□(信阳农林学院河南信阳464000)
近些年,我国高等教育快速发展。注重实践能力培养已成为高等院校财会类专业实践教育发展方向。以“把企业搬进校园”为目标的VBSE虚拟商业社会环境实践平台应用而生,高效地推动了高等院校财会专业实践教学发展,并促进校企的深度结合。
VBSE (Virtual Business Social Environment)是虚拟商业社会环境的简称,它是一种实践教学方式,通过在校园内搭建虚拟商业社会环境,模拟企业中的真实场景,设置企业运作的职能部门、岗位、流程、系统、案例,大量仿真货币、产品、账簿、营业执照、公章等,通过系统推送的任务,集中再现了企业的采购、生产、库存和销售管理等供应链工作,也再现了与制造型企业紧密相关的社会组织的活动。
VBSE能够使学生自主选择工作岗位,体验真实的企业工作环境,进而提高学生学习兴趣和专业实践技能。其主要特征可以总结为以下几个方面:第一,仿真性。高仿真的上课环境、岗位及业务处理,要求实训学生做到 “三个转变”。首先心态的转变,每一位实训学生都要转变心态,把自己当成公司的员工,认真负责地完成本岗位工作;其次身份的转变,学习就是工作,明确自己的职场身份;最后学习方式的转变,转变过去“不懂就问”的学习习惯,变成自主学习、团队合作学习,积累经验。第二,跨专业性。VBSE实训中不仅涉及到财务专业知识,而且也会涉及到运营及供应链管理学、市场营销学等不同专业的内容,提升学生的综合能力。第三,团队合作性。VBSE课程需要不同的岗位人员共同配合才能完成,团队合作精神非常重要,同时也鼓励分享、互助学习。VBSE财务综合实训中的业务与传统的手工会计实训不同,在“市场引导业务,业务驱动财务”的设计理念指导下,VBSE将企业的财务活动与企业的产供销业务活动密切结合,从企业管理的全局出发设计企业财务工作的主体内容。
过去甚至现在仍有不少院校依旧采取传统的纯手工账实训教学,但是随着信息化的发展,纯手工账实训已无法满足社会对财务专业人才的要求。首先,其实训教学形式单一,无法全面系统地让学生切身感受到企业真实的财务环境,实训中学生易只知其一不知其二,缺乏岗位及流程认知,沟通及专业综合能力也得不到良好的锻炼;其次,高校教师从学校走向学校重理论缺乏实战经验,无法更确切地指导学生实训,会越来越偏离实训目标;再次,由于财务专业的特殊性,其枯燥的理论知识在实训过程中需要应用到手工账中,此过程学生将会再次感到枯燥,极大地影响了学生学习的积极性,而且由于实训教材的落后更难以满足实训需求;最后,财经类专业的毕业生,难以找到实习单位,即使找到了也很难接触到实际财务工作。
以上问题让我们开始反思并开始了财务专业综合实训的教学方案的探究,而VBSE实训教学则可以解决上述所有问题,带给师生一个全新而有价值的财务实训课堂,学生在学校即可体验职场工作过程。
信阳农林学院为了更好地满足VBSE实训的需要,于2016年底开始筹备建设VBSE跨专业综合实训室,其可同时供多个专业和班级开展实训教学。学院特派专业教师接受师资培训,于2016年6月初开始了大二财务专业所有本科学生的VBSE实训。由于是首次开课,再加上本年原有的教学计划已定,每天5个课时,所以首次暂按一个月开课,以后根据开课情况做出调整。VBSE课程可以同时设置多个制造企业的财务处理流程,每家制造企业分别包含了7个岗位,一个实训室的制造企业可以共用外围资源,其包括五个外围岗,然后根据学生人数划分班级组建企业。具体岗位分配如表1所示。
表1 实训岗位分配表
VBSE分为线上和线下操作,我校采取线下操作和线上操作相结合的模式让学生演练。由于一些不可避免的客观原因,我们采用的是V财2.0系统和1.0的教材,虽然存在很多困难,但最后还是成功地完成了教学任务。
