临床药局管理工作中存在的问题与思考

王子一

（黑龙江中医药大学 附属第二医院，哈尔滨150000）

临床药局管理工作中存在的问题与思考

王子一

（黑龙江中医药大学 附属第二医院，哈尔滨150000）

随着国家对医药卫生领域的重视与医疗卫生制度改革的推进，许多公立医院开始对自身存在的问题进行研究分析与寻找解决对策。临床药局是医院的重要部门，主要负责医院医疗药品和医疗器材的管理，而药品直接关系到患者的生命健康，因此，对临床药局的工作进行管理是医院的重点工作。从实际情况出发，目前临床药局管理存在着一些问题，如何正确处理这些问题，已经成为医院管理部门必须认真思考的任务。因此，围绕临床药局管理工作存在的问题，以此为研究对象，了解医院临床药局的管理情况看，并结合实际情况提出自己的建议与对策，以提高临床药局管理工作的质量与水平，切实保障患者安全。

临床药局；管理工作；中医院；问题；对策

随着社会的发展与医疗科学的进步，各种各样的医疗药品不断出现，如何管理好不断增多的药品与保证患者接受到正确药品治疗，就成为了医院临床药品管理部门的重点工作。因此，医院的临床药局对管理工作必须给予重视，改变传统的管理方式，针对面临的实际情况提出相应的解决方案。

一、临床药局管理工作的重要性

医院的临床药局是一个枢纽部门，负责各个科室患者的药品工作。临床药局通过各个科室所开出的处方单与医院的各个部门紧密联系在一起。因此，加强对医院临床药局的管理工作，需要从整体性的角度考虑，认真分析临床药局在医院工作中的重要性。

医院的临床药局主要有以下职能：第一，药品的销售。患者根据医院各个科室开具的处方药单到临床药局进行拿药治疗。第二，处方的监管。对于医生开具的药品需要进行合理性的确认，避免出现错误用药。第三，管理的职能。临床药局要进购各种药品与管理各种药品的分发。因此，临床药局在整个医院的管理体系中占有重要的地位，需要分析清楚目前存在的问题，制定正确的管理方案，加强与规范临床药局人员的操作，提高医院的管理水平。

二、临床药局管理工作中存在的问题

第一，临床药局的管理意识不强。首先，临床药局的管理人员由于自身的原因，对自己的管理工作没有正确的认识，没有认识到医疗药品对于患者的重要性，对药品的管理没有给予足够的重视。在购置一些特殊药品时候，由于药品管理人员对其缺乏了解，没有进行正确的管理与冷藏等措施，严重影响药品的质量与效果。其次，临床药局对药品的采购缺乏整体意识，容易导致一些药品闲置与许多热门药品紧缺的现象出现，这在一定程度上影响患者的康复与医院科室的正常工作。因此，努力加强相关人员的药品管理意识，在临床药局工作中就显得非常有必要。

第二，临床药局的管理制度不健全。首先，目前，许多医院的临床药局虽然有一些药品相关的管理制度，但空有其制度而无实际内容，尚且许多临床药局的管理制度都不健全、不完善。临床药局在进行药品采购的时候，缺乏相应的质量监管与价格控制，没有充分考虑医院药品的需求情况，没有合理预计药品的未来需求，导致出现采购的许多药品滞销。其次，许多医院的临床药局的管理制度多数是停留在表面，没有明确的具体化操作和运行步骤，在处理时就会遇上无根据可循问题。再次，在临床药局的管理制度中，存在着人员分工不明确。如相关药品的管理使用情况，没有采用特殊的保管方法，影响药品的效果与药品分发。

第三，临床药局的管理人员水平较低。许多临床药局的管理人员业务素质不够，水平低下，很多临床药局的管理人员缺乏专业性，这严重影响临床药局药品的管理工作。药品管理工作需要很强的专业能力与专业知识，如果没有这样专业能力的人进行药品管理，就会导致药品保存不当，失去真正的作用。许多药品对于保存方式与存放地点都有相应的要求，这就需要药品的管理人员有较高的专业水平与从业经验。从以上分析可以看出，临床药局管理人员的水平较低严重影响着药品的分发工作，也在一定程度上阻碍了医院的正常发展。

