微信公众平台在职业院校学生管理中的运用

孔文思

摘 要 针对微信公众平台在职业院校学生管理中的具体运用进行分析，以山东理工职业学院官方微信为例，探究如何切实利用微信公众平台，提高学生管理效率。

关键词 微信公众平台；职业院校；学生管理；运用；新媒体

中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 2096-0360（2017）21-0025-02

1 微信公众平台的应用特点及价值

微信公众平台是借助微信软件的一种多媒体平台，主要具有传播及时广泛、推送精准高效、传播内容丰富和传播模式多元化等特点。

山东理工职业学院的官方微信公众平台曾在2015年度“山东教育新媒体官方平台”评选活动中，被评为山东高职院校最具影响力微信公众平台。这次的评选对我院微信公众平台的构建和运用都给予高度评价，尤其是内容、形式、宣导、运营和维护等方面。山东理工职业学院微信公众平台经过不断改革和完善，在指导老师带领下，组建了专属的学生团队进行维护和运营，借助图文、语音和视频等基本信息传播方式发布学校的新闻动态，展示学生的校园生活，弘扬校园文化，更易活灵活现的表现方式来服务于大众的学习和生活。可见，微信公众平台对学校学生的学习和生活都起到一定的督导作用，具有非常重要的应用价值。

2 微信公众平台运用在职业院校学生管理中的可行性

1）传统学生管理理念陈旧，微信公众平台体现创新性。职业学院专业课程类目设置相对普通高校科目要多，学生要理论知识和专业实践技能两手抓。这对于学生的学习来说具有较大挑战性。如果将微信公众平台作为管理的辅助平台，无论是信息整理、信息发布和信息搜集等都能够提高管理效率。同时，这种新型的管理模式容易受到多媒体时代新的管理理念和模式的熏陶，更有利于职业院校学生管理模式的与时俱进。

2）传统管理方式内容复杂，微信公众平台体现针对性。职业院校辅导员既要保证学生的安全稳定，又要负责相关事宜的通知与办理，同时还肩负着心理健康教育和日常品行督导的责任。辅导员工作内容相对复杂，工作效率就难以保障。如果借助微信公众平台的管理系统来辅助辅导员进行学生管理，势必会增强工作效率。以信息平台的便捷性、高效性和专业性，会在很大程度上降低工作难度，保证指导员对每部分工作的合理安排，实现学生管理的针对性和有效性。

3）传统管理缺乏自我管理意识，微信公众平台体现自主性。在传统的学生管理工作中，学生逐渐养成“被通知、被教育、被管理”的心态，同时，学生管理中更缺乏有针对性地管理机制约束。学生的自我管理意识和能力相对薄弱。如果有微信公众平台的应用，在学习管理中，学生可以自主交流和互动对一些问题的看法。同时，积极反馈身边的问题，同时提出创新的思想。这对于激发学生自主管理意识有较大帮助。

4）傳统管理缺少探究创新，微信公众平台体现互动性。目前的职业院校学生大部分是“90后”或者“00后”，他们的个性意识较强，在传统管理制度的压迫下，如果不能灵活掌握管理力度和制度，极有可能激发学生的叛逆心理，使管理适得其反。微信公众平台的运用可以结合不同类型学生的个性特点，设计推送内容和信息管理方式，让学生与老师或者辅导员的交流更加便捷。这更有利于学生能够自我管理学习时间和方式。进而突出了微信公众平台管理的公平、公正和民主。

3 微信公众平台运用在职业院校学生管理中的具体策略

1）建设平台管理队伍完善学生管理机制。微信公众平台中包括学校新闻编制和推送、学校教育政策宣导、校园文化构建、丰富生活内涵等方面。这些多方面的内容都极大地丰富了学生的学习和生活。但在平台维护、运营和管理方面却丝毫不能出现懈怠。所以，建设平台管理队伍并完善学生管理机制非常重要。在山东理工职业院校的微信公众平台中，公众主页维护以网络媒体部门为主运营部门，其中安排指导教师3名，分别负责平台的统筹规划、运营和维护。对于消息推动、外事工作和宣传等应设置专门的岗位。编辑也是平台管理的核心部门，编辑管理人员的选择应追求高质量、高效率和高创新。这些管理部门除了需要教师主导外，选择有这方面能力的学生来参与辅导工作是非常必要的。所以，在平台管理队伍的建设中应“以人为本，知人善用”，将公众平台建设成为高效率、高质量和高水平的管理平台。让平台辅助教师更好的管理学生，更辅导学生实现自我管理。同时，制作《山东理工职业学院公众主页编辑须知》《山东理工职业学院公众主页制度》等规章制度，以规范团队成员的行为，并通过目标考核进行团队成员的优胜劣汰。

