税务改革中互联网思维的应用探析

梁春辉

摘要：“互联网+”模式已经成为当前经济发展的新态势，对当前的多个领域都有着深远的影响。而随着“互联网+”的形成与推广必然也会给税务方面带来一定的影响，因此形成了“互联网+税务”这一税务改革。本文通过对互联网在开放、用户、数据、平台方面所蕴含的精髓进行了简单的阐述，同时也分析了互联网对税务工作带来的作用。互联网思维为税务改革工作提供了良好的理论基础，是税务改革工作稳健发展的不竭动力，最后对互联网思维在税收任务改革中的应用进行了相关的论述。

关键词：互联网；税务改革；作用；建议

一、互联网思维中所包含的精髓

在现代的社会发展过程中，互联网在我们的生产生活中占据着主导作用，互联网这一思维模式已经慢慢地渗透到我们生活中的各个方面。从某个角度来讲，哥伦布航海并发现新大陆这一举措，他给我们验证了地球是圆的这一学说，但是随着互联网的出现使得世界变得平坦化，开始逐渐形成了开放、自由、平等、协作等的局面。互联网思维对当今时代有着变革性的影响，而在它思维中所蕴含的精髓则是值得我们去研究和发掘的，通过对互联网思维的研究，我们不难得出，开放性、用户性、数据性、平台性是它所具有的精髓。下问则是对这四种精髓进行了一个简单的概述：

（一）开放性

在互联网飞速发展的今天，我们在不知不觉中进入了互联网时代，在互联网的时代里，任何事物都是开放的，具有一定的开放性，正是由于这种开放性的存在，才会有不劳而获的午餐，才会使部分分享没有了限制性。同时，也正是由于这种开放性，世界开始呈扁平化方向发展，一方面使得跨平台合作变得越来越广泛，打破了之前的局限性、限制性。另一个方面，部分资源在一定的程度上被整理，信息的不对称性也在一定程度上被降低，这也就有利于交易成本的降低与信息成本的降低，不仅如此，开放性带来了资源的共享、思维定式的破除等。

（二）用户性

互联网在发展的过程中，一直秉承着一切从用户出发，客户的利益高于一切，一切决策为了用户的原则，坚持以用户为中心。所以在当前的互联网经济发展的浪潮中，其实质归根结底是对用户争夺的竞争，用户是最重要的资源，对用户的占有就相当于是占有了资源，这也就使得在激烈的市场竞争中占有优势。在互联网发展过程中，对用户建立信息库，深入的挖掘到用户的价值，从而整合出一条具有价值性的链条，以此来构建商业大厦。不仅如此，互联网思维还注重用户的员工化，据相关用户的反映情况来不断改进自己的政策。用众人的力量来为创新助力，采取互联网简单化的流程，做到用户自己可以为自己服务，进而节省资源，减少人工费。

（三）数据性

物质资源、能源资源、信息资源这三大资源在人类社会的发展过程中有着不容小觑的作用，但是这三大资源截至目前仍旧是非常稀缺的资源，同时也是不同形式的数据信息中最为重要的载体。在当今经济全球化，发展信息化的互联网时代下，数据信息则是最核心、最重要的资产之一，通过对相关数据进行挖掘和有效的利用对互联网模式的发展有着巨大的力量推动，其中“大数据”“云计算”等相关技术的应用已经对当前世界的发展带来了很大的改变。这一技术的发展与应用，使得尿布边上摆啤酒的这一超市经营方法有了很好的验证说明，提高了销售数量。

（四）平台性

“心有多大 舞台就有多大”，平台这一代名词决定我们的视野，同时也就决定了我们的高度。互谅网的发展为我们提供了一个方便简洁又自由的平台，在这个平台里每个人都能够公平的参加竞争。在这里，自助式这一服务模式是值得我们去分析研究的，在这个自助式的服务模式里面，我们每个人都是其中的子模块，都是一个自成一体的系统，都能够去凸显个人帝国主义，使得我们每个人的个性得到充分的重视与彰显，在一个层面上又实现了人与人之间的平等。互联网思维中的这种平台性不仅提高了管理模式的效率，还使得这种模式更加透明化。

二、互联网思维对税收改革的影响及应用

现代社会中所具有的互联网思维在与传统行业的结合下已经完完全全的颠覆了之前的行业模式，这种“互联网+稅务”的先进理念将互联网思维与税务工作有机地结合起来，更适合当今时代的发展，同时对信息化应用领域方面的拓展也有重要的意义，但是凡事都具有两面性，互联网思维在对税收改革带来好处的情况下，也有着相应的负面影响。下面是对两个方面影响的具体分析：

