借鉴“望闻问切”，改进管理方法

中国少先队工作学会副会长、上海市少先队总辅导员 赵国强

借鉴“望闻问切”，改进管理方法

中国少先队工作学会副会长、上海市少先队总辅导员 赵国强

2 0 1 5年7月，上海共青团拉开了群团改革的帷幕。团建始终带领着队建。上海少先队聚焦重点突出问题，牢牢把准政治方向，主动融入教育大局，尊重儿童主体地位，着力夯实基层基础，以增强少先队员的光荣感、组织归属感和幸福感为目标，以立德树人为根本任务，在探索破解路径的进程中务实创新、改革发展。

坚持问题导向，对少先队管理方式进行改进，是少先队改革的重要内容。对于病人，中医通常要以“望、闻、问、切”法来找到病因，再加以治疗，方能使其康复。我们不妨也借鉴这一方法来改进少先队管理上存在的问题。

“望”——深入了解我们的工作对象

今天的孩子处于转型期，在互联网时代迅速成长。他们对社会的感受如此两难，与世界的交流如此深入，与传媒和流行文化的互动如此频繁……这些都是前辈未曾有过的。如何搭准他们所思、所想、所需的“脉搏”？怎样实现对他们的思想引导，并让他们爱听、愿听，听得懂、听得进？他们的问题就是我们的课题，教育不能等待，对孩子的引导不在明天，而在此刻。

“闻”——善于发现工作中存在的问题

比如，查找在工作实践中存在的“关注形式有余，把握内容不足”的现象；追求大的声势、规模和“眼球效应”，忽略活动实效和对孩子吸引力的现象；“越新奇有趣越好”，把适应孩子新特点片面理解为迎合孩子喜好，忽视活动内含和思想内容传递的现象……并以有效措施进行改变。

“问”——认真询问基层对服务的需求

比如，健全完善少年儿童需求调查分析机制，通过到基层调研和网上需求调查，分析并形成需求报告。在基于党政要求和少年儿童普遍需求的基础上，围绕服务少年儿童成长成才，谋划年度工作计划和思路，形成工作主线和重点工作项目，拟定少年儿童喜爱的活动菜单，并加以推进和落实。

再如，要想提升辅导艺术，就要把队员的要求与需求、活动计划与市场、队组织公转与自转等结合得更紧密，让我们的服务体现时代特征：注入情感、时尚、伙伴等元素；在传承中华传统文化中发挥新媒体的力量，通过虚拟社区去了解队员真实的内心世界，探索网络教育引导的独特作用。

“切”——注重研究整合基层的创造

比如，少先队有许多活动，为什么孩子们对其中一些活动的印象不深？那些让人记不住的活动是聚焦、公转不够，还是流行不够，没有立体化，没有做到通过声、频、报、网同时发力来让孩子们津津乐道？如何始终把中央精神和工作实际相结合，使各教育流派兼容并蓄，在比较研究中，体现更大的开放性？如何让新老媒体融合发展，着力开发文化艺术产品，体现更炫的时尚性？如何让学科化、课程化、专业化“三化并举”，体现更强的专业性？这些都需整合基层少先队组织的创造，逐步形成具有海派特色的少先队教育思想。

总之，“望闻问切”可以帮助我们进一步发现问题、解决问题，使党、团重大部署和要求与基层衔接更紧密、呼应更直接、需求更吻合、展示更有力，也能提高少先队在少年儿童和社会中的影响力，开拓少先队工作的新局面。这正是少先队改革的深层意义所在。