基于互联网环境下高校财务管理与服务创新探析

唐红平

摘要：在高校的发展过程中，确保其有效运行的关键动力在于财务管理，其中相关的财务管理部门担负着对外与对内的重要职责，且伴随逐渐扩大的高效办学规模，将使得各项业务不断增加，因此相关的财管部门应不断强化服务水平，保证其优质性。基于此，本文对互联网环境下高校财务管理与服务创新进行了详细地分析与探究，进而不断提升高校的服务水平和财务管理能力，以促进学校各项事业的全面发展，保障其高效、快速发展。

关键词：财务管理；办学规模；互联网；服务创新

随着社会的发展以及各方面的不断进步，高校的财务管理已经基本上形成了制度化和规范化的格局，有效保证了高校资金使用的合理性和安全性。但是随着时代的发展，为了普及素质教育，高校进行了扩大招生，高效财务管理并不能很好的应付当下的问题，现阶段高校财务管理工作以及服务水平已经不能满足当前的要求，必须有效运用当前互联网环技术，对其进行有效的改革和创新，促使其不断发展。

一、高校财务管理工作与服务的主要内容

高校财务管理部门，是重要的职能部门，高校财务管理与服务的主要内容如下，其一，实现多渠道下的资金管理和运用，为高校的发展奠定重要的基础；第二，采取合理的管理措施对资金的使用情况进行有效的分析，并编制合理的预算，保证高校的平稳运行和发展。另外高校财务管理部门是学校的二级单位，这就要求高校财务管理部门必须履行相应的服务职能。并且所服务的对象必须包括高校中不同的部门和系统，在履行日常的财务管理服务工作中，必须保证工作完成的准确性、高效性和即时性。高校财务管理工作和服务对高校的健康发展有非常重要的作用，必须对其主要的工作内容和职责进行有效的明确，为有效研究其发展奠定重要的基础。

二、高校财务管理和服务工作中出现的问题

（一）高校财务管理中学杂费收款模式有待完善

在高校财务管理中，交纳学杂费是一项重要的工作任务。为了普及素质教育，各大高校的招生规模在逐渐扩大，这必然带来学杂费交费业务的增多。在办理学杂费交纳时，除了传统的现金交费方式，另外还实现了pos机刷卡，批量扣款、网上交费以及银行汇款等方式。但是，在建立的多种渠道的交费方式中，高校财务管理却忽视了非常重要的一个环节，就是与各个有业务往来的银行之间没有实现有效的信息共享业务，比如交费信息的即时反馈、不同收费项目交费的分类管理、银行对账等。这是当前高校财务管理和服务上的缺失，这样的缺失导致在互联网环境下，高校财务管理和服务水平不能得到有效提高。为了解决这样的问题，有效运用互联网科技，完善高校财务管理系统，保证学杂费交纳能够实现无误差以及高效率。

（二）高校财务管理部门间的沟通不到位，致使财务管理及服务的效率低下

高校的发展过程中，只有不断强化财务管理与服务过程中各部门间的交流与沟通，才能有效利用和优化相关资源，促进财务管理及服务水平的不断提升。然而从高校财务管理的实际情况来看，相关部门的交流与沟通能力还有待加强，比如，在校园卡的信息管理中，其所有的财务支出并不能通过财务管理来有效反映，导致此问题产生的原因是相关的校园卡信息管理部和财务管理部未及时地进行交流及沟通，以至于在高校财务管理中出现片面化的管理方法。就这种现象来看，高校应采取科学合理的对策来强化财务管理及服务各系统和部门的交流与沟通，进而确保其管理与服务的科学性、全面性及综合性，促进高校的不断发展。

