广西东盟旅游服务贸易提升策略分析

梁华臻+玉映雪

摘要：服务贸易是广西东盟旅游行业发展的重点内容，以现阶段广西东盟旅游行业发展情况为基础，结合近年来服务贸易的经济特点，分析广西东盟旅游服务贸易的提升方案。

关键词：广西东盟旅游；服务贸易；提升；策略

广西经济的快速发展和其拥有的优势条件，为与东盟推广服务贸易提供了更为优质的发展条件，也为两者未来的服务贸易发展带来了有效的经济基础。

一、广西旅游服务贸易现状分析

第一，旅游服务贸易出口总量过小。结合2012年广西区域的相关数据分析可知，全年入境过夜游客达到了350.27万人次，与2011年相比提升了15.7%；国际旅游（外汇）收入有12.79亿美元，增长了21.6%。

第二，区域划分和产品结构不科学。广西区域的旅游行业区域划分并不科学，其中最为严重的就是桂林区域的风景旅游吸引游客过多，在2011年全市的旅游收入达到了40.13亿元，旅游创造的效率占据了整体城市的60%。

第三，入境旅游源市场集中化程度较高。现阶段，港澳台旅客在入境旅游者数量中占据的比例也在不断提升，但是并没有超出50%。在外国同胞市场中东盟市场占据了重要的地位，在2011年整年，越南、马来西亚等国家入境人数就达到了整体外国同胞入境者数量的56%，这种情况比并不利于我国入境游市场的平稳发展。

二、广西东盟旅游服务贸易提升方案分析

（一）政府层面

1.配套方案，实施优质的产业基础建设

旅游行业的发展是一种高额投资的产业，除了政府的投资之外，广西的旅游业还要应用社会资源等内容，当地政府需要在国家政策支持的背景下，为这一方面的发展提出相关政策，以此构成较为宽裕的投资管理环境，集中国内外有名的旅游品牌进行投资。对东盟等国的旅游服务贸易来说，通关便捷性是一大影响因素，中国与东盟各个国家需要结合协商适当放宽旅游出入境的約束，减少旅游出入境的要求，促使两者到旅游目的地国家短期互免签证。在交通过程中，随着广西交通基础建设的大力发展，现阶段区域的公路交通也可以满足需求，此时的工作注重放在继续培育创造广西与东盟主要国家的空中航线。旅游住宿方面，可以结合广西旅游重要设计，结合招商引资，提出配套的星级酒店。

2.提升城市区域联合，优化广西整体旅游形象

广西在实际发展中提出了《关于加快建设旅游强区的决定》，其中包含了“壮美广西”总体形象设计方案，并且结合现有资源和特点提出了“浪漫北部湾”“民族风情”“长寿养生”等理念。

3.加大国际旅游合作，增加对东盟旅游市场的合作

中国构建东盟自贸区、中国-东盟博览会落户南宁、加入大湄公河次区域经济合作等工作都表示广西与东盟国际旅游合作的逐渐加深，这种发展形势对两者而言都是非常有效的旅游服务贸易。由此，广西需要增加与东盟之间的政府组织的旅游合作，从而构成广西与东盟双方旅游产业发展所需的有关政策支持。同时，在实际发展中需要加大对经济发展、政治关系好的区域的分析和设计，如新加坡、马来西亚以及泰国等城市可以作为销售重要场所，更多的推广旅游合作理念和协议。

（二）企业层面

1.拓展企业范围，优化现代化企业管理能力

我国依据世界贸易组织协议开放旅游行业市场之后，外资逐渐进入到国内旅游市场当中，这样导致国际大型旅游企业都是具备现代化管理技术和经济实力的。其将为广西发展旅游行业提供了充裕的资金和技能，促使旅游市场发展范围不断拓展。由此，要想在旅游市场中获取决定权，就需要广西区域的旅游企业最先提升自身的集团化发展进程，结合项目融资、公司上市等形式结合资金，结合并购、合购以及联营等形式拓展集团公司范围，构建大品牌。接下来就需要构建现代化企业发展系统，优化不满足竞争理念的企业制度和发展理念。

2.产品升级创新

面对旅游市场中存在的竞争力，广西区域的旅游企业若想要拓展东盟旅游服务贸易，以提升高质量的旅游产品为基础，那旅游产品的创新和优化就是提升竞争力的重要内容。其中主要分为以下几点工作：第一，提升具备优势的旅游产品的竞争力，从而为观光旅游增加民俗、文化以及历史的元素，从而突破传统意义上观光旅游游玩结束就走的情况，可以在观光产品中增加休闲或者是体验式的内容，以此提升整体旅游行业的含义。第二，依据区域特色创新旅游产品，提升专项产品的开发强度，不但可以深度开发和创新观光旅游、民俗旅游等内容，还可以依据所在区域的产品特色提出产业与旅游组合包装的新发展理念。

3.人才培育

广西对东盟旅游服务贸易的可持续发展，最基础的影响因素就是人才。与全国其他省市的发展情况相同，现阶段广西旅游企业也缺少高素质的人才，整体行业中工作者的能力和素质普遍不高，以此导致企业产品的创新、市场销售以及服务质量等内容出现了很多问题。由此，要想改变这一问题，广西需要做好合理的人才资源规划工作。一方面需要加大旅游工作者的能力培育，提升岗位技能的培训，促使职业资格认证制度得到推广和应用，并且结合东盟各国旅游管理和旅游消费需求构成特点，加大与东盟国家旅游人才的沟通和培训，同时也要关注现阶段依据薪酬和激励制度的改革来平衡工作者团队。另一方面，需要关注高端人才的影响力，结合深造不断提升管理者的理论素养和学历。

结束语

广西要结合实际发展提出有效的方案来解决实际发展中存在的问题，展现政府指导作用、全面应用双方的优势、注重发展金融业和服务业等内容，以此为广西东盟国家的服务贸易拓展更为宽广的平台。

参考文献：

[1]莫佩璇.广西旅游业发展策略[J].浙江海洋学院，2015.

[2]曾喆.东盟来华留学生教育服务质量研究[J].广西大学，2014.

[3]邓剑华.广西服务贸易发展研究[J].广西大学，2017.endprint