高职学生心理发展阶段特征及有效的管理措施

王建惠

高职的学生在年龄段上，属于青年初中期阶段，正处于生理上的进一步成熟期和心理上的“第二次断乳期”，他们在大学三年的不同阶段，表现出不同的心理和个性特征。高职学院的专职辅导员如何秉承“以学生为本”的理念，掌握不同年龄阶段学生心理特征，有效开展学生管理工作，是高职学院专职辅导员在学生工作中的重中之重，也是现代管理实践的要求和方向。

一、做学生精神世界的引领者，幫助学生确立职业意识。

大学一年级是学生大学生涯的起始阶段。这个时期学生的心理状态表现出以下特征：

1.是强烈的独立意识

学生从高中进人大学这个特殊社会，脱离了父母十几年的管束和高考的压力，独立意识迅速复苏，自我意识逐渐增强。强烈的成人感促使他们考量自我的管理能力。在学习方法上，他们还沿用高中阶段以教材为主，教师主导的学习方法和策略，显然对大学自主研究性的学习的模式有些不适应，从而表现出学习主动意识差，局限于课本学习，思路狭窄，不善于拓展。在大学的好奇和新鲜感过后，更多表现出无所适从和迷惘与焦灼。

2、强烈的心理依赖性。

经历过高中的高压和紧张阶段，有的是因各种原因没有跨入本科学习，对自己没有信心，自卑、消极、自闭；有的由于家庭经济比较困难，自怨自艾，嫉妒和不满，内心不能平衡。还有的经历艰苦的高考备战，没有新的短期目标填充，从而放松学习，寻求安逸。还有的学生学生刚刚脱离父母管束，独立自主生活，一下子无所适从，大学宽松的环境中放纵自己，空虚无聊。这个阶段，他们对老师尤其是和自己最为贴近的班主任、辅导员等有着崇拜与完全的信赖，表现出较大的心理依赖性。

针对这种现状，高职学院的辅导员对一年级的学生在具体管理方法上，关键是帮助学生对大学生的学习、生活、特别是对未来的职业规划和职业目标的确立。根据高职学院人才培养目标和规格以及学生专业行业特征，一方面可以对不同专业的学生提出明确的行业和职业要求。引导学生把主要精力用于学习，培养职业意识。这既为他们以后的学习打好基础，也可以帮助学生迅速克服初到校时的茫然与无助。另外可以组织有意义的富有实效的职业体验活动，如参观企业公司、请企业专家讲座、行业专家演示、情景实操模拟表演等等活动，激发学生职业认同感，对自己大学生活确立明确的学习目标和未来的职业规划。这个阶段的管理为以后他们的“自我管理”打下坚实的基础。

二、做学生的贴心人，重视学生的“认同感”。

大学二年级是学生成长的关键阶段。学业方面，是由基础课学习向专业课学习的过渡时期，学生有了比较明确的学习目的和动机，更加注重专业的发展、职业的定向，注重实践环节和备种实用技能的掌握。心理方面，他们更加重视探求自己微妙的内心世界，力图理解自己情感、心理的变化。他们视友谊，关注他人对自己的态度和评价。心理诸方面都表现出极大的不稳定性，思考问题容易极端，情绪波动较大。从集体角度看，这个阶段学生发展趋势分化已经明显，在学习、组织、特长各个方面，都有优异生和所谓“问题生”的出现。

