基于全方位的高职院校教育质量研究

文/李峥嵘，长沙商贸旅游职业学院

基于全方位的高职院校教育质量研究

文/李峥嵘，长沙商贸旅游职业学院

高职学生学习质量，既是教师课堂教学在高职学生身上的教育工作量，也是学生主动自我学习的学习量。由于高职学生学习质量包含校级层面、专业层面和课程层面，因此单一的定量评估方法或定性评估方法难以全方位的进行教育质量研究。因此，针对高职学生学习质量的研究应采用定性定量相结合的方法开展。

高职生；教育质量；定量评估；定性评估

全面质量管理于上世纪中旬诞生于生产领域，在当时属于新颖的质量管理理念和管理方法。由于培养学生不同于生产产品，所以全面质量管理理论直到上世纪八十年代，才进入高等教育领域。从美国社区学院和英国进修教育学院开始的应用。全面质量管理在教育的应用贯穿人才培养过程中的全部环节，全过程质量管理的任何一个因素都将导致整体教育质量的变化。

教育全面质量管理的对象被认为是从“教育结果”转为“教育过程中的全部要素”。“三全一多” 是全面质量管理的核心，“三全”是指全员、全过程、全方位，即质量管理需要全部成员参与，并贯穿整个质量生产的过程，“一多”是指质量管理将采用多种先进的管理方法和技术手段。“三全一多”是组织进行全面质量管理的基本点和着力点。

1 高职院校教学质量工作现状

高职教育质量是国家教育改革的重点。

《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》提出，把提高质量作为重点，建立健全职业教育质量保障体系。2015年《教育部办公厅关于建立职业院校教学工作诊断与改进制度的通知》提出，提高技术技能人才培养质量是发展现代职业教育的基本任务，是构建现代职业教育体系的关键所在，是主动适应经济发展新常态、服务中国制造2025、创造更大人才红利的重要抓手，对加快发展现代职业教育具有重要意义。

当前高职教育质量评价标准转为高职学生的学习质量。同普通高等教育相比，我国职业教育质量研究和评价理论目前仍处于探索期。高等职业院校在现有评估过程中，在学校规范办学和管理方面取得了很大进步。通常高职教育质量研究，切入点是从教育投入和教育过程进入，如从教学硬件建设、师资力量等方面开展评价，其评价指标体系如办学指导思想、教学条件、专业建设、师资队伍、科研成果等，基本以办学状况和教师基本情况为主，仅有极少数指标是以学生学习质量开展。

2 教学质量研究存在的问题

高职学生的学习质量，并未在当前高等职业教育质量评价中的直接体现。按照高职院校当前的评估模式，高职院校不能提供一个学生从入校到毕业离校这段时间内，学生发生了哪些变化。多数高职院校更多的是采取以资源投入为主的评价模式，对真正体现教育质量的核心要素却缺乏分析。

教育是培养人的活动，促进高职学生学习是高职教育的根本目的。学生是根本，学生是教育质量体现的载体，学生学习质量是教育质量的根本体现。

在高职院校的学习活动中，“教”不是“学”的根本原因，“教”只是学生学习的条件，是为学生学习服务的；而“学”是学生能动地对教师传授的信息进行选择、吸收与内化的结果。

学生是学习的主体，是教育质量的决定者和体现者。学生学习质量是教育质量的核心，提高高等职业教育质量，应从关注学生学习质量开始。可以预见，未来高职院校教育质量的研究，将以学生学习作为我国高等教育评估实践予以关注的重点。

3 高职学生学习全面质量评估

高职学生学习的全面质量评估，涵盖几个层面：校级层面、专业层面、课程层面。三个层面的学习质量评估是相辅相承的，同等重要。

校级层面的学生学习质量反映了学校的教育目标。

校级层面的学生学习质量评估指标是所有学生都必须达到的培养目标，也是达到获取毕业证的最低考核标准。专业层面和课程层面是学校评估政策和方案的具体实施，体现学校的办学思想、教育理念及评估精神和学生的受益情况。课程层面的质量评估是其他评估的基础，课程层面的评估数据可为校级层面评估、专业层面评估提供全方位的高职院校教育质量研究数据和资料。

校级层面的学生学习质量反映了学校的人才培养目标，是高职院校毕业生的核心能力和行为标准，专业层面和课程层面学习过程都依据校级层面的标准制定，最终实现学校、专业和课程三个层面的人才培养效果的统一。

专业层面的高职生学习质量是各专业教育目标达成度的反馈，专业层面的质量反馈是校级层面学习质量目标在专业中的实现情况反馈，专业学习成果有显性和隐性两种形式的成果，其评价标准一般由该全体专业教师共同来确定。专业学习的质量评测形式一般为调查报告、考试或访谈等形式，评测形式同样需该专业全体教师共同制定。

4 高职学生学习质量评估模式研究

高职学生学习质量评估方法一般采取定量评估，利用量化的形式，将学生学习过程的各种情况转化为数据，通过将数量进行分析、比较，从而获取学生学习质量的评价。合理的定量评估方法，能较准确的掌握高职学生学习的显性成果。教学质量评估方法中，常见类型包括观察法、实验法、测量法和调查法。

高职学生学习质量评估的定性评估是随教育评估研究的深入而逐渐形成的。定性评估方法是通过收集高职学生信息，对信息进行整合与分析，最终对高职学生学习效果和过程的质量情况进行全面评价。定性评估方法与定量评估方法的区别，在于定量评估更重视学习成果评估，定性评估则侧重于学习过程评估。定性评估方法对高职院校提升高职学生整体发展更有帮助，其评估方法受到高职学习过程情境的影响而变化。定性评估方法注重在学习情境下观察学生学习发生的全过程，其评估形式是自下而上构建理论，对理论研究的创新有帮助。

5 小结

开展全方位的高职院校教育质量研究，应以校级、专业、课程三个层面的高职生学习入手，结合高职学生学习质量定性和定量评估各自的优点，结合高职生学习情境的各个方面，分析具体评估目标,将定性评估与定量评估灵活结合，最终才能实现全面的、全方位的高职院校教育质量研究报告和成果，促进高职学生学习质量提升。

[1]天津教育编辑部，建立职业院校教学工作诊断与改进制度，天津教育，2015

[2]刘小强,蒋喜锋，学生学习视野中的高校教学质量建设研究[J].教育研究,2012 (7)

李峥嵘（1980-），男，湖南长沙人，长沙商贸旅游职业学院讲师，湖南大学硕士，研究方向：网络信息化技术，高职教育。