人性化护理对重型乙型肝炎患者的临床效果观察

王帆

摘要：目的 分析和探究对于重型乙型肝炎患者给予人性化护理的临床效果。方法 来本院接受治疗的重型乙型肝炎患者120例，随机分成对照组和观察组各60例，对照组给予常规护理，观察组在对照组基础上给予人性化护理。结果 两组患者护理前后病情都有所好转，对照组出现并发症的几率是55.00%，观察组则是13.33%；对照组患者及其家属的满意率为80.00%，观察组患者及其家属的满意率为100.00%，差异具有统计学意义（P<0.05）。结论 针对重型乙型肝炎患者，采取人性化护理措施是根据患者自身的具体生理、心理情况进行护理，患者及其家属的满意程度较高，临床效果效果显著，值得广泛推广应用。

关键词：重型乙型肝炎；人性化护理；常规护理

中图分类号：R473.5 文献标识码：A 文章编号：1006-1959（2017）19-0160-02

重型乙型肝炎患者的生活和心理健康将会受到疾病的严重影响[1]。虽然现代社会人们的生活水平不断提高，但是重型乙型肝炎患者尚无有效的治疗方案，且成本高，因此患者的护理质量尤其重要，常规护理方法往往欠缺对患者个体需求的重视，医院在护理上需要对患者的具体情况加以分析[2]。本研究旨在探究人性化护理方式对重型乙型肝炎患者临床恢复效果的作用，为今后的护理工作奠定科学依据，现报告如下。

1 资料与方法

1.1一般资料

选取2014年2月～2015年12月来本院接受治疗的重型乙型肝炎患者，随机分成对照组和观察组各60例。对照组中，男28例，女32例，年龄36～70岁，平均年龄（48.5±6.5）岁；观察组中，男33例，女27例，年龄38～75岁，平均年龄（50.5±7.5）岁。所有参与研究对象均自愿入组，两组患者一般资料差异不具有统计学意义（P>0.05）。

1.2方法

对照组患者采用常规护理：饮食护理、心理干预，并发症预防和护理。观察组患者在常规护理的基础上采用人性化护理[3]：根据患者体质和病情采用优质饮食护理，耐心讲解心理护理和保健知识，通过精神上的鼓励帮助患者建立起抗病的信心；并发症的护理要及时。两组护理周期均为6个月。

1.3观察指标

观察两组患者的身体表征变化、不良症状出现的频率，记录患者及其家属的护理满意度。

1.4统计学分析

采用SPSS15.0统计软件分析与处理，计数资料采用？字2检验，计量资料采用t检验，P<0.05表示差异有统计学意义。

2结果

2.1两组患者护理前后各项评价指标对比

两组患者护理后各项评价指标优于护理前，差异具有统计学意义（P<0.05）；经过人性化护理后，观察组各项评价指标均优于对照组且差异显著（P<0.05），见表1。

2.2两组患者对护理工作满意度对比

观察组患者护理满意度高于观察组，差异具有统计学意义（P<0.05），见表2。

2.3两组患者护理后出现并发症几率对比

对照组患者护理后出现并发症几率大于观察组，差异具有统计学意义（P<0.05），见表3。

3 讨论

重型乙型肝患者的肝功能受到严重损害，遭受生理和心理的双重折磨，临床护理质量非常重要。优质的护理可以帮助患者缓解心理压力，重新建立起抗病的自信心，若护理不当，很容易出现多种并发症，病情将会迅速恶化，很大一部分患者预后情况不理想[4]。

人性化护理重在根据患者自身的具体病情和心理特征，努力释放患者心中因长久患病积累的不良情绪，如过度悲观、失望、烦躁、抑郁等，护理人员耐心与患者及其家属进行沟通，让患者找到属于自己的精神支柱，克服生活中的困难，在积极平稳的环境中接受医院的治疗和护理。与常规的护理最大的区别是，人性化的护理将护理工作视为患者康复的重要因素，而不只是依靠治疗，所谓的“三分治疗、七分护理”正体现于此[5]。

本研究中对照组和观察组患者在经过6个月的护理后，在对疾病的认知程度、心理恐惧感、心理压力释放程度，以及对治疗的信心方面都有了明显的改善，观察组的评分指数变化要高于对照组；患者的满意程度上也是观察组的满意率较高，对于并发症的观察和处理，观察组患者出现的几率远远小于对照组，这是因为观察组采用的是全天候的护理方式，也即24 h对患者的情况进行监测与评定，以便出现问题能够及时进行处理，防止不良情况的发生和恶化。两组患者中都有腹水的并发症，对照组出现的情况较多，对于重型乙型肝炎患者，大量出现腹水并发症容易造成下肢和阴囊出现水肿，且程度越来越重，腹部出现膨胀，影响患者的正常饮食。患者饮食难以保证时容易出现情绪波动和心理问题，因此护理过程中一方面要做好处理腹水并发症的准备工作，另一方面要在术后调理好患者的日常饮食，清淡易消化、保证营养。

综上所述，人性化护理注重对患者全方位、全过程的护理，在生活的细节上尤为关键，兼顾生理护理和优质的心理护理，配以健康的饮食习惯，对并发症能够全天候进行观察和处理，患者及其家属的满意程度高，值得临床推广。

参考文献：

[1]杨立新，邵金花，赵爱娟.乙型肝炎引起心肌改变的临床观察及护理[J].黑龙江医药科学，2012，35（3）：106.

[2]赵咏梅.人工肝治疗重型乙型肝炎的临床疗效观察及临床护理[J].淮海医药，2011，29（3）：264-265.

[3]潘蔚萍.人性化護理对慢性乙肝患者的疗效观察[J].医学信息，2014，27（4）：216-217.

[4]张晓丽，杨敏，张素娟.心理干预对急性重型肝炎患者负性情绪的影响[J].齐鲁护理杂志，2011，17（6）：34-35.

[5]蔡德芹，杨莉.慢性乙型肝炎184例的人性化个性化护理[J].中国误诊学杂志，2011，5（29）：7256.

编辑/张建婷endprint