这个阶段的教育管理，首先重在一个“认同”。 根据大学生的思维特点和心理学家勒温等人的经典实验都表明：教师的管理态度如果是强硬专断的，学生的典型反应则是屈服、易激动、不合作；只有民主型的管理模式才使学生乐于接受。教师当然需要权威，但教师的权威一定要建立在对学生充分尊重的前提之下。因此，应摒弃角色与角色之间关系的课堂管理模式，争取学生的合作与支持并形成影响力，注重激励和鼓舞，通过满足或唤起学生的需求激励学生不断克服面临的各种障碍。大学生素质教育的真正实现，在很大程度上依赖于课堂教学的变革，因此，课堂教学改革必须遵循大学生思维特点和发展规律，以大学生发展为根本，以促进大学生发展为取向，注重大学生自主学习和实践探究，强调课堂互动，关注课堂中愉快和谐的群体生活和积极向上的学习氛围，让大学生成为活动的主体，成为课堂的主人。高职学院的学生课程设置与本科学院的课程设置不同，更加重于行业和职业发展，除了理论课以外，专业实训课占到课程的一半以上，所以在授课中，教师、辅导员要更加发挥班团干部的自我管理功能，营造团结友爱、积极向上、勇于创新的班集体是工作的重点。利用学生的认同感，用良好的集体氛围引导学生形成正确的价值观和世界观，养成良好的个人修养，学习习惯，加强组织纪律性。这个阶段，不妨以班级为单位多组织集体活动，一个相对稳定、规模适宜的群体对学生有约束和引导功能，集体的力量此时大于学生管理工作者个人的力量。

另外这个阶段，应该注重实际性质的工作：开展一对一的谈话、特别是对优异生和所谓“问题生”提出切实可行的建议、鼓励他们积极参加学生活动、推荐好的学习资料等，给予学生实际的关怀和帮助。精心组织有意义的教学活动、德育活动，会比一个侃侃而谈的班会给学生更多的感触与感动。在与学生个体的接触中，学生管理前沿工作者要善于发现、乐于肯定，从教师的角度多给予学生“认同感”。

这个阶段，还应注意从各个方面了解班团干部的思想修养和个人能力，为下个阶段管理的“放手”做好准备。这个阶段，开展管理工作应该集中、民主兼顾，实现“集中多”向“民主多”的渐变过渡。

三、做学生的良师益友，注重求真务实。

大学三年级是学生从学校走向社会的转折阶段。就业是学生最关注的话题，也是这个阶段学生诸多心理问题的源泉。这个阶段的学生思想活跃、独立性强，跃跃欲试、心绪不定。学业方面，虽然智力水平大大提高，分析问题、解决问题的能力明显增强，但由于心理上就业的压力使得大部分学生心绪浮躁，不能安心上课。心理方面，理想的自我与现实的自我相互矛盾；不知何去何从的茫然感，交织适应社会的忧虑感；既急于投身社会，实现抱负，又对未知的社会充满恐惧；有开拓进取的精神，却缺乏开创新局面的意和毅力。急功近利、急于求成、抗挫能力弱，这些都是这个阶段学生普遍的就业心理。

这个阶段的教育管理，重在一个“求真实务”。学生管理前沿工作者应该努力提高自身的业务水平，为学生就业出谋划策，提供实际帮助。这个阶段管理工作的重心是调整学生就业情绪、端正就业目的、培养和谐心态、平和就业心理做学生的良师益友。 首先要配合学院组织开展多方面社会实践活动，鼓励学生通过参加社会实践活动接受教育、增长知识、锻炼才干，使学生将所学知识运用于实践，在实践中学习，在学习中创新，并不断对学生实习锻炼中所取得成绩及时反馈，并对好的方面予以积极的肯定和表扬。

其次，积极配合校级、院级各个部门，系统化开展就业指导工作：学习与就业相关的文件资料，熟悉各环节的工作程序；关注与就业有关的报导，向学生传达及时的就业信息。走访谈心，了解学生就业情况，思想动态，及时把学生的不良极端情绪消灭于萌芽状态，帮助学生认识自我，合理定位。

除此以外还要组织一些活动，比如邀请专家报告，介绍就业资讯或者就业指导，谈谈面试技巧，简历编写和投放等等。在这个过程中，要注重提高学生的思想认识。让学生了解更多社会资讯，给学生更多的温馨提示。

高职学生管理工作是一个需要不断创新的研究型工作，具体的管理方法在学生心理发展的不同时期应该有所侧重。秉承“以学生为本”的理念，根据不同年龄阶段学生心理特征，开展学生管理工作，是现代管理实践的要求和方向，也是高职院校辅导员工作的核心和关键。只有科学发展的思想才能诞生科学管理的方法提高学生综合组织，为社会培养出“又红又专”的高等技能型人才。

（作者单位：陕西职业技术学院）