“互联网+”浪潮下农村家族企业可持续发展研究

刘钊泉 黄丽宽 雷嘉玮 陀铭杰

摘 要：自2015年国务院发布“互联网+”行动意见以来，农村经济得到不断发展和改革，也显现出越来越大的信息需求，农村家族企业根据政策和环境一直在调整自身。农村家族企业，因填补市场空缺、解决农村劳动力就业问题、启蒙市场经济观念等作用在中国经济中占据着重要位置。本文通过在信息化背景下分析广西农村家族企业对互联网技术利用情况和自身的可持续状况，以帮助广西农村家族企业在互联网时代大背景下找准自己的位置及发展目标，找到适合自身发展的对策并尽快融入到信息化环境中。

关键词：“互联网+” 农村家族企业 可持续发展

中图分类号：F276.5 文献标识码：A 文章编号：2096-0298（2017）05（a）-144-02

1 调查情况

1.1 选题背景、意义及目的

“十三五”规划是中国经济进入新常态以来的第一个五年规划，提出大力推进农业现代化，以实现全面建成小康社会、实现现代化。广西地处西部，以农业发展为主，绝大多数农村企业具有家族涉入特点，学历和知识文化有限，难以突破自身传统。“互联网+”浪潮，对它们的生存发展是机遇还是挑战，值得调查研究。因此本文将主要针对农村范围内（乡、镇、村）的家族企业，了解其经营模式、人员配置以及发展现状，旨在调查分析互联网时代对于这类企业可持续发展的影响，为今后农村经济发展建设提供数据和理论参考，有利于加速农业对于社会环境变化的适应，为农村家族企业可持续发展及转型升级做好铺垫。

1.2 调查方法

1.2.1 调查的范围

本次调查问卷发放的范围是广西区内的农村家族企业。问卷的具体填写人要求是在企业工作且了解企业状况的管理人员，如财务处负责人、企业的中高层管理人员等。

1.2.2 调查研究方法

研究主要采取实地访谈、问卷调查等调查方式。通过后期整理，筛选出有效数据，针对这部分数据，采取单独统计与相关分析相结合的方法，对广西农村家族企业涉及的各个问题进行统计，分析原因，最后提出可行性建议。

1.3 调查基本情况介绍

1.3.1 调研问卷的收集统计

整个调研过程中，共发放问卷350份，鉴于其中17份问卷不具备统计学的研究意义，最终有效问卷为333份。

1.3.2 企业的行业分布

由于采取随机调研和走访的方式， 本次调查的企业涉及的行业分布较为广泛，主要分布在养殖业9.34%、种植业33.56%、建材业28.03%、家具业11.76%、矿产业5.19%，具体情况见表1。

1.3.3 企业的区域分布

从区域分布来看，被调查的企业来自区内8个市，其中南宁36家，桂林103家，北海55家，钦州27家，贺州17家，贵港31家，凭祥33家。

2 广西农村家族企业发展现状

广西地处西南落后地区，由于历史、政治、经济、文化等原因，各方面发展均不如沿海经济发达地区，农村经济发展更是一直处于落后水平。而农村家族企业作为农村经济重要组成部分，其发展对促进农村经济建设和缩短城乡差距起着不可忽视的作用。随着信息化和大数据时代的到来，自治区政府针对“十三五”规划提出推广“互联网+”的发展模式，提倡大力发展农村电子商务经营模式。因此，研究“互联网+”浪潮对农村家族企业可持续发展的影响具有很大的现实意义。

2.1 企业类型

本次调查的333家企业中，大部分企业属于个体企业，占总数的56.2%；剩下43.8%的企业属于合伙企业。

2.2 企业缺乏专业的互联网技术人才

从调研数据来看，61.5%的被调研企业中具备熟悉互联网的人才，仍有38.5%缺乏此类人才。由于互联网平台建设成本与相关培训成本较高；同时，农村家族企业多处交通不便之地，企业难以引进人才。

2.3 企业使用电商经营情况

从我们的调查数据中可以看出，82.3%的农村家族企业没有利用电商经营，仅有17.7%的企业通过电商平台交易。这与农村如今尚未完善的网络基础设施和对互联网较低的认知水平息息相关。

2.4 销售渠道分析

数据显示，52%被调研的企业采用间接销售的方式进行商业贸易，45.3%采用直接销售，2.7%采取网上销售，所占比重极小。小部分家族企业已利用电子商务进行商业贸易，发展现状良好；木材、石材加工类企业未进行网上销售，主要原因是产品体积较大，不适合网上贸易，且该类型企业客户较固定，多采用直接销售的方式進行贸易。