（一）互联网思维对税收改革的负面影响

互联网思维模式的建立与发展，对当今社会中的各行各业都带来了很大的影响，它在不同的角度不同的方面悄悄地改变着各行各业，当然其中就包括了税务征收管理这一工作。对互联网思维以及互联网技术在不同方面的应用，使得行业模式在不知不觉中发生了根本性的变化，而这些变化所具有的共同点，又形成了新的趋势。举个例子来说，对票据的使用逐步向着电子化方向发展，部分交易方式也渐渐变得虚拟化，正是由于这些电子商务的逐渐兴起，使得税收征管工作又面临着一些新出现的问题，这些问题包括传统模式中购得的商品与在网上进行交易购得的商品价格一样、外表一样、使用功能等都是一样的，但是却由于交易方式的不同，税务处理也就相应的变得不同。

由于不同因素的影响，使得之前的税收模式不能更好地适应现在的形式，互联网思维对原有的体制起到了一定的冲击作用，具体表现在以下几个方面：1.传统的企业在建立时对自己的地址模式等都进行了相应的登记与注册，税务局就可以行使自己的管辖权对企业实行征税这一工作，而在互联网方面，由于其具有的虚拟性，就给税收工作带来了一定的难度，不能够在按照之前的方法进行征税了；2.传统的企业在交易的过程中，会有纸质作为票据，税务局在工作的时候可以根据票据对企业进行监督，而在互联网交易中所产生的电子票据极易丢失，修改，这就给税务机关的共走带来了一定的难度；3.由于信息获取成本与监督成本的增加，使得税收征管的成本也随之增加，而互联网所具有的虚拟性又给税收机关获取税源信息的时候带来了一定的难度，同时使得监管力度也随之下降。endprint

（二）互联网思维对税收改革的正面影响

互联网思维在税务工作的应用能够有效地提高稅务工作的效率，同时也使得税收工作更加透明化，对税务机关的监督工作带来了积极的影响。互联网思维对税收改革的积极作用主要表现在以下几个方面：1.互联网思维所具有的开放性，打破了之前的壁垒，对信息的整合以及流程的再创造有着很大的帮助；2.互联网思维始终坚持以用户为中心，坚持一切为了用户，这一重视用户的体现可以使得大众的成本得到节省；3.云计算技术的应用充分地发挥了大数据的优势，能够从不同层次不同方面的发挥信息的巨大力量；4.互联网思维的平台性营造出了既公平又自由的环境，使得各部分的沟通更加方便，减少了信息碎片化的危害。

（三）互联网思维在税改革中的应用

互联网思维具有开放性、用户性、数据性、平台性这四大特性，而其中的开放性在税收改革中则得到了很好的融入与应用。通过对开放性的这一应用，使得税收改革中税务机关内部的堡垒、税务机关与纳税人的堡垒、税务机关与政府的堡垒这三大堡垒被逐一打破。正是由于这三大壁垒被打破才使得资源在一定程度上得到了整合，效率得到了提高，信息不对称的情况也得到了相应的减少。要想将互联网思维在税务改革中能够良好的应用，需要做到以下几点：第一，对各部门进行重新划分，实行问责制，使各部门之间能够更好地协作，改变之前的层级管理模式，逐步形成网络管理模式，除此之外，规范业务流程，整合组织结构，信息资源等；第二，实现税收业务的再创造，打破各税务部门的界限，构建出一个完善的管理体制，从不同角度不同层次出发，全面的来构建税收业务，同时，充分应用互联网思维的平台性，建立“一站式”平台，将办税、发票、信息等业务进行整理，减少纳税人来回奔波的情况，创造一个更简单更方便更便利的服务。

结束语

互联网思维中所具有的开放性、用户性、数据性、平台性这四大精髓理念是不能孤立和分割的，而是要将其紧紧地聚集在一起，互相组合、互相支撑，使得这四大精髓相反相成、相得益彰。从某种意义上来讲，互联网思维的本质归根结底是超越一切的组合，而且这种组合是在对互联网的依托之下才能实现的，所以我们说税务改革中对互联网思维的应用是实现“互联网+税务”模式的第一步，同时也是最基础的最重要的一步。我们要想更好地实行“互联网+税务”就必须深刻地去理解去运用互联网思维。只有这样我们才能跟随社会发展的脚步。

参考文献：

[1]李海舰，田跃新，李文杰.互联网思维与传统企业再造[J].中国工业经济，2014（10）

[2]刘建徽，周志波.整体政府视阈下“互联网+税务”发展研究[J].宏观经济研究，2015（11）

[3]赵姗.电子商务对传统税收制度的冲击及对策研究[J].会计师，2016（05）endprint