需要，引进新型的教学方法，把握学生的个性，因材施教，具备比较全面的专业知识水平，全面提升教育教学能力。目前，企业沙盘培训教师在教学过程中虽然采用了驱动性的教学方法，但没有很好地去关注学生的心理需求，不能很好地激发学生的兴趣，上课气氛沉闷，教学质量没有保障，失去了教学的意义。

二、积极心理学理念与企业沙盘教学的联系

积极心理学是心理学近年来的一个新发展，主张心理学不仅仅要关注人的缺陷和问题，更应该关注人的积极品质，用人的积极力量来带动自身和环境的进步。积极心理学要帮助处于某种“逆境”条件下的人们知道如何求得生存和发展，是关于工作、教育、爱、成长和娱乐的科学。

企业沙盘是通过引领学生进入一个模拟的竞争性行业，实战演练企业的经营管理与市场竞争，在经历模拟企业若干年的荣辱成败过程中提高实战能力，感悟经营决策的真谛。沙盘模拟本身就是一种体验式的互动方式，让参与的学生从中体验企业经营管理理念，承受“逆境”带来的压力，克服困难，完成团队协作。为在教学中达到更好的效果，在企业沙盘教学训练中应用积极心理学进行引导和教育，对学生积极品质的养成有重要的作用，有助于调动学生的积极因素，让学生在“参与中学习”，获取愉悦的心理体验。

三、积极心理学在企业沙盘教学中的应用

1.合理的预算目标是进行企业沙盘教学的基础

目标是指引行动的基础，合理的教学目标是提升教学质量的重要保障，是学生形成积极心理体验的重要因素。企业沙盘强调主动性和积极性，目的在于培养学生综合运用已学知识亲自解决企业实际问题的能力，从而提升学生的整体素质。企业沙盘整体运作中，预算是最关键的一个环节，预算目标的设定要切合竞赛的规则和学生的水平。由于企业沙盘预算设计的自由度比较高，与知识掌握的全面性联系比较大，而且还很容易与设计者的性格产生影响，所以预算方案的设计要从实际出发。

例如有的培训教师性格比较强势，就会设计出风险大、比较激进、容错率低的方案，致使学生压力巨大，如果学生知识水平达不到，容易经营破产并很难收获积极体验；有的培训教师性格比较柔和，设计的方案没有冲击力，要求比较低、容错率高，这样学生虽然容易操控，但是在竞争中冲击的能力不足，如果学生知识水平超过方案的设计，这样学生也难以收获积极体验。

所以应该以学生团队的能力为重点进行预算设计，根据学生团队的整体个性和知识水平设定合适的预算目标、设计合理的预算方案，以此引发学生积极提高自身的积极认知水平、心理素质和实际操作能力，促使学生团队形成积极的协作氛围。

2.让积极语言贯穿于企业沙盘教学

积极语言是引发个体积极情绪、发现个体优点及潜能、关注使人生美好的有利条件，促使个体美德及积极品质形成，有利于建构积极人际关系的语言。教师的鼓励、肯定、赞扬和关爱都能让学生有愉悦的心情和配合的态度参与教学过程，让学生有兴趣、有勇气去参与教学过程，体验被信任和克服困难的成就感。在企业沙盘教学中，教师除了在过程中进行知识技术思维的指导，还应该采用积极的语言如“有进步”“我期待”等激励性语言，给学生带来愉快的情绪，减少训练赛过程中的压力，让他们把困难变成挑战自我的一种动力，主动地去战胜自我、提升自我，从而激发潜能，提升水平。在语言的激励下，学生自身的积极心理体验也在不断地累积和提高，从而促进学生积极心理品质和行为的养成，进而改善教学效果。

3.培养学生沙盘团队内部的积极品质

英国教育家洛克说：“教育的巨大技巧在于集中学生的注意，并且保持他的注意。”保持学生的注意，抓住学生优势兴奋中心是培养学生团队积极品质的关键。培养学生团队的整体创造力，让学生发自内心开放思想，靠自己做适当的决定，公平、宽容看待团队协作，培养出勇于面对、坚持不懈的整体团队精神。这意味着关注学生团队的建设对于企业沙盘教学是非常重要的。