2.5 企业管理层文化水平

从调研数据来看，69.7%的农村家族企业的管理层受教育程度在高中以下，农村家族企业的管理层教育程度较低，管理者的教育程度过低往往抑制了家族企业的可持续发展。

3 广西农村家族企业发展的瓶颈问题

3.1 机械化使用程度低

在调研的企业中，以资源密集型产品或劳动密集型产品为主，生产能力基本依附于当地的自然资源和劳动力资源。同时，初加工工程中以粗加工方式为主，机械化水平不高，特别是农产品的种植、自动化水平低。相比之下，养殖业与石材加工业的机械化水平更高一筹。

3.2 产品属性制约销售

农村家族企业销售渠道较为传统、单一。根据企业负责人反映，造成此情况的原因可分为两种：（1）为避免积货，产品大多是客户看样品后下订单才进行生产，先签合同后生产再发货；（2）有些产品像海鲜、大米等到收获季节就有人上门直接收购，无需担心积压问题。因此农村家族企业仍以直接、间接销售作为主要销售渠道。

3.3 传统销售市场制约企业发展

被调研的广西农村家族企业产品销售市场可分为四部分：仅广西区内、国内、国外、以上三种情况均有，分别占比95.06%、2.47%、0.62%、1.85%。

从销售市场划分来看，广西农村家族企业的销售市场较集中于区内；从国内销售来看，销售地区仅局限于毗邻地区。由此看来，被调研的广西企业销售市场局限性很大。

3.4 信息不对称制约企业服务提档

一个完善的售后服务不仅是对消费者权益的保障，也是企业提高盈利的重要途径。但从我们的调查中来看，高达35.8%的农村家族企业完全不对客户进行售后调查，只有1.8%的企业对每个客户进行售后调查。原因有三点：（1）不懂利用互联网技术进行高效率的售后服务追踪；（2）间接销售的方式使生产商无法直接接触到消费者，消费者不能及时向生产商反馈信息，无法传达他们的售后服务需求；（3）农村网络建设还不完善，售后服务网络却未能同步建设，渠道缺乏。

3.5 企业所有权高度集中

调查数据反映，54.94%农村家族企业以独资方式进行经营，45.06%以合伙人方式进行经营。企业资产所有权、控制权、经营权、收益权高度统一，这有利于保守与企业经营和发展有关的秘密，但在同时也给企业管理带来了不可忽视的弊端。

农村家族企业的管理者平均知识水平也不高，一人独裁一家独断，加上难以引进先进技术人才这就直接导致企业管理水平慢慢掉队。

3.6 调研结论

“互联网+”浪潮下，农村家族企业兼容性较差，政府引导政策仍需深入贯彻。由于农村家族企业的意识、技术等障碍约束，大部分被调研的农村家族企业还没运用“互联网+”进行变革与创新，影响着农村家族企业的现代化进程，制约其可持续发展。

4 可持续发展路径

4.1 互联网+智能制造提高效率

在“互联网+”浪潮下，若能把握好这个历史契机，构建“互联网+自动化”为基础雏形的智能制造，是对农村家族企业高端升级的历史性机会。通过“互联网”的便捷与普惠性，加上自动化的流水线生产模型，突破人工的局限性，几何式的提高生产效率、降低生产成本，是企业成功转型升级的重要途径。

4.2 互联网+网上销售平台颠覆企业营销

为使传统的农村家族企业向“信息化”、“标准化”、“品牌化”的现代企业转变，农村家族企业有必要加大电子商务平台的建设力度。政府应加大协调与推动力度，在全县重点乡镇建立示范区，实施标准化建设，推动农业标准化发展。通过互联网信息，农户掌握市场需求，引导生产，控制产量，降低存货。

4.3 互联网+从封闭走向开放

农村家族企业应该加大对互联网、物联网等高新科技的运用，培养一些具备熟识互联网技术的人才，使传统农业向“信息化”、“网络化”、“智能化”的现代农业转型。企业应借助百度云技术和二维码可追溯系统等互联网平台，实现厂商与消费者直接对接，从而更好了解消费者的需求。

4.4 互联网+提升企业管理水平

随着高等教育大众化，鼓励管理层和企业员工进行继续教育，从而提高企业管理水平。企业可以采用股权激励来端正员工的工作心态，提高企业的凝聚力和战斗力；有利于吸引外部优秀人才，为企业不断输送新鲜血液；提高员工忠诚度，维持企业战略的连贯性，保证企业人力资源的核心竞争力。

本文对农村家族企业界定为经营地在乡、镇、村的由家庭成员出资，资本或股份主要被一个家族或数个具有紧密联系的家族成员控制并且主要领导职务由家庭成员担任的企业。

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