人性化护理在老年白内障患者手术护理中的应用

李 追

（佛山市第一人民医院眼科，广东 佛山 528000）

白内障在眼科疾病中属于临床常见病症，其发病人群多以中老年患者居多，代谢异常、营养障碍和老化等，是导致此病症形成的主要因素，从而易引发患者出现眩光感、视力减退等病症表现。手术方法是临床治疗该病症的主要手段[1]。然而因大多数患者的学历水平较低，对病症及手术治疗的认识较为缺乏，使其易引发患者出现焦虑、烦躁等负性情绪，从而易导致治疗效果受影响。对此，行手术治疗的同时，相应护理干预的实施尤为重要。本研究以我院收治的白内障84例老年患者为研究对象，对其进行人性化护理，并观察其效果，现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取2016年4月～2017年7月我院收治的行白内障手术患者84例为研究对象，依照数字单双号的形式将其分对照组和试验组，各42例。对照组男26例，女16例；年龄61～88岁（72.3±2.2）岁。试验组男25例，女17例；年龄62～89岁，平均年龄（73.4±2.1）岁。对比两组患者一般资料，差异无统计学意义（P＞0.05）。

1.2 方法

对照组实施常规护理，包括术前准备、常规健康教育等。

在常规护理基础上，试验组实施人性化护理干预，护理内容为：术前，医护人员需加强和患者间的交流，和患者对话时要保持平等、亲切的口吻，态度和蔼，举止大方，全面掌握患者的心理状态并为其制定合理的心理疏导，对患者提出的问题要耐心解答，从而能拉近和患者间的距离。在手术当日，巡回人员可到手术室门前迎接患者，使其能将患者对陌生环境的无助感及紧张感消除，保持手术室内温湿度适宜。行手术时，指导患者行舒适体位，各种支撑物或者垫物柔软，避免血管与神经受压迫。术中对患者的感受要及时询问，尽量用言语安抚患者，让患者感受到踏实、安心。对患者的生命体征情况要密切观察，对各种口头医嘱要沿河制定，确保手术的顺利。术后，对患者的生命体征情况密切监视，避免发生渗液或者渗血现象。听取患者对手术室的建议和意见，并做好相应的记录。整体护理工作需围绕患者有条不紊、有依据的执行，让患者感受到一个系统完整的整体护理。

1.3 评价标准[2]

使用我院自制护理质量评价表，对护理质量、服务态度、服务及时性、护理安全及管理规范性等五项进行评价，每项各20分，满分为100分，80～100分为非常满意，60～79分为一般，＜60分为不满意。

实施视觉模拟评分法（VAS）评定患者的镇痛情况，评分越高说明镇痛情况越高。

1.4 统计学方法

使用SPSS 12.0统计学软件进行数据分析，计量资料以“±s”表示，采用t检验，计数资料以例数（n）和百分率（%）表示，采用x2检验，以P＜0.05为差异有统计学意义。

2 结 果

2.1 护理满意度比较

试验组护理满意度为92.86%，明显高于对照组的73.81%，差异有统计学意义（P＜0.05）。见表1。

表1 两组患者护理满意度比较[n(%)]

2.2 住院时间及术后VAS评分比较

试验组住院时间明显短于对照组（P＜0.05）；术后，对照组VSA评分情况高于试验组（P＜0.05）。见表2。

表2 两组患者住院时间和术后VAS评分对比（±s）

表2 两组患者住院时间和术后VAS评分对比（±s）

组别 n 住院时间（d） VAS评分（分）对照组 42 11.3±6.4 5.88±1.99试验组 42 7.4±2.4 3.66±1.68 t/3.698 5.524 P/0.001 0.001

3 讨 论

人性化护理在临床护理模式中属于常用护理方法之一，具有有效性、整体性和个性化，“以人为本，以患者为中心”是人性化护理干预的主要原则。在具体工作中，医护人员需与手术室护理的特点相结合，将患者作为中心，为患者予以舒适安全的环境，以及精湛的技术及周到的服务，使患者的整体要求得到满足[3]。手术室医护人员的工作也需要从以往单纯手术室内配合手术医师手术，延展到术后随访和术前访视，这样不仅能有助于患者术后恢复及手术的顺利，而且还能使患者的不良心理情绪消除，将护患间的距离缩短，使患者的护理满意度提升。而且，临床还需要对手术室医护人员的积极性充分调动起来，加强为患者提供全方位服务的收拾意识，做到真正的“以患者为中心”与“以人为本”的人性化护理内涵，在提升医院美誉度的同时提高了手术室整体护理质量，更能和时代的发展相顺应。从上述研究结果中可知，无论是在护理满意度上还是在住院时间和VAS评分方面，试验组均明显优于对照组（P＜0.05），上述观点已被本研究证实，在白内障老年患者行手术治疗时予以人性化护理干预，能起到良好的临床应用价值。

综上所述，人性化护理应用在老年白内障患者的手术中，既能缩短患者的住院时间，还能使患者对护理服务更为满意，值得应用推广。

[1]陈 利,张 祥.对老年白内障患者实施人性化护理的临床价值分析[J].现代中西医结合杂志,2015,24(27):3057-3059.

[2]侯晓梅.老年白内障患者应用人性化护理模式的临床价值[J].疾病监测与控制,2017,11(3):255-256.

[3]方 乐,李盼盼,张 丽.白内障手术中人性化护理服务的应用研究[J].临床医药文献电子杂志,2015,2(15):3032-3032.