浅谈建筑企业人力资源绩效考核存在的问题与及其对策

王义松

【摘要】：目前，建筑企业人力资源绩效考核存在着诸多的问题，影响着企业健康稳定的发展。因此，本文主要对建筑企业人力资源绩效考核存在的主要问题进行了分析，并探讨了如何加强人力资源绩效考核的措施。

【关键词】：建筑企业；人力资源绩效考核；问题与对策

一、 引言

随着社会的不断发展，一些建筑企业的人力资源绩效考核工作不仅不能对企业起到良好的激励作用，反而对企业的管理工作造成了巨大的影响，使得企业员工之间的关系处于一种紧张的状态，对企业的发展产生了严重的影响。因此，对建筑企业人力资源绩效考核存在的问题进行分析，并探究加强绩效考核的措施显得十分地必要。

二、 建筑企业人力资源绩效考核存在的问题

1、 对人力资源绩效考核的认识存在问题

在建筑企业内部中，由于人力资源绩效考核出现的时间较晚，许多企业管理者对其重要性的认识不足，有的管理者甚至错误地认为绩效考核只是人力资源部门的事情，认为绩效考核只是人力资源部门工作的一个内容。在绩效考核的实施过程中，部分建筑企业绩效考核中的角色分配有时也会出现许多的错误，当其考核出现问题后，将问题的主要责任推给人力资源部门，认为人力资源部门的管理失误是问题出现的主要原因。

2、员工集中管理难度大，人力资源绩效考核缺乏沟通

目前，在实行绩效考核的建筑企业的内部，许多人都将绩效考核当着一件神秘的事情，对绩效考核的结果进行保密，并不公开其结果，从而导致建筑企业绩效过程中的被考核人不清楚绩效考核的结果，由于缺乏一定的沟通，被考核的人员渐渐开始不信任绩效考核的负责人；另一方面，由于许多建筑单位在实际的工作中，除机关外的大部分员工都外派工作，由于长期在外工作，对这部分员工进行集中管理存在一定的难度，绩效考核结果也难以对其工作中出现的问题进行有效地指导，从而使得绩效考核的结果丧失对员工工作行为的指导作用。

3 、绩效考核体系和考核机制不健全

目前，掌握绩效考核指标体系的企业并不多，能够设计出科学合理的并且能够被企业员工认可的考核指标体系的企业更是少之又少。在绩效考核指标设计时容易出现以下问题：考核指标体系过于复杂，不切合实际，一些考核指标与被考核者的关系不大；一些考核指标不够明确，缺乏可操作性；考核指标体系不够完善，只重视能够量化的数据，对于难以量化的数据不予考核；考核指标分布不够均衡并且时常忽略各指标之间的联系，造成所选指标彼此矛盾或重复。除了考核体系不健全之外，企业绩效管理的制度和反馈机制也存在问题，不利于企业人力资源管理的科学化、规范化，不利于企业领导层和员工之间的沟通，阻碍了员工积极性和主动性的提升。

4、绩效考核过程存在的问题

在绩效考核的过程中，有些建筑企业在进行考核时虽然采用了逐级考核与逐级负责的方式来进行，但是绩效考核形式化的问题仍然存在。虽然每个部门都有各自的业绩目标，都签订了责任状，但最终对其进行落实的是基层的部门，而对于一些职能部门的管理相对比较松弛，且有的服务性部门的工作也难以量化考核。根据绩效考核的对象来对奖惩金额进行不同档次的划分，权重结构设计易出现不合理的现象。

三、 加强人力资源绩效考核的措施

1 、加强沟通，制定科学的考核方法

为了使企业人力资源绩效管理更加地准确、公开、公平、公正，企业应当组织专人进行人力资源的绩效考核工作。绩效考核是绩效管理的核心环节，需要经过考核者和被考核者之间的双向或者多向沟通，然后根据被评估者工作的完成情况和相关考评标准，通过分析和判断而得出考核成绩，并做好归档工作，确保档案细致明确。通过档案员工能够对自身的优缺点有一个清楚的认识，并不断提升自身能力，同时能够通过档案对该员工有一个客观公正的评价。

2 、在认识上重视绩效考核

首先，建筑企业的高层必须真正的认识到企业实施绩效考核的重要性。随着绩效考核的不断完善，企业领导者同样以发展的眼光去对待，换一种更适合的新思维去处理绩效考核中的问题，把绩效考核提升到战略高度上来。在绩效考核过程中，必然会影响到其他部门的一些利益。在这种情况下，一些部门或个人会产生不良的抵制情绪，而一些管理者又怕得罪人，这样必然会使绩效考核工作陷入不良境地，无法发挥应有作用。因此，绩效考核人员一定要学会上下级的沟通，让员工明白绩效考核的真正意义，分析原因，进而制定具体措施，实现员工与企业利益的双赢局面。

3 、全员为绩效考核创造必要的气氛

在建筑企业中，最活跃的生产力要素之一就是企业的员工，企业绩效考核的一个重要的途径就是加强企业内工作人员之间的沟通。由于许多员工长期在野外工作，对其进行管理具有一定的难度，因此企业要对人力资源的连接进行必要的控制和协调，建立高效的管理团队，同时，企业可以将在外工作的员工集中起来，定期地开展人力资源绩效考核的培训活动，从而提高企业员工等的绩效考核意识，明确绩效考核与企业发展之间的关系以及个人利益与企业利益的关系，提高员工的工作积极性。

4 、建筑企业要能够对绩效考核的结果进行充分的利用

通过绩效考核的结果来激励工作人员的工作积极性以及工作态度，从而提高工作效率是建筑企业进行绩效考核的最终目的。因此，在進行绩效考核的过程中，企业要具有充分利用绩效考核结果的能力，具体来说，主要可以从以下几个方面进行：第一、绩效考核的负责人要及时地上报绩效考核的结果，并对考核结果中存在的不足进行详细地分析，同时探究对其进行完善的对策；第二，负责绩效考核的人员要与被考核人员进行一定的沟通，及时将绩效考核的结果通报给被考核的人员，并针对被考核人员工作绩效中存在的问题，提出改进的对策；第三，为了使企业长期驻外的员工能够在强化的过程中自觉地改进自身的行为，企业应当制定相应的物质和精神激励机制，并以此来提高企业员工的工作积极性。

四、 结束语

综上所述，建筑企业应当建立起一系列与现代企业特点相符合的绩效考核制度，对企业内部绩效考核中存在的问题进行深入地思考，不断地对绩效考核体系机制进行完善，从而充分地发挥绩效考核的作用，为建筑企业参与市场竞争创造良好的基础。

参考文献

[1]蒋丽春.浅析我国企业绩效管理存在的问题及对策[J].中国集体经济， 2010（18）：57～58.

[2]吴华丹.浅谈建筑施工企业中的人力资源管理[J].人力资源，2011（03）： 58～59.

（作者单位：江苏省金湖县规划管理服务所）