关于高职院校实训基地承接无纸化考试的思考

朱百明

摘 要： 高校计算机类实训基地具有很好的组织无纸化考试的条件，因此高校实训基地就成了这些无纸化考试的主要场所。本文就承接无纸化考试对高校实训基地建设及管理的影响和无纸化考试的实施进行相关讨论。

关键词： 无纸化考试 考试组织管理 实训基地 机房管理

随着计算机及网络技术的发展，计算机在各领域的使用已经普及，各种传统的纸质化考试逐渐被更高效方便的无纸化考试取代。无纸化考试利用计算机及网络技术简化了传统的纸质化考试的流程。无纸化考试采用题库、随机抽题和计算机自动判分的方式实现了考试的客观性和公正性。无纸化考试的组卷、抽题、答题、回收、给出成绩都只需要少数相关技术人员参与，节约了考试资源，提升了效率。因此，很多职业资格认证考试及技能考核都采用了无纸化考试的方式，而且呈现出了上升的趋势。但是专门用于无纸化考试的场所很少，一般都是使用高校实训基地作为考试场所。实训基地主要是教师和学生进行教学实习、实训的场所。

目前很多高校实训基地既要满足日常的教学实验任务，又要满足各种无纸化考试的需求。笔者所在学校每年所承接的无纸化考试就有全国计算机等级考试、专业技术人员考试、计算机信息高新技术考试、成人教育计算机统考、会计从业资格考试、全国会计专业技术资格考试及在校学生一些课程的期末上机考试。虽然无纸化考试相较于纸质化考试具有很多优势，但对实训基地的建设管理提出了挑战。无纸化考试每个考生都需要一台计算机完成，每场考试一般为一到三小时。以笔者所在学校承接一次15105人次的江苏省会计从业资格考试为例：学校实训基地具有可同时用于考试的计算机1438台，以每场3小时每天两场的方式需要考6天，一般这种考试都在周末进行，需要3个周末。这些考试每年都有，还有的一年要考多次，每年实训基地需要承担多达数十万人次的考试任务且呈逐年上升趋势。接下来就如何在高职校实施无纸化考试及无纸化考试对实训基地的建设及管理的影响进行相关讨论。

1.从无纸考试需求考虑实训基地建设

高职校需要承接实施很多种无纸化考试。而且某些无纸化考试为国家级考试，对实训基地的考试环境要求高于一般教学实训的要求，所以在实训基地建设的时候就要考虑到以下几点：

（1）要有安全快速的网络环境。无纸化考试对实训基地的网络环境要求很高，考试时通常都是成千台的客户端同时通过网络访问服务器，网络并发数很高，有些考试明确要求局域网内网络速度达到千兆级别。无纸化考试对网络的稳定安全要求很高，在建设实训基地的网络中心中时要考虑网络安全问题。因此，在实训基地建设时要考虑无纸考试对网络的以上需求。

（2）要有一定数量且高性能的计算机。实训基地既要满足日常实验教学，又要满足各种无纸化考试需求。日常实验教学软件环境可以在学期初完成布置安装，无纸化考试因为种类繁多，每次考试都需要在短时间内完成考试环境布置。统一完成环境布置一般使用硬盘保护软件进行对拷的方式，所以需要在实训基地建设时购置一定数量且尽量型号统一的计算机。一般无纸化考试对实训基地计算机规模要求要在千台以上。

（3）要有数台高性能的服务器。某些无纸化考试采用BS或CS结构，而创造这两种结构的考试环境都需要有高性能的服务器提供服务。考试过程中大量客户端需要连接访问服务器，服务器要同时处理很多条从客户端计算机提交上来的数据，因此必须有高的性能的服务器才能支持考试的顺利进行。这些服务器在非考试时间可以作为实验教学用服务器，如果服务器的性能足够好就可以利用服务器虚拟化技术虚拟出可同时提供多种服务的服务器。

