QQ支持下的协作学习环境构建与应用研究

张超+李靖霞

摘要：协作学习环境是协作学习活动开展的重要支撑。本文以提高教学效率和学习效果为目的，利用QQ作为技术平台，构建协作学习环境，分析其功能，并探讨了该技术在教学应用中的实施过程。

关键词：QQ；协作学习；环境；构建；应用

中图分类号：G40-057 文献标识码：A 论文编号：1674-2117（2017）22-0084-03

● 协作学习概述

协作学习（Collaborative Learning）是指通过小组或者团队的形式组织学生进行学习的一种策略。小组或团队成员的协同工作是实现班级学习目标的有机组成部分。小组协作活动中的个体（学生）可以将其在学习过程中探索、发现的信息和学习材料与小组中的其他成员共享，甚至可以同其他组或全班同学共享。

在此过程中，为了达到小组的学习目标，学生个体之间可以采用对话、商讨、争论等形式对问题进行充分论证，从而获得实现学习目标的最佳途径。学生学习中的协作活动有利于发挥学生个体的思维能力，增强学生个体之间的沟通能力以及学生对个体之间差异的包容能力。此外，协作学习对提高学生的学习成绩、形成学生的批判性思维与创新性思维、对待学习内容与学校的乐观态度、小组个体之间及其与社会成员的交流沟通能力、自尊心与个体间相互尊重关系的处理等都有明显的积极作用。

协作学习由四个基本要素组成，即协作小组、成员、辅导教师和协作学习环境。其基本模式主要有七种，分别是竞争、辩论、合作、问题解决、伙伴、设计和角色扮演。

● QQ的功能

腾讯QQ支持在线聊天、视频聊天、语音聊天、点对点断点续传文件、共享文件、网络硬盘、远程控制、QQ邮箱、传送离线文件等，并可与多种通信方式相连。

QQ远程演示技术是腾讯公司在其QQ聊天工具中的一项允许聊天双方或多方共享演示文稿、分享电脑屏幕、使用演示白板的功能。它为用户提供了深入交流、共享信息的一种途径和方法。

● QQ支持下的协作学习环境构建

协作学习环境主要包括协作学习的组织环境、空间环境、硬件环境和资源环境。组织环境是指协作学习成员的组织结构，包括小组的划分、小组成员功能的分配等。空间环境是指协作学习的场所，如班级课堂、互联网环境等。硬件环境是指协作学习所使用的硬件条件，如计算机支持的协作学习、基于互联网的协作学习等。资源环境是指协作学习所利用的资源，如在线图书馆、教育网站等。

1.组织环境

教师在进行组织环境构建时，要以小组成员的学习个性和特点，包括成员的学习成绩、知识结构、认知能力、认知风格、认知方式等为基础，一般采用互补的形式，这样有利于提高协作学习的效果。小组中的成员人数也不能太多，一般以2～4人為宜，职能分工应尽可能地考虑到成员的特长，如图1所示。

2.空间环境

空间环境的设计可以选择普通教室、多媒体教室、计算机室等，但无论在怎样的场所进行，均应具备互联网硬件条件的支持，以便能够使用QQ软件的各种功能开展协作学习活动，如图2所示。

3.硬件环境

在当前的技术条件下，硬件的选择更加灵活，凡是可以接入互联网的终端，包括台式机、笔记本、平板电脑、手机等都可以用于协作学习，如表1所示。

4.资源环境

在教育“互联网+”时代，学习资源可谓是数不胜数，除了传统的教学资源外，可供利用的有数字图书馆、网络教育社区、教育博客、教学资源库、MOOC平台等。教师在设计协作学习时，可以有针对性地选择资源，通过QQ将资源提供给学生，帮助其开展协作学习，如图3所示。

● QQ支持下的协作学习环境应用流程

1.教学内容分析

教师在应用协作学习环境开展教学活动前，首先应对教学内容进行认真研究，其中包括教学目标、教学重点、教学难点、教学方法等，选择适合通过协作学习方式实现教学目标的内容开展协作学习。

2.协作环境构建

协作学习环境是开展协作学习的前提，教师可以根据学校的实际条件及学生的学习习惯、特点，从组织环境、空间环境、硬件环境和资源环境四个方面构建轻松、自然的氛围，以便各小组成员能够全身心地投入到协作学习过程当中。

3.教学活动实施

为了实现既定的学习目标，完成相应的学习任务，教师在协作学习环境中开展教学活动必须遵循的一般过程是“教师引导—学生分组—独立探索—相互讨论—彼此合作—任务完成—实现目标”，QQ远程演示功能在这里主要承担技术支撑的作用，为小组成员的信息交流提供平台，保证协作成员之间的沟通更加快捷有效，更好地实现学习效果，详细内容如第110页表2所示。

● 小结

利用QQ远程演示功能建立的协作学习是教师与学生、学生与学生在讨论、协作与交流的基础上进行协作学习的一种学习方式，是传统合作学习的延伸和发展。QQ的特点及远程演示功能的使用保证了协作学习过程中学生能够更加有效地沟通并展示分享其学习成果，为协作学习活动的顺利开展提供了先进的技术保障，从而使得协作学习得以取得良好的学习效果。

另外，在协作学习中，教师的角色转变为指导者、咨询者、设计者、调解者；教师要掌握的不仅仅是教学内容的逻辑序列和目标的合理安排，更多的是学生的协作情况、学习进程的规划设计；教师进入CSCL环境要明白如何才能成为学生学习的得力助手，并适应新的环境。最后，教师在应用特定的学习环境时，也应根据教学内容的特点和教学对象的特征为学生创造不同的学习环境，以达到最好的学习效果。endprint