2）遵循学生个性特点设计平台推动内容。在微信公众平台的信息推动管理中，如何精准的推送消息，是提升平台管理效率的关键。所以，在进行学生管理前，首先应进行详细调研，调查学生对新闻、生活、学习、社会和德育等多方面的兴趣指数，借助现代人对新媒体资源的了解，然后按需分类。在微信公众平台的推送栏中应详细分类这些内容，以备定时推送学生所必需或者感兴趣的内容，让微信公众平台体现较大的学生管理价值。在推送内容中应广泛涉及社会、新闻以及各专业知识内容，多搜集对学生学习有帮助的信息。在推送信息时注重学生的个性需求，投其所好，与时俱进，实现信息推送的精确性和高效性。

3）合理设计平台互动方式激励自主管理。微信是现在沟通简便，互动频繁的通讯工具，而微信公众平台也继承了微信的简便快捷功能。在公众平台中，学生可以随时接收到平台推送的各类消息，定时接收学校宣导和教育方针，随时查看有趣的新闻资料等。如果有不理解或者疑问的地方，还可以通过平台进行交流互动。这对于传统管理模式来讲是一种巨大的革新。将微信公众平台应用与学生管理工作中，还可以学习其他网络信息传播方式对平台互动进行创新。比如：可以借助投票活动、调研活动、答题活动等吸引学生积极参与校园文化生活。让学生感觉自己是学校的一员，增强凝聚力丰富校园文化。所以，平台应设置自动回复和互动交流功能，体现平台的开放性，激励学生，挖掘他们的自主管理思维，进而提升整体管理效率。endprint

4）构建创新舞台激励学生丰富校园生活。职业院校的学生管理并不只是针对学生知识技能和情感态度的管理，对学生的娱乐生活和心理健康的管理也应重视。微信公众平台与网络无缝衔接，借助新媒体或者自媒体的自创拓展模式，能够接触网络实时信息，这对于校内学生对校外生活的认知很有帮助。学生可以借助公众平台了解和认识社会，这更有利于培养正确的就业导向。同时，平台还可以设立“自主创新”舞台，让学生将自己的学习和生活制作成图片、视频、文字或者动画形式，以此表现个性，让学生与学校和班级管理融为一体。比如：有的学生将校内的专业技能竞赛评比过程记录下来，写一写自己的感想发布在公众平台上，其他学生可以参与评论，这样的方式可以激励学生的自主创新思维，让学生对自己的专业有更加深入的理解。最后，职业院校公众平台必须承担起学校政策宣传和校园文化傳播的责任，提供以山东职业学院为主页的工作室，学校投入一定的经费，供团队编辑创作。以此丰富校园生活，更活跃学生管理的模式。

4 结束语

总之，微信公众平台在职业院校学生管理工作中的运用，体现了管理模式的与时俱进，更反映了现阶段学生管理讲究“以人为本，育人为先”，以学生发展为核心的教育理念。本文以山东理工职业学院的学生管理为例，解析了微信公众平台对于学生管理的重要性。在实际学生管理中，我们应突破传统管理思维模式，借助微信公众平台对内容、形式和格局进行大胆创新。在互动性、开放性和个性化的同时，还应体现使用微信公众平台进行学生管理的自主性、民主性和公正性。保证学生既能够在微信公众平台中锻炼能力、充实知识，还能够拓展视野，丰富内涵。我们应对微信公众平台的功能进行不断创新和完善，争取让微信公众平台成为新媒体时代高职院校提升学生管理工作效率的有效

手段。

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