关于手术室护理中人性化护理的效果研究

王 妍

（山东省德州市齐河县赵官镇中心卫生院手术室，山东 德州 251113）

关于手术室护理中人性化护理的效果研究

王 妍

（山东省德州市齐河县赵官镇中心卫生院手术室，山东 德州 251113）

目的 研究人性化护理在手术室护理中效果。方法 选取我院于2015年4月～2016年4月患者113例，并随机分为两组，对照组采用常规护理，观察组采用人性化护理，比较两组患者在护理治疗后患者心理状况、并发症的发生情况以及对护理方式的满意度。结果 实验组的心理状况以及护理满意度要高于对照组，差异具有统计学意义 (P＜0.05)，且观察组并发症的发生率低于对照组。结论 手术室护理中采用人性化护理可以增加患者对护理的满意度，减少并发症的发生，值得在临床上推广。

手术室护理；人性化护理；效果；满意度；并发症

如今，医疗模式在不断发展[1]，关于社会医学模式的构架正在不断被健全，相应的对医疗服务的要求也大大提高[2]。手术室是患者接受外科手术的场所，在手术室中患者的心理状态非常关键，若患者在手术过程中有不良情绪就可能会影响到医生的手术效果[3]。故患者在手术室中需要进行手术室护理，人性化护理如今已经开始应用于手术室护理中[4-5]，本研究选取我院于2015年4月～2016年4月患者113例，并随机分为两组，对照组采用常规护理，观察组采用人性化护理，通过比较两组患者在护理治疗后患者心理状况、并发症的发生情况以及对护理方式的满意度，探讨人性化护理在手术室中的护理效果。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取我院于2015年4月～2016年4月患者113例，其中男55例，女58例。将患者随机分为两组，其中对照组56组，年龄27～58岁，平均（30.2±3.1）岁，观察组年龄25～60岁，平均（34.7±4.2）岁。在所有患者中产科10例，眼科24例，骨科30例，普外科20例，妇科29例。两组患者在年龄、性别等一般资料方面差异无统计学意义（P＞0.05）

1.2 护理方法

常规护理方法：①在进入手术室之前医护人员应当加强与患者的交流，耐心听取患者的建议和意见，缓解患者在进行手术之前的紧张感。应当详细具体的向患者说明手术的必要性以及相关手术注意事项，从而可以让患者更好的配合医护人员，因为若患者产生负面情绪很有可能会给手术的实施和手术的恢复造成影响。②在手术之前和患者介绍清楚在术后的各项注意事项，如是否需要使用导尿管、引流管，是否需要进行各项检查。③手术前应当合理调整患者的体位，从而保证医生方便进行手术以及让患者处于一个安全，舒适的环境。

人性化护理：①以积极热情的态度向患者介绍自己的身份和医院的构成，详细介绍患者进行手术的相关细节，让患者对医生充满信心，在交流过程中应当积极解决患者提出的各项要求。②在手术过程每隔一段时间询问患者的感觉，若患者感觉到疼痛时应当尽量减轻患者的疼痛。③术后应当积极清理术中遗留下的杂物，为患者清理掉血迹，当患者清醒后，应当主动告知对方手术进行情况，若患者感到不适要立即让医生进行检查。

1.3 评价标准

对患者进行问卷调查，了解患者满意度，分为非常满意、满意和不满意。总满意度=非常满意+满意。

心理状况：使用焦虑自评量表及抑郁自评量表评定患者术前心理状态，其中若得分小于50说明无焦虑和抑郁，若得分为50～59说明有轻度焦虑和抑郁，60～69分说明有中度焦虑和抑郁，若大于70分则说明患有严重的焦虑和抑郁症。

2 结 果

2.1 两组患者的满意度比较

两组患者在经过不同护理方式之后，观察组的满意度为92.8%，对照组的满意度为75.4%，观察组的不满意度为7.14%，对照组的不满意度为24.6%，说明观察组的满意度要远远高于对照组且不满意度要低于对照组。见表1。

表1 两组患者的满意度比较[n（%）]

