精神科护理人员负性情绪与工作压力的关系探讨

于 静，齐桂花

（南京市佑安医院（青龙山精神病院），江苏 南京 210000）

精神科护理人员负性情绪与工作压力的关系探讨

于 静，齐桂花

（南京市佑安医院（青龙山精神病院），江苏 南京 210000）

目的探讨分析精神科护理人员焦虑、抑郁负性情绪与工作压力的关系。方法 选取医院精神科护理人员12名作为研究对象，对其负性情绪进行调查，对比有负性情绪者与无负性情绪者各方面工作压力源量表评分差异，并分析负性情绪与工作压力的相关性。结果 本组受试者中，分别有8例、6例有焦虑和抑郁情绪，有焦虑情绪者各方面工作压力源量表评分均明显高于无焦虑情绪者（P＜0.05），有抑郁情绪者各方面工作压力源量表评分均明显高于无抑郁情绪者（P＜0.05）；焦虑、抑郁与工作压力评分均呈正相关性。结论 精神科护理人员工作压力大，焦虑和抑郁情绪严重，负性情绪与工作压力呈正相关性。

精神科；护理人员；负性情绪；工作压力

精神科是医院一项重要的科室之一，负责为精神障碍疾病患者提供医疗服务。相较于其他科室，精神科护理人员职业伤害的风险较高，且工作压力也更大[1]。为了解精神科护理人员负性情绪与工作压力的关系，笔者特展开试验研究，详述如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取医院精神科正式编制的护理人员12名作为研究对象，均为女性，年龄20～41岁，平均（28.7±3.5）岁，工龄1～10年，平均（4.5±1.2）年，职称：护士长1名，主管护师1名，责任护士4名，普通护士6名。

1.2 方法

对所有护理人员分别采用焦虑/抑郁自评量表评定负性情绪，每个量表均包含20个条目，均采用四级评分法，理论得分均为20～80分，将总分/80记为焦虑/抑郁指数，该数值＜0.5者记为无焦虑/抑郁，否则记为有焦虑/抑郁。

所有护理人员均采用护士工作压力源量表评定工作压力，分为护理专业及工作、时间分配及工作质量、环境及仪器设备、患者护理、管理及人际关系五个维度，共35个条目，均采用四级评分法，且评分越高说明压力越大。

1.3 观察指标

统计焦虑/抑郁发生情况，对比有焦虑/抑郁者与无焦虑/抑郁者的工作压力评分，分析负性情绪与工作压力的关系。

1.4 统计学方法

采用SPSS 20.0统计学软件对数据进行处理，计量资料以“±s”表示，采用t检验，以P＜0.05为差异有统计学意义。

2 结 果

2.1 焦虑/抑郁发生情况

本组受试者中，分别有8例、6例有焦虑和抑郁情绪，发生率分别为66.67%和50.00%。

2.2 有/无负性情绪者工作压力评分比较

有焦虑情绪者各方面工作压力源量表评分均明显高于无焦虑情绪者（P＜0.05），有抑郁情绪者各方面工作压力源量表评分均明显高于无抑郁情绪者（P＜0.05），见表1。

表1 有/无负性情绪者工作压力评分比较（±s，分）

表1 有/无负性情绪者工作压力评分比较（±s，分）

注：①有焦虑和无焦虑者比较，t=9.307，P=0.000、t=9.319，P=0.000、t=5.615，P=0.000、t=9.409，P=0.000、t=4.016，P=0.002；②有抑郁者和无抑郁者比较，t=7.163，P=0.000、t=5.600，P=0.000、t=4.587，P=0.001、t=5.150，P=0.000、t=6.294，P=0.000。

负性情绪 n 护理专业及工作 时间分配及工作质量 环境及仪器设备 患者护理 管理及人际关系有焦虑 8 18.9±2.1 17.6±2.3 15.4±3.1 20.1±2.0 12.4±2.3无焦虑 4 7.1±2.0① 5.4±1.7① 6.2±1.2① 8.4±2.1① 7.2±1.6①有抑郁 6 19.2±2.2 16.5±2.1 15.4±3.1 19.1±2.0 14.0±2.2无抑郁 6 10.7±1.9② 10.6±1.5② 9.3±1.0② 13.3±1.9② 7.3±1.4②

2.3 负性情绪与工作压力的相关性

焦虑与护理专业及工作、时间分配及工作质量、环境及仪器设备、患者护理、管理及人际关系的评分均呈现正向相关性（r=0.841、0.732、0.518、0.859、0.496，P＜0.05），且抑郁与上述各方面评分也均呈现正向相关性（r=0.652、0.503、0.421、0.661、0.587，P＜0.05）。

3 讨 论

精神科护理人员在日常过程中不仅面临着可能来自伴有攻击行为的精神障碍患者的伤害，面对高强度的工作、严格的质量要求、各式各样的仪器设备和高压工作环境等均可能导致其出现焦虑、抑郁情绪，影响工作积极性的同时也给其身心健康造成了严重的危害[2]。因此如何缓解精神科护理人员的工作压力，疏导其负性情绪已成为该领域学者关注的重点。

本研究结果显示，焦虑和抑郁的发生率分别为66.67%和50.00%，说明精神科护理人员大多均存在负性情绪；有焦虑/抑郁者各方面工作压力评分均明显高于无焦虑/抑郁者，且焦虑、抑郁与工作压力均呈正相关性，说明精神科护理人员的负性情绪与工作压力可相互影响，互为因果。针对本研究结果，提出以下改善此类人群情绪、缓解工作压力的措施：①合理安排护理人员的工作，做好职业防护，且管理者应当对护理人员给予人文关怀；②成立心理咨询中心，对护理人员的负性情绪给予有效疏导，帮助其缓解工作压力；③鼓励护理人员互帮互助，在工作上相互指导、学习，培养业余爱好，缓解工作压力。

综上，精神科护理人员负性情绪严重，且与工作压力呈现正相关性，需要对其实施有效的改善措施以疏导负性情绪，缓解工作压力，保障身心健康。

[1]冯志远,夏 梅,谢 焱,等.南宁市精神科护士工作压力、心理资本和工作倦怠的关系[J].环境与职业医学,2016,33(11):1069-1075.

[2]李华芳,刘春琴,厉 萍.积极情绪在精神科护士心理弹性与职业倦怠关系中的中介作用[J].中华护理杂志,2015,50(9):1083-1086.

R473.74

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ISSN.2096-2479.2017.43.182.01

本文编辑：刘欣悦