（4）安装专门用于考试的操作系统。实训基地需要在满足日常教学与实训的情况下满足无纸化考试的需求，所以在实训基地建设的时候就要考虑各种无纸化考试的需求。需要在用于考试的实训室计算机上安装多个操作系统，除了用于日常教学的系统外，再安装一两个系统专门用于无纸化考试。使用专业的管理软件可将考试用系统平时设置为隐藏，考试时再设置为显示并设置为默认启动系统。教学实训用系统和考试用系统分开方便管理，将提高无纸化考试环境准备的效率。

（5）加强实训基地管理队伍的建设。无纸考试的机务工作都是由实训基地的管理人员担任。实训基地管理人员主要工作为保障日常实验教学，对无纸化考试的保障人员提出更高的要求。机务人员不仅是对考试软件系统进行管理维护，还有对网络和计算机硬件的维护，以及对数据安全和考场安全的管理。要保障无纸化考试的顺利实施，必须要求实训基地的管理人员具有思想品质好、专业理论水平高、专业技术能力强并具有一定组织能力。因此，加强实训基地管理队伍的建设是实训基地建设的重要内容。

（6）实训基地用于考试的实训室要安装网络监控。为防止考试时的违纪行为和出现违纪后方便取证，要求用于考试实训室必须安装网监控，考后还要把考试期间所有的视频监控数据拷贝后上交考试主管理部门以备查询。另外，安装网络监控也有利于平时实验教学的管理。

2.无纸考试实训基地考前准备

针对每次考试需要提前学习考试要求，制订实训基地考试工作计划。实训基地需要制定关于计算机系统、考试软件、网络、服务器或供电系统的检查和维护方案及处理出现故障的应急预案。实训基地管理人员被划分为机务组并有明确的工作安排，机务组主要负责实训基地无纸化考试环境的准备和考试的保障。機务组可设置为：机务组负责人、服务器管理员、网络管理员和机务人员。机务组负责人负责与学校教务部门和考试主管部门沟通，了解具体考试要求，然后根据实际情况制定考试环境的准备与保障计划。

（1）环境检测。①按要求检查硬件准备情况。包括：环境准备是否有遗漏，网络是否通畅、服务器软硬件环境、准备备用服务器、考试机软硬件环境、病毒的检查与清理。②考场实时监控录像及备份等工作。注意网络安全，必须安装防火墙，确保考点硬盘录像机接在本考点防火墙内，并做好相应的安全措施，防止他人非法盗取、篡改或删除监控录像数据。endprint

（2）环境验收。①考点机考系统环境落实，包括服务器、打印机、上网电脑（能连外网的电脑）、签到机、监考机（监考人员用，要求同签到机，可用签到机代替）、考试机房。②检查考试机操作系统和IE或客户端是否符合要求、USB接口是否屏蔽。③落实服务器情况，检查操作系统是否为指定版本的操作系统，是否已打所有补丁（如服务器能上网，安装360安全卫士，使用“系统修复-漏洞修复”功能检验）。④服务器、签到机全盘杀毒，如果发现病毒及时处理。⑤落实考点、考场使用的签到方式，如果使用签到设备，落实设备是否到位。⑥向考点管理机构负责人索取U盘或移动硬盘，用于存储下载的试卷密钥、数据库备份和导出的考试数据，若服务器分布分散，则可索取多个。

（3）服务器部署。①在服务器上安装运行“机考管理系统”，用考点管理员账号登录系统，检查程序版本号。②在服务器上安装“数据库备份还原工具”，将备份路径设置好。③使用测试数据包进行测试，检查是否安装成功（使用考生账号登录考试，并能正常导出考试数据）。④上网电脑安装“考试数据上报及检查工具”，并检查能否连接到机考监控系统。

（4）考生答题客户端部署。①如考试机装有还原卡，则联系机房管理人员将还原卡关掉。②给所有考试机下发“考生答题客户端”（通过考场管理机的同传软件进行分发，或共享目录后拷贝到考试机桌面。）。