2.2 两组患者手术后的心理状态比较

两组患者在经过不同的护理后发现，对照组的SAS在护理前的评分为（66.54±7.28）分，护理后的评分为（59.42±7.21）分，SDS护理前评分为（62.18±4.32）分，护理后评分为（53.56±6.56）分，护理前和护理后的数值相比差异无统计学意义（P＞0.05）。观察组在护理前的SAS评分为（66.72±3.71）分，护理后的评分为（48.72±1.21）分，护理前的SDS评分为（65.62±4.32）分，护理后的评分为（47.56±4.39）分，且护理前和护理后具有显著性差异（P＜0.05）。

表2 两组患者手术后的心理状态比较

2.3 两组患者并发症情况比较

两组患者在采用不同的护理方式后，观察组术后出血有例，胃肠道不适有4例，切口感染2例，并发症发生率为12.5%。对照组的术后出血有2例，胃肠道不适有8例，切口感染有6例，并发症发生率为28.1%。观察组和对照组在并发症的发生率上相比具有显著性差异（P＜0.05）。见表3。

表3 两组患者并发症情况比较

3 讨 论

如今医疗技术不断发展，对医疗条件的要求不断增高[6]，医疗护理作为医院的一个重要服务环节更应当加强改善[7]。手术室护理中的护理治疗尤为重要[8]，目前人性化护理也已经开始在手术室护理中应用，该护理方式可以更好的满足患者的需求，从而改善患者的病情[9]。

人性化护理具体在术前详细和患者说明手术中需要注意的事项，医护人员在术前也应当学习相关的医学知识从而便于更好的和患者解释，让患者对医生充满信心，积极配合治疗，在手术中应当积极询问患者是否有不适的感觉，手术后要时刻观察患者的病情，若发现有异常应立即与医生联系，积极给患者创造一个温馨舒适的环境[10]。

本研究发现通过在手术室中应用人性化护理，患者对护理的满意度增高，心理状况得到改善，并发症发生率减少，故可认为人性化护理可以提高患者的治疗效果，值得在手术室护理中得到推广。

[1] 林 岩,郭福玲,曲梁卉,等.全科医师在脑梗死治疗模式转变中的作用[J].医学与哲学,2013,34(18):90-92.

[2] 韩 鹏.北京市某三级甲等综合医院医学人文关怀指标体系建立的理论与实证研究[D].吉林大学,2016,4,24.

[3] 魏 革.手术室护理学[M].人民军医出版社,2014,3,5,68.

[4] 古丽扎努尔·吐鲁洪,古丽热依汗·阿布力孜.关于妇科人性化护理的研究探讨[J].大家健康旬刊,2014,8(4):54.

[5] 刘 涛.浅析人性化护理[J].吉林医药学院学报,2012,33(3):155-156.

[6] 赵立新,戴月婷,杨丽英.浅谈现代医疗模式下整体护理工作的重要性[J].中国现代药物应用,2013,7(18):235-236.

[7] 吴海祯.浅谈现代护理模式下的护患沟通[J].中外医学研究,2011,09(18):104-105.

[8] 赵爱平.手术室护理[M].人民卫生出版社,2012,9,645.

[9] 谢凤勤.人性化护理在手术室中的运用[J].现代中西医结合杂志,2004,13(11):1517.

[10] 章焕华.人性化护理在手术室中的运用及探讨[J].中外健康文摘,2012(45):262-263.

本文编辑：王 琦

Study on the Effect of Humanized Nursing in Operating Room Nursing

Wang yan
(Shandong city of Dezhou province Qihe County Zhao Guan Zhen Center Hospital operation room,Shandon g Dezhou 251113,China)

Objective To study the clinical effect of humanized nursing in nursing room. Methods 113 patients were randomly divided into two groups from April 2015 to April 2006, and the control group was treated with routine nursing. The observation group was treated with humanized care. The patients were treated with nursing Status, complications, and satisfaction with care.Results The psychological status and nursing satisfaction of the experimental group were higher than those of the control group, the difference was statistically significant (P ＜0.05), and the incidence of complications in the observation group was lower than that in the control group. Conclusion The use of human care in the nursing room can increase the satisfaction of the patients and reduce the incidence of complications, it is worthy of clinical promotion.

Operating room care;Humanized care;Clinical effect;Satisfaction;Complication

R472.3

A

ISSN.2096-2479.2017.09.12.02

王妍（1973-）女，山东德州人，本科，主管护师，研究方向：外科手术室护理