群体意识在网络舆论中的非理性表达及成因分析——以泸州太伏事件为例

赵 静

一、泸州太伏中学事件始末

2017年4月1日6时左右，泸县太伏中学学生赵某在住宿楼外死亡，这段视频在网络中流传开来并引起众多网友的关注。4月2日傍晚，“泸县发布”称:经公安机关调查，赵某损伤符合高坠伤特征，排除他杀。而赵某的母亲发现孩子身体多处淤血，疑生前遭殴打所致，对于校方坠楼身亡的说法表示怀疑，不少网友也跟帖留言称事件存在黑幕。一时间网络上谣言四起，如:赵某并非如官方所称高坠伤，而是被5个校霸活活打死，涉案5个校霸，有校长之子、老师之子、镇长之子以及县长之子。5个凶手的家庭，一家20万，准备私了。杀人的孩子两个自杀了。一个跳水，一个割腕。该事件舆情迅速发酵，对于当地权威部门所发布的权威信息，不少人并不信服，大量的“吃瓜群众”开始发表各种分析。后经证实，这次泸州太伏中学学生坠亡事件的很多所谓“内幕”视频，属于其他事件恶意嫁接到这起事件上，均属谣言，使公众对事件的判断与讨论出现了大幅度偏离。

二、舆论形成初期群体意识的非理性表达及成因分析

法国社会学家勒庞认为，个人一旦融入群体，他的个性便会被湮没，群体的思想便会占据绝对的统治地位。而理性的分析会被网络上占主流地位的群体意识所覆盖。这正好也符合李普曼“沉默的螺旋”理论——人们在表达自己想法和观点的时候，如果看到自己赞同的观点且受到广泛欢迎，就会积极参与进来，这类观点越发大胆地发表和扩散；而发觉某一观点无人或很少有人理会，就会保持沉默。该事件在整个舆论场中，理性分析的观点仍然只是极少数。舆论几乎“一边倒”的达成了一个共识:赵某死于校园霸凌。笔者认为，在整个事件中群体意识非理性表达的成因有如下几方面:

（一）根本原因:官方媒体公信力的下降

媒体公信力是指新闻媒体本身所具有的一种被社会公众所信赖的内在力量。它是媒体自身内在品质和外在形象在社会公众心目中所占据的位置，是衡量媒体权威性、信誉度和社会影响力的标尺，也是媒体赢得受众信赖的能力。媒体公信力的高低，决定其舆论影响力的大小。近年来，大众对主流传统媒体的接受度并不乐观，甚至有些受众表示排斥，排斥的一个主要原因是不贴近受众。这不仅影响了主流媒体一些价值观的宣传和贯彻，也影响了传统媒体的权威性，进而影响了其可信度。

（二）社会心理因素:仇富仇官心理和对社会的不满

我国尚处在社会转型阶段，某些群体缺乏权利、缺乏社会参与及缺乏社会融合，长期被置于被社会隔离的状况，逐渐游离于社会主流体系。致使他们对同样属于弱势群体的人群有一种心理上的趋同感，而对与之对立的强势群体存在仇富仇官心理，进而将不满和抱怨的情绪，以突发事件为突破口，大肆捏造谎言、歪曲事实从而误导网民。当其他网民接触到的谣言与自身境遇和“刻板成见”相契合时，则会爆发出极大的传谣热情，试图借助传播的力量完成自身利益的诉求。

（三）媒介因素:网络媒体的特性为群体意识非理性表达提供了生存土壤

随着近年来社会的发展以及媒介技术飞速发展和媒介形式的日益多元化，一种具有匿名性的媒介工具——网络，越来越受到人们青睐，大多数人不是因为爱上新媒体传播方式中的高科技元素，而是因为在网络世界中我们可以自由的表达观点。网络媒体是一个自由的话语场所，是一个开放性的平台。从发布者看，上到官员明星，下至草根阶层，都可以在网络上发出自己的声音，方便快捷，操作简单，门槛低。所以，以往沉默的大多数在网络媒体上拥有了表达自我的机遇。而当一个事件发生并被传播到网络上时，反复的转发和回复会使众多人参与到事件的讨论中来，形成一个舆论圈。

综上所述，群体意识对于网络舆论的形成有着至关重要的作用，要想正确引导舆论，还需要从政府应对突发事件的能力、信息公开程度、媒体的作为及网民个人媒介素养入手，多方面共同努力，从而使得“观点“在”自由市场”上逐步走向“真理的自我修正”。

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［5］熊一丹.解读群体心理——读勒庞的《乌合之众》［J］.新闻世界，2014（08）.

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