实训第一天先进行实训动员、性格测试、CEO竞聘上岗,每个制造企业及外围的CEO都要通过竞选投票产生,竞聘成功的CEO则举办招聘会,实行竞聘上岗,招聘不同岗位的员工组建自己的公司。紧接着开始公司文化建设,制作本公司的海报宣传,在这个过程中学生可以充分发挥自己的创造力,锻炼自己的综合能力,激发兴趣。在此同时,教师要做好教学方案及考核方案的准备工作。第二天向学生公布考核方案,然后对学生进行系统操作培训、岗前培训,让学生熟悉软件系统流程及如何处理业务等。最后发放实习用品,认识和了解单据和账簿的填写。第三天,学生开始熟悉各自的制造企业,了解业务背景及常用会计科目,然后开始训练期初建账。第四天教师开始在系统上推送任务,V财2.0包括三大块的任务,划分为9月6日任务 1、2、3,9月12日任务 1、2、3,9月28日任务 1、2、3,在这个过程中我们还会成立事务所,带领学生查账,然后让其做出PPT进行总结汇报。学生通过团队合作,岗位协调完成以上所有的任务后,在月末的最后五天通过VBSE进行企业月末业务财务的处理,完成科目汇总、编制报表工作,以上任务可以使学生真实地感受到财务系统知识的应用,从而更加深刻地掌握财务专业知识。最后进行实训汇报及评比,学生通过制作PPT或视频进行实训成果汇报,最终根据考核方案评出优秀团队和优秀员工。整个过程中学生的参与度很高,从每一个环节中都会得到或多或少的收获。
VBSE实训课程中的12个岗位的任务量差别比较大,其中如一些财务岗位任务繁重,而其他销售及外围的岗位任务量比较轻,这就导致不同岗位的学生忙闲不一,任务量差异太大。此外一些岗位角色的任务重复率比较高,整个流程的任务慢慢出现机械化操作的趋势,学生会产生一定的疲惫和枯燥感。
VBSE财务实训软件中的数据设置的是2015年的财务数据,与目前的时间有一定的差距,数据更新慢。同时目前的“营改增”也未在系统中应用,与实际不符。此外业务处理流程上有一定的问题,如单据复核签字项目,没有对应的相关负责人,内容不够完善。
模拟岗位教学,每个岗位任务完成后点击提交后轮流到下一岗位,若上一流程出现错误,下一流程则要给予退回重做,但是系统考核时就没有办法精确地考核到每个岗位员工的成绩,只能考察到有没有缺勤,最终我们只能根据团队的总的账务完成情况及缺勤率给出业务成绩,很大程度上还是需要人为主观给予评分。同时,一旦某个岗位出现缺勤或迟到的现象,将会影响整个团队的业务进度。
VBSE本身就是一个高仿真性的财务软件,这就需要高仿真的教学环境,但是在教学中我们发现,实训室的环境不够仿真,岗位设置上感受不到团队的氛围,企业文化也不能更好地在实训室落实,导致教师和学生的角色转变不够彻底,学生对教师的依赖性还比较大。这些情况都会影响到实训效果。
通过此次VBSE财务综合实训结果来看,学生不仅兴趣浓厚,而且收获也颇大。同时我们也通过调查问卷发现学生对VBSE课程实训满意度也非常高。但同时必须看到VBSE课堂存在的问题,对此本文提出一些建议,希望VBSE财务综合实训教学越来越来完善。
由于VBSE实训课程的高仿真性,要求教师与学生必须要做好各自角色的转变。学生要做到身份、心态和学习习惯的转变,把自己置身到职场中去,课堂就是公司,变被动学习为主动学习,严格要求自己。同时教师也应该转变角色,学会适当放手,让学生学会沟通和合作,当遇到所有学生都解决不了的共性问题时,教师再从董事长的角色转变为传授知识的教师。只有这样,VBSE课堂才不会再次变为传统手工账课堂,以此锻炼学生的专业综合能力。
考虑到VBSE考评方案的单一,作为任课教师应该尝试多元化的考评方案,以此激发学生的学习热情。若按百分制的话,教师给每个团队打分可占40%比例,内容包括团队协作、提交业务资料完整正确率、PPT汇报等环节;制造企业及外围主管CEO给每位成员打分可占20%,签到考勤可占10%;外围组织给所在企业业务办理及完成状况、企业卫生状况打分可占20%;此外在授课中设置一定抢答等环节活跃氛围,此项分值可占10%。具体的分值比例每个上课班级可根据自身情况制定,实现多维式考评。
鉴于VBSE实训课程中的12个岗位的任务量差别比较大,目前比较可行的办法是依靠任课教师进行协调,以信阳农林学院为例,我们在实训中让不同岗位的学生轮岗,这样一来不仅可以协调工作量,同时也可以让不同岗位的学生接触不同的岗位专业知识,避免长时间从事一个岗位工作出现枯燥厌烦情绪。考虑到外围岗的学生相对比较轻松,我们采取成立事务所跟随教师一起去各家制造业查账的方式,在这个过程中让学生学到更多的专业知识,最后做出PPT进行错账总结汇报。除此之外,还可以将考勤计分及卫生检查也交由外围人员去做,避免外围岗的学生因没有任务可做而产生迷茫心理。任课教师必须担负起自身重任,否则实训效果会大打折扣。