烟草企业的企业管理研究

董希涛

【摘要】我国烟草消费市场前景广阔，随着经济全球化发展，各个烟草企业之间的竞争越来越激烈。为应对国外烟草企业带来的冲击，我国烟草企业公司需建立起符合市场经济发展规律的企业管理模式，增强企业在市场中的活跃度，简化相关流程，才能做到与经济竞争新环境相适应，更好的迎接挑战。烟草企业传统的管理模式在日益激烈的行业竞争中存在问题，比如观念老旧、没能及时接受新思想的传播、管理方式有待完善以及创新能力不足等。本文就烟草企业管理中暴露出来的问题，提出相应的解决对策。

【关键词】烟草企业 企业管理 问题 策略

随着现代烟草公司先进治理模式的传入，我国烟草公司在管理方式方面有了非常大的改善与进步，但是在发展过程中也存在不可忽视的问题。总体来看，我国烟草公司治理结构单一，缺乏有效监督。由于发展历史与环境的不同，我国与其他国家烟草公司管理模式相比，仍然存在差距，为了在激烈的国内外市场竞争中脱颖而出，应该从实际出发，不断完善企业内部管理模式，减少内部交易成本，不断完善约束机制，加强监督，建立符合现代企业改革要求的企业管理方案，在不断探索中实现长远目标，提高社会效益。

一、烟草企业的企业管理存在的问题

（一）烟草企业产品宣传力度不够

在新的历史时期，良好的宣传能够起到树立品牌意识、扩大消费市场的作用。当前烟草企业产品在宣传工作中存在缺陷，首先是工作人员对宣传工作的认识不够深刻，往往把企业发展的重点放在经济效益的提高上，忽视了宣传在提高效益上起到的重要作用，导致各个部门对宣传工作上投入时间精力不多。其次，大多数企业的宣传工作与绩效不挂钩，个别工作人员认为产品宣传不属于自身工作领域，即使制定了相应的宣传计划，也存在简单应付、无法保证设计的内容符合质量标准的现象。另一方面，管理人员在宣传方面提供的报酬较少，不利于发挥工作人员的主动性。宣传队伍不够强大，大多数是靠临时兼职人员完成宣传工作，员工素质水平参差不齐，宣传渠道单一，导致舆论引导不够，影响到烟草企业到稳固发展。

（二）烟草企业管理对企业优势竞争力培养定位不准确

烟草企业在发展的过程中离不开竞争优势的培养，如今我国烟草企业管理面临着严峻的形势，竞争优势培养定位有利于企业长足发展。从规模上来看，由于自然条件的限制，我国烟草生产基地大多集中在中国部分区域，烟草资源分配不均匀，不利于企业规模的扩大。我国烟草企业品牌优势不明显，产品销售过程中，相关企业管理者对烟草产品的宣传力度不够高，缺乏重视，从而错过了树立良好形象的时机。另外，要想在社会中立足，应在市场经济体系下充分发挥技术优势，培养高素质人才，大多数烟草企业在技术创新方面投入力度不足，一些管理人员仍然停留在传统的思想观念上，没有及时引进相应的管理观念以及技术，影响到烟草产品销售量的提升，阻碍了烟草企业发展的步伐。

（三）企业内部管理效率低下

尽早实现经济效益的提高离不开企业自身的管理效率的提升。目前来看，我国烟草企业的管理办事效率不高，人事管理相对落后，不公正的收入分配待遇仍然存在，社会收入分配存在差距，不符合企业发展的趋势。纵观全局，管理人员的状态直接影响到了工作效率，一些工作人员没有意识到竞争压力的存在，停留在传统的办事方式上，没有及时进行思想观念的知识转变，消极应付，最终不利于企业经济效益与社会效益的提高。

（四）烟草企业管理中缺乏有效的创新机制

由于受计划经济的影响，烟草企业的企业管理模式还没有完全改善。一些管理人员没有充分认识到烟草产品创新的重要性，思维方式滞后，仍停留在传统观念上，整体管理创新水平不高。在产品宣传方面缺乏个性，宣传渠道单一，阻碍了消费市场的扩大。在管理制度方面，产权结构单一，监督机制不健全，公司制定管理方案还处于探索阶段。工作人员在职业运营管理体制方面缺乏创新，阻碍了其自我潜能的发挥。

