速卖通店铺爆款打造策略

王晓奕

摘 要：跨境电商发展近年来发展迅速，阿里旗下的速卖通平台成为目前最大的B2C跨境电商平台。本文以速卖通平台为例对店铺爆款打造进行了一系列的分析，希望通过爆款的打造推动速卖通店铺的发展。

关键词：跨境电商；速卖通；爆款打造

随着经济全球化的发展，跨境电商平台消费已成为全球最流行的购物方式之一，而速卖通作为全球最大的跨境交易平台之一，在2016天猫双十一全球狂欢节上的“全球卖”环节成功收官。据阿里巴巴集团旗下跨境出口平台全球速卖通后台数据显示，双十一当天速卖通平台共产生3578万笔订单，较2015年同日增长68%，创下历史最高纪录。全天交易共覆盖230个国家和地区，无线订单成交占比58%。预计未来几年，速卖通平台会有更为显著的提升。

一、爆款的概念

所谓爆款就是店铺内最具潜力的一件产品。一般我们判断爆款，是根据搜索曝光量、商品页浏览量以及搜索点击率为参考依据。

爆款商品的热销使得店铺销售火爆，吸引买家的点击率，增加店内的流量，为店铺带来盈利。爆款的成交会提升店铺的总成交量和信誉度，也会带动关联销售，使店铺内其他产品能够顺利销售，而且能在消费者中形成良好的口碑，带来回头客或者新的客源，為店铺的发展奠定基础。爆款还能带动店铺的总体评分，提高店铺在平台内的搜索排名。很多时候，爆款都是店铺成功的主力，大大地提升店铺的评分和排序，使得店铺在平台上能够经久不衰。

二、爆款打造流程

（1）预备期：所谓预备期也就相当于选品期，首先我们要明确的是一款好的产品一定是有特色的，所以选品一定要用數据来说话，进行科学选品。我们在速卖通后台――数据纵横――商品分析可以查看到店铺内每款产品的具体数据表现。我们将搜索曝光量、搜索点击率以及加入购物车的人数进行由高到低的排序，发现ZC2182这款瑜伽裤均排在第一位，由此可见，这款产品在店铺所有产品内数据表现最好。但是，这还不能决定它就是爆款。我们需要在平台内对比同款产品其他同行的销售情况，如果销售情况均不佳，证明这款产品本身存在缺点，相反当我们在平台上找到该款产品时，发现它的销售量很可观，不少店铺把这款产品作为品牌款在店铺内展示销售。综上ZC2182是具有潜力可以被打造成为店铺爆款的。

（2）成长期：成长期就是对爆款进行全面优化以及推广。优化可以从标题、价格、主图、属性、详情页、SKU等着手。而后期推广我们可以借助直通车、营销邮件等来进一步推广引流。

（3）成熟期：相较于之前的两个时期，接下来几个时期对于卖家就较为轻松。成熟期的爆款已经可以引流，转化率和销售额都有了明显的提高。而我们需要做的是确保产品质量以及售后工作。有了足够的库存不仅是在日常的销售中可以保证及时发货，同时在报名平台活动中也能够保证持续供货，避免成交不卖的情况发生。

（4）保卫期：当我们的爆款被成功打造后就有能力和同行业的其他爆款相比较的时候。为了不被同行排挤出平台，我们在包裹里加入一些小礼品，来增加买家的好感度。又去和供应商磋商是否可以增加其他属性，如新增颜色或者花纹。总之，我们要在之前的基础上不断创新，增加我们自身的竞争优势。

（5）衰退期：伴随着前面四个阶段的结束，一款爆款也会迎来它的衰退期。衰退期的时候，我们只需要进行日常维护，但是更多的精力放在培养另一款爆款上，目的是为了能够保证我们店铺的爆款不断，流量不断，这样才有机会保证店铺的各项考核都能够优秀。

三、打造爆款过程中的注意事项

（1）卖家要结合多方面的数据来进行合理化的选品以及爆款打造，并对爆款进行实时数据监控。

（2）精准掌握各个阶段时间，保证每个阶段都有相对应的计划来完善我们爆款。

（3）学会合理利用爆款带来的流量，对店铺其他产品进行基础优化，尽量减少跳失率。

（4）当爆款不能成功引流时，要借助站外引流等推广策略进行推广。

四、总结

速卖通平台是跨境电商平台中最大的平台之一，其以低价竞争为主流手段，旨在打造低价格、高质量的产品。因此刚接触跨境电商的国内卖家可以通过速卖通平台进行初步试水，为企业的成功转型做铺垫。而店铺内的产品则是转型的核心，合理打造爆款进行引流，是店铺成功的第一步，所以爆款的打造是店铺运营中重要的部分之一。

（责任编辑：兰卡）