（5）数据导入及检查。①导入测试用试题包和试卷密钥，随机抽选3个考生签到、登录考试机，完整的测试一遍考试过程。②测试正常后，进行“系统初始化”，重新“接收考生包”，并与本考点的信息表对照检查（主要检查考点数、考场数、各考场人数、批次数）。③打印各考场监考人员用户名密码。④培训监考人员使用系统。

3.考前测试阶段

在考前准备完毕正式考试之前还需要进行考前测试，考前测试一般分为压力测试和模拟测试。

（1）压力测试。按压力测试工作步骤测试考试环境。目的：测试服务器性能、测试网络性能、测试客户端机器性能。

（2）模拟测试。模拟整个考试过程，验证机考系统功能、检查签到机外设安装及正常使用情况、检查客户端能否正常使用。

实训基地管理人员在测试时需要仔细观察整个测试过程，解决测试时出现的问题并做好记录。

4.考试实施阶段

（1）考生管理。入场考生签到情况、答题情况、考试情况的查看，以及对考生考试补时、强制交卷、违纪处理等的操作。

（2）考试监控。查看所选考试批次的监控信息，包括考点、考场、报名人数、签到人数、出勤率、登录人数、交卷人数及违纪信息等。

（3）考场报告单。按时核对纸质考场报告单和电子考场报告单，如果发现两种报告单信息不一致的情况就及时汇报处理。

（4）数据备份。每场考试结束必做工作，以备检查。

（5）考中阶段注意问题。出现考试机意外死机，误触重启键、休眠键、关机键，考试机的电源意外断开等情况，故障排除后可以继续考试，根据情况给考生补时，考试时间顺延。不影响考生答题信息。因意外情况或特殊原因，需要延长考试时间的，在考试管理机里选择一个或多个考生进行补时。在考试过程中若个别考试机无法获取题目，则尝试退出系统重新登录。出现考试机故障后，通过重启无法解决，可以启用备用机，如果考试管理端有考试机的记录启用时，就首先需要通过后台管理清除考生IP、补时后重新登录系统。

5.考试完成阶段

按规定动作，数据上传完成后，进行查看和工作记录、上传工作总结和实施总结。

（1）每批次考试结束后。以服务器为单位，点击“导出考点数据”按钮，将本场考试数据进行导出，保存到U盘等存储介质。利用“考试数据上报及检查工具”检查导出的数据，并上传检查无误的数据，上传完成后将考试数据备份至移动存储设备，准备下一场考试。

（2）所有批次考试结束后。删除考试机上的考生答题客户端。将考试机上的默认启动操作系统改为教学用操作系统。删除服务器上数据库备份信息及考生考题信息。按规定模版提交工作总结。

无纸化考试特别是全国性的无纸化考试对考试环境要求非常高，可以作为检验数字化楼园建设的标准，也是检验实训基地管理水平的标准。在实训基地建设时要考虑这些无纸化考试的要求，根据要求进行管理的调整、设备的配置及人员的配备。每次准备考试环境都是对实训基地的一次高规格的维护，包括对每台计算机的检查、空调设备的检查、照明的检查和卫生环境的检查等。准备保障考试的过程是一个学习的过程，促进了实训基地管理人员水平和参与教师信息化水平的提高。高校承接各类无纸考试有助于实训基地的发展，改善实训基地的软硬件环境，培训相关管理人员，提高实训基地的管理水平，促进学校数字化校园建设。

参考文献：

[1]罗杰伟，罗玉军，欧阳肖肖，张波，蔡昌平.川北医学院无纸化考试改革探索与实践[J].基础医学教育，2017（04）：273-276.

[2]李秀紅，徐介新.无纸化考试系统在我校实施过程的现状分析[J].电脑编程技巧与维护，2017（02）：11-12，22.

[3]张亮.浅谈计算机无纸化考试在高校中的实施[J].电脑知识与技术，2015（31）：91-92.

[4]李洋，陶锐，张阳.试论计算机无纸化考试[J].科教导刊，2014（05）：41-52.

[5]马连华.高职院校校内实训基地建设管理的思考与实践[J].教育与职业，2009（29）：37-39.endprint