高校图书馆大流通服务模式的利弊探讨

胡自华

[摘 要]随着现代科学技术水平的提升，人们对信息的利用越来越广泛。图书馆作为信息交流的主要平台，其流通方式也产生较大变化。大流通服务模式的应用，使高校图书馆管理工作实现了良好的发展，促进了服务工作的优化。因此，本文对高校图书馆大流通服务模式进行了详细的分析。

[关键词]高校；图书馆；大流通；服务

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.24.097

[中图分类号]G258.6；G252 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2017）24-0-02

随着信息社会的进步与发展，图书馆成为信息交流的主要平台。在高校图书馆中，传统的图书借阅模式开始转变，计算机系统得到了广泛的使用，为当前的图书馆发展提供了更广阔的空间。

1 大流通服务模式

大流通服务模式应用到现代高校图书馆中，是一种新的发展趋势，改变了传统管理工作中的分室流通方式。在目前发展与建设情况下，高校图书馆的大流通服务模式主要为校内与校际两种。

1.1 校内大流通服务模式

校内大流通服务模式主要将高校图书馆的整体作为空间和框架对其布局，实现高校图书馆中各个环节的统一管理。同时，在整个高校图书馆中，还可以为其设置一个专门的通道，在该通道中，包括高校图书借、还两个口。读者在进入口，可以刷卡进入，不需要对自己的随身包裹进行储存，就可以自由进入到各个阅览室，找到自己需要的图书资料。

1.2 校际大流通服务模式

该模式使各个院校相互合作，将各个院校的高校图书馆作为主要空间，实现各个高校图书馆中资源的有效整合，促进管理工作与操作工作的优化。

高校图书馆中应用大流通服务模式十分重要，该模式实现了信息与科学的结合，遵循“以人为本”的发展理念，对读者进行有效管理与服务，为读者的借阅提供较大便利。高校图书馆中应用的大流通服务模式还存在一定的特点，因为大流通的服务模式主要对空间格局有较高要求，其主要促进服务的通透化发展。大流通服務模式需要开放性、明亮性的空间环境，对其合理布局，能够为读者提供较大便利，也能使管理工作与服务工作更加灵活。

2 高校图书馆大流通服务模式的利弊分析

2.1 流通服务模式的优势

第一，大流通服务模式与传统管理模式不同，其改变了传统的图书馆分式管理，促进各个资源的优化整合，实现了管理工作与操作工作的统一。读者在进入高校图书馆时候，刷卡就行，存在的执行步骤都比较简单的特点。同时，读者也可以对一些信息进行独立查询，这样不仅避免了复杂的操作现象，还减少了大量的办理环节。

第二，降低使用成本，实现资源的合理利用。大流通服务模式的使用使多个高校图书馆资源得到统一应用和管理，减少了借阅环节，还能对各个环节的工作人员进行监督，促进资源的有效利用。

第三，促进资源利用效率的稳定提升。高校图书馆使用大流通服务模式，能够将多种资源进行整合，保证在其一个系统内，方便管理。期间，读者可以在阅览室中学习到更丰富的知识，也能在各个阅览室中查询到需要的信息。这样不仅查询工作更便捷，资源效率也能得到充分利用。

2.2 高校图书馆大流通服务模式的弊端

将大流通服务模式应用到高校图书馆中，在发挥其一定优势的同时，也会产生一系列弊端。

大流通服务模式可能导致图书随意摆放的现象。在高校图书馆中，按原来的方式管理，所有图书都是按照一定的类别、型号等有秩序地摆放一起的，但是实施大流通服务模式后，当读者进入书库中，可以对各个图书进行随意查阅，一些读者阅读完成后，不按照原始的顺序对其摆放，还有些读者在阅览室桌子上浏览后，不将图书归位，而是直接放到桌子上或者将图书藏起来。这些行为不仅会导致图书摆放杂乱现象，还会影响其他读者对图书的查询。另外，有些图书还存在损坏及丢失等现象。虽然该服务方式在高校图书馆中的使用为读者提供较大便利，但是，一些读者由于自身素质的影响，考虑其他读者，对高校图书馆中的书籍进行破坏，有些学生甚至偷书。这些现象不仅影响了高校图书馆资源信息的共享性，还阻碍了高校图书馆的发展。

3 对高校图书馆大流通服务模式进行有效构建的方法

3.1 对书库进行管理

将大流通服务模式应用到高校图书馆后，为使该模式充分发挥作用，需要对书库加强管理。因为高校图书馆中存在图书摆放杂乱现象。在日常工作中，书库中的工作人员需要加强对书库的巡视与管理工作，对于书籍管理产生的问题及时解决，保证书籍能够准确、整齐摆放。另外，还需要减少数据杂乱现象，解决读者找不到书籍的问题。

3.2 规范读者行为

将大流通服务模式应用到高校图书馆后，要想使该模式充分发挥优势，需要对读者的自身行为以及思想进行规范，实现正确的引导。在工作过程中，工作人员要解决高校图书馆中文献存在的污损、丢失等问题，对读者进行教育、引导、培训，促进借阅工作更加科学、合理。针对其存在的一些不良借阅现象，进行改进，保证在以后工作中，大流通服务模式能够将自身优势充分发挥出来。此外，还需要采用多样化的图书借阅方式，以方便读者借阅。为了提升读者素质，工作人员要积极宣传文明借阅，对一些正确、规范的借阅行为给予鼓励，这样不仅能使读者加深对图书借阅规范的认识，还能减少高校图书馆中存在的不良借阅行为。

3.3 健全图书馆管理机制

为了使大流通服务模式在高校图书馆中得到有效应用，需要健全高校图书馆管理机制。在管理机制中建立奖励机制与惩罚机制。对于有良好阅读习惯的读者给予一定的奖励，对于读者的一些不良行为，要进行警告、惩罚等。另外，还可以鼓励读者提出意见与建议，促进图书馆管理工作水平的提高。除此之外，还要加强读者的服务功能，可以在固定的书架上放入一个临时书架，读者可以将借阅来的书籍放到上面，并由高校图书馆的工作人员将这些阅读过的书籍放回，这样才能在各个方面实现有效的管理。

4 结 语

基于以上的分析和研究，笔者认为在高校图书馆中应用大流通服务模式，是图书馆现代化发展的主要趋势，虽然在使用初期存在一些问题，但是，经过对其优化，可以发挥其优势，避免其劣势，不仅能实现信息的共享性发展，还能发挥图书馆良好的服务作用。

主要参考文献

[1]辛向东.高校图书馆“大流通”服务模式的实践[J].价值工程，2013（20）.

[2]韩鑫玮.论如何提高高校图书馆的流通服务水平[J].教育界，2012（6）.

[3]易靖涵.高校图书馆“大流通”服务模式探析——以周口师范学院图书馆为例[J].周口师范学院学报，2013（4）.

[4]陆可可.民办高校图书馆“大流通”服务模式初探——以紫琅职业技术学院图书馆为例[J].图书情报导刊，2014（10）.

[5]周杰.高校图书馆“大流通”服务模式存在的问题及对策[J].中国中医药图书情报杂志，2014（4）.