教师要帮助学生对自身优势进行分析，使每个学生主人翁意识增强，焕发出团队协作的积极性和责任感。在企业沙盘训练课上，教师可以引导带领学生团队参加的沙盘网赛，营造竞争的比赛氛围，让学生团队在比赛中了解自己的知识水平，找到差距，并从经营的“顺境”或“逆境”中引发出强烈的学习兴趣。沙盘网赛会给学生带来各种各样不同的学习体验，教师要从中不断地引导学生勇于面对各种竞争环境；各个岗位的每个成员都要坚持不懈为团队做出贡献，发挥每个成员的作用；一旦团队合作产生矛盾，还要引导学生正确地面对，敢于担当，增强团队在经营中抵抗风险的能力。做到了这些，学生们一定可以热爱团队，对沙盘产生出不可割舍的感情。这就抓住了学生的优势兴奋中心，培养出学生团队的积极品质，使企业沙盘的教学效果有了牢不可破的基础保障。

4.复盘是让学生走出“逆境”的有效途径

复盘是企业沙盘教学中提升水平有效、必要的手段，但是复盘需要阅读大量枯燥的训练数据，并且要通过进行大量的数据比对来寻找出更好地预算方案。数据量的庞大使得复盘是一个非常枯燥的学习过程，没有浓厚的学习兴趣和不断进取的学习热情支撑，学生是很难坚持下来的。首先，教师要找到学生积极参与复盘的动力。这就要求教师采取积极的教学方法把学生钻研的“胃口”引发出来，让他们渴望提升自己的竞技水平，才能让复盘这个教学过程成效显著。而要达到这个目标，就必须要有深刻的学习体验。

企业沙盘训练过程中，由于知识积累不够、比赛经验不足，“失败”和“失误”的体验将是前期教学过程中频繁出现的现象，甚至于经营破产也是学生训练的主旋律。因此，如何让学生应对经营中出现的“逆境”是教师必须要解决的一个关键点。主要的做法有两点：一是采用积极科学的教学评价方式。好的评价方式能最大限度地激发学生的学习兴趣，让学生体验学习带来的愉悦。教师要对教学过程进行积极评价，寻找过程中的积极因素，多关注学生的进步，充分肯定学生的努力。经营破产了不要紧，在总结经验的同时，把学生在操作中闪光的想法和步骤找出来，让他们在复盘的时候重新完善预算，把经营理念贯彻下去，找出失败的原因。二是教师要在“逆境”中創造积极的体验，让学生勇于面对残酷的现实，着力于在经营不善的情况下克服困难，而不是相互埋怨或意志消沉。在网赛训练过程中学生一旦陷入经营困境，教师要立刻参与到学生团队的具体训练中来，指导学生耐心细致地去计算和策划，引导他们找出减少损失的方法。如果经营成功逆转，取得了不错的效果，学生将会收获巨大的成就感，大大促进了他们学习热情；如果经营无法逆转，教师要陪同学生团队进行复盘，找出失误的原因和可以改进的地方，并且分析其他参赛队成功的操作步骤，吸收各方面的经验应用到下一次比赛中去。这样能让学生获取积极的体验，感受企业沙盘的魅力，提高学习热情。

四、小结

企业经营（沙盘模拟）是一门体验感极强的课程。教师应用积极心理学理念进行应用，使学生在学习、训练、比赛的过程中不仅提升了知识水平，获取了学习的乐趣，锻炼了严谨的逻辑思维，还塑造了勇于担当、坚持不懈、团队合作的积极品质，是学生们人生中一笔宝贵的经验财富。

参考文献：

[1]冯钢.“教、学、做”一体化课程的具体实践和应用[J].管理观察，2010（25）.

[2]陈东.论积极心理学在中职体育教学中的渗透[J].轻纺工业与技术，2013（5）.

[3]徐章燕.积极心理学在中职德育教学中的应用研究[J].南方职业教育学刊，2014（3）.