（三）高校财务管理普遍存在报账难的问题

互联网环境下，高校财务管理和服务中应该具备超高标准和效率的服务水平，而且在信息传递速度有效提升的基础上，在服务中，应该能够通过更短的时间完成服务，但是根据当前学校的财务管理现状观察，随着学校招生规模的扩大，各种项目都在不断的增加中，这在一定程度上就让高校的财务经费出现扩大化，逐渐增多的专项经费和科研经费，极大增加了财务的工作量。各部门报账经办人从办理报（转）账业务的各种审批，以及到财务部门排队交单由财务人员完成业务审核、资金支付，都需要一定时间的等待。这样的等待严重降低了高校财务管理的水平和财务管理服务工作的质量，无形中造成了报账难问题，许多人会因此产生极为不满的心情。所以，必须有效运用互联网信息技术，优化高校财务管理中报账付款业务的流程，使其向科学化、规范化的方向发展，这是当前提升高校财务管理效率的主要方法，能够有效解决高校财务管理中存在的服务问题，提高服务水平，提升高校管理的品质。

三、在互联网环境下，探索高效财务管理和服务创新的新途径

（一）有效应用正在发展的互联网信息技术，实现与各个银行之间的信息共享

首先，高校财务管理中应该吸收互联网信息时代的发展优势，进行有效的财务管理改革。针对信息传输不及时出现的问题，应该不断加强与各个银行之间的合作，运用当前的互联网信息技術，实行银校合作，使用专网完成与各个银行之间的信息共享，保证在管理学杂费交纳业务时，能够及时收到各种财务信息。另外，应用较为成熟的现代互联网信息技术，完善高校财务管理中的财务收付服务，改变传统的现金报账模式，通过接入的银行专网终端，直接授权转卡付款，实行零现金报账。在解决报账难问题上，可以引入经费网上签批、网上报账模式，同时通过搭建互联网信息平台，通过及时发布财务信息、制作微课等模式，建立良好的沟通机制和信息传递渠道。通过应用互联网信息技术，能够使高校财务管理和服务具备高效性和实时性，促进高校财务管理和服务上的业务水平不断提高。

（二）依据相关的互联网技术来强化各部门间的沟通能力

为了确保高校财务管理及服务水平的有效提升，相关的高校财管部门应加强互联网技术的不断运用，强化各部门间的交流及沟通。面对当下高校财务管理及服务中各部门间的沟通不畅问题，其一，应对高校财务管理中的互联网基层建设进行不断强化，为部门间的有效交流与沟通打下很好的基础。其二，应对各部门间的相关工作人员加强培训，有效提升计算机的使用能力，可促进信息传输的及时有效性。其三，在互联网的有效利用下，不断完善及健全信息沟通与交流的渠道，并加强保护措施的运用，进而有效提升各部门间的沟通能力，为高校财务管理及服务创新奠定一定的基础。

（三）充分运用互联网技术，健全和完善高校财务管理和服务系统

当前信息网络在快速发展，拥有高效化的云计算和大数据技术广泛应用在社会中各个行业的企业中，一定程度上实现了管理的高效化和科学化，有效提高了企业的生产和管理以及服务效率。在高校的财务管理和进行有效的服务创新时，应该对大数据和云计算的互联网技术进行有效的应用，实现高校财务管理内部上的财务数据和一些基本信息共享，这样能够促进各个部门之间有效的交流，促进服务水平的提升，而且在交流的过程中，有利于高校各个部门之间的管理水平提升。在财务管理服务的各个阶段，有效优化了各个阶段上的财务管理流程，提升服务水平和服务质量。应用信息技术建立完善的财务信息系统，实现各个部门之间的信息共享，避免出现重复的财务数据，降低资源浪费，有效创新高校财务管理上的服务方式，从而使高校的财务管理模式能够不断完善，促进高校不断发展。

四、结语

信息技术飞速发展意味着信息时代已经到来，传统的高效财务管理在当前的互联网环境基础上，面临着严重的不足，直接影响了高效财务管理水平和服务水平，所以，研究分析其不足，根据时代发展的优势有效实现高效财务管理的信息化和数字化，有效创新其工作和服务模式，保证高校财务管理安全，促进高校服务管理升级，有效实现现代信息化标准，促进高校发展。

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（作者单位：广西师范学院）endprint