第四，临床药局的内部管理缺失。目前，许多医院的临床药局对于药品的采购方面都是具有垄断权，医院的其他部门都没有对其进行内部监管的资格。临床药局在进行采购的时候并未对药品的质量与生产情况进行核查，容易导致药品的质量不过关，医疗效果不明显的现象出现。由于缺乏其他部门的监督，就很容易造成管理的漏洞，严重影响医院的药材使用情况。面对当今医院临床药局管理工作存在的问题，必须采取有针对性的解决措施，才能够更加高效的处理所面对的工作。

三、加强临床药局管理工作的策略

第一，增强管理意识。目前，医院临床药局管理工作存在的问题，医院领导部门管理工作人员对此必须要有清楚的认识。临床药局工作的好坏会严重影响医院的发展情况与患者的治疗，因此医院的相关领导人员与相关管理部门员工都需要高度重视临床药局的管理，树立良好的药品管理意识，采取有效管理方法方式来管理医院临床药局工作，并建立完善的管理制度体系。临床药局的相关人员都需要认识到管理工作的重要性，根据自身的实际情况，充分、科学的进行药品、器材的购买，让药品与相关治疗器材可以有效利用，尽量减少药品管理不善的现象发生。

第二，完善管理制度。任何管理工作都需要制度的约束，制度是管理的基础。医院首先要建立科学的管理制度，临床药局工作才能够高效进行管理，避免出现因管理工作不到位而导致药品损坏的现象发生。在管理的过程中，医院还要注意职能的分离与相互制约监督，提高管理的效率。相关管理部门应该将制度落到实处，责任分明，建立责任分工制度，一级管理一级地落实到位。实行责任分工制度，明确每个相关人员的药品管理责任，严格登记药品出入库的信息。对于部分药品的损失，根据管理制度，追究相关责任人的责任。相关管理人员需要对管理工作定期进行现状分析，认清工作存在的缺失，提出改进的办法，解决存在的问题。

第三，加强信息管理。医院的临床药局应该建立完善药品医疗的数据库，各个部门可以利用现代技术进行查看，提高监管部门的管理效率。通过数据库信息与现代信息管理技术，上级部门可以清楚查询相关药品的情况，各个涉及到的相关部门也可以进行改进工作。在现代化时代，临床药管局必须注意利用信息管理技术，将每天的药品管理信息及时填报进入数据库进行分析，让有权限的部门与人员都可以进入数据库进行查看与监督，从而有效提高管理人员的工作水平与工作效率。临床药局通过信息管理还能够实现对医院各个科室处方单进行数据分析，科学预测药品的未来需求，实现科学化管理。

第四，加大外部监督。针对临床药局管理工作存在的问题，医院应建立完善的内外部管理监督机制加强对于医院的内部监督。相关部门要积极进行监督与管控，对于药品的购买、使用、出入库信息等都要进行核实。对于发现药品管理存在的违规行为要纠正，并对存在的问题进行分析解决。要制定新的药品管理办法，确保医院药品的质量以保障患者能够享受到合格医疗药品的治疗。

第五，提高专业水平。由于医院的临床药局部门缺乏相关的专业管理人员，因此必须对现有的医药管理人员进行专门的管理知识培训，以提高他们的业务水平与工作效率。通过自身提高与引进高端技术人才，形成一支合格的医药管理人员队伍。医院与临床药局在管理的时候，还可以根据自己的实际情况建立考核责任制度，对于每个人的责任进行明确，并进行考核、奖惩，增强医疗药品管理人员的责任感与使命感，让医院的药品管理工作能够正常的进行。只有合格的专业人才，才能够有效管理好医院临床药局工作。

结语

临床药局的管理作为一项重要工作在医院的管理中占有重要的地位，只有管理好医疗药品，才能够保证医院工作的正常运行与未来发展，也才能够有效治疗患者的疾病。对于目前医院临床药局管理工作中存在的问题必须要有清楚的认识，要看到工作中存在着的不足，努力提高管理的水平与改进工作方法。医院临床药局应当转换观念，认识到管理好医疗药品的重要性。建立健全相关管理制度，积极利用现代信息技术来进行内外部的监督，建立专业能力过硬的管理人员队伍，这样才能够提高管理水平与解决管理工作中存在的不足。

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1673-291X（2017）35-0174-02

2017-08-11

王子一（1983-），男，河北人，从事药事管理工作研究。

[责任编辑 杜 娟]