二、加强烟草企业的企业管理的实施策略

（一）加大宣传力度，提高企业知名度

企业要扩大市场，树立良好的形象，需要深刻认识到在新形势下宣传工作的重要性，尽可能的改变宣传的方式。首先要选拔高素质专业人才，扩大管理队伍，定期培训，将宣传工作列入到单独的任务上，通过专门人员的领导，做好前期的宣传设计，保证信息稿件的质量。扩大宣传渠道，通过网络媒体和报刊等扩大宣传力度与范围，宣传内容具有针对性，依靠可靠的产品质量与政策支持，加强对消费者的吸引力。在基础的设施上，完善相关设备器材，保证宣传任务的顺利完成。管理人员要制定宣传酬劳标准，遵循多劳多得的原则，调动相关人员工作积极性，加大时间投入力度，提高效率。另外，要注重宣传稿件和海报的质量，内容要贴近人们的实际生活，符合消费者的实际利益，从而树立良好的企业形象，提高企业知名度，正确应引导舆论。

（二）定位优势，培养竞争力

中国烟草业的发展要着力提高其竞争优势，从各个角度发掘其优点，促进企业的稳定健康发展。在原料环境宣传过程中，要着力突出我国生产烟草的典型地区，这些地区具备生产烟草特定的自然优势，受自然条件的影响，烟草质量高，在宣传的过程中有利于更好的树立烟草品牌。其次，要突出烟草企业的规模优势，扩大宣传范围，在充分防控风险的基础上，实现高产量和高收益，提高整体实力，为企业赢得长久发展之计。在知识经济迅速发展的今天，加大科技投入能够增强烟草企业的竞争力，企业管理人员应该积极引进外来先进技术，借鉴相关管理经验，利用科学的理论来指导具体实践，培育新生竞争优势。

（三）改善企业管理模式，提高企业管理效率

（1）深化程序管理，简化流程。根据烟草企业各个部门之间的职责不同，以及权力大小不同，要考虑企业内部机构运作是否协调，处理好各个管理层与服务层之间的关系，完善领导决策执行监督等各个阶层的工作。各个部门各司其职，权责统一，共同参与企业生产管理活动，从整体上确保各项工作的有序进行。管理部门要根据企业自身条件，遵从国家规定的有关法律法规外，制定相应的企业工作制度与绩效标准，明确各个部门在相应岗位上的职责，出现问题要有针对性地解决，勇于承担责任，逐渐完善监督机制。相关管理部门要及时接收反馈并制定科学决策，保持工作人员工作的严谨性，从而确保各项行政工作有序开展进行，简化流程，提高办事效率，使企业谋求更好的发展。

（2）实行激励机制，提高员工热情。合理利用奖罚机制是改善烟草企业行政管理效率的有效策略。员工在激烈的企业竞争中充分发挥主观能动性，全身心投入到竞争中去，从而有利于提高业绩。工作人员的工作成效直接影响到了其经济利益，在竞争中设立惩罚机制，营造活跃的竞争氛围，员工在发挥工作积极性的同时，认识到自身利益与企业生产的顺利进行密切相关，更加注重两者相互同一。由于工作竞争的压力的存在，为提高业绩充分发挥员工自身潜能，发散思维，进行创新活动，管理人员可对于表现突出或者是有所进步的工作者可进行相应的经济奖励，提高薪酬，对于人浮于事、漠不关心企业经济利益的行为，应实施相应的处罚。在现实中竞争活动中优胜劣汰，培养创造力人才，避免不负责任的行为，从而提高工作人员积极性，提高劳动生产率，提升企业利润。

（四）创新发展理念，发掘企业内部潜力

推动烟草企业可持续发展离不开理念与制度的创新。根据公司的发展状况，管理人员完善相应制度，促进企业在思想理念、科学技术以及人才培养等方面的创新。管理人员要站在顾客的角度，摆脱旧的思想束缚，深入实践调查市场，时刻关注消费者的实际需求，加强服务理念，使烟草商品和服务更加挺贴近人们的生活，开拓宣传渠道，顺应时代的发展新要求。烟草企业要及时转变管理模式，创新对工作人员的奖赏机制，激发人员的工作热情。完善考核标准和监督机制，定期对员工进行针对性的考察，提升管理队伍整体素质水平，拓展企业管理深度，加强创新理念，使企业最大程度适应市场发展。

三、结语

总的来说，针对烟草企业管理中所出现的问题，要及时从企业品牌、创新机制、管理效率和竞争优势等方面分析，并提出应对策略，不断寻求各方面的突破，加强企业自身建设。在维护消费者利益的前提下，管理者要借鉴新先进的企业管理模式，管理结構上追求多元化，加强创新力度，通过公开公平的竞争方式选拔优秀的管理人才，培养其高度的责任心与良好的服务态度，建立高效的监督机构，制定符合自身实际的发展模式，最终使烟草企业更好地立足于广阔市场中。endprint