韩长玲 陈 洋
新媒体时代下H5的发展策略分析及启示
——以《薛之谦史上最疯狂的广告》为例
韩长玲 陈 洋
H5是最近新媒体移动时代的营销新宠,以其活泼有趣的内容,加之生动新颖的形式相结合,深受用户的欢迎。微信朋友圈的大量分享、转载及推送,引得众人围观、点赞,赢得传播量和口碑的双丰收。以最近刷爆朋友圈的利用H5技术制作的《薛之谦史上最疯狂的广告》为例,通过对该案例的具体分析,来探讨关于H5的发展状况及困境,并提出相应的建议。同时,以H5为代表的新媒体的飞速发展,对传统媒体今后应如何发展提出相应的建议。
H5;优势;劣势;发展策略
[作 者] 韩长玲,广西大学新闻传播学院新闻学专业硕士研究生;
陈 洋,广西大学新闻传播学院传媒经济学专业硕士研究生。
H5Slides是基于HTML5技术的幻灯片编辑、播放、控制的全套方案。H5Slides希望通过HTML5的技术,成为用户编辑、播放、控制幻灯片这一系列行为的全套方案的提供者。幻灯演示将会变得更自如,更轻便,更开放,更易于分享。2014年3月特斯拉最先推出了H5,简单的图片展示和翻页交互,让我们见证了创新的H5营销方式,随后H5凭借其无须下载、即点即用的特性迅速打开市场,成为企业移动营销的新方式。随后,一款叫做《围住神经猫》的小游戏在朋友圈疯传,从此打开了H5应用之门。如今,无论是品牌发布会、新品推广、历史展示还是结合特殊事件、时间的短期营销活动,H5都在微信朋友圈中广泛传播,成为会议邀请、组织招聘、产品上市、品牌图文传播等活动策划与广告的首选方式。
2016年11月24号晚,一个利用H5技术制作的名为《薛之谦史上最疯狂的广告》开始在朋友圈刷屏,它以微博图文的形式带入,下滑界面后,屏幕变黑并出现了加载按钮,点击加载以后,薛之谦便以3D形式出现了。那么,在众多移动应用的竞争中,H5何以冲出层层包围,超越其他移动营销方式而成为一匹黑马?
(一)优势分析
1.创意新颖,优质内容。新媒体时代,新颖的创意和优质的内容必然能够博得人们的眼球。詹姆斯·韦伯·扬在《产生创意的方法》一书中对于创意(ideas)的解释,即“创意完全是各种要素的重新组合”。议程设置功能的发挥,完美地诠释人们将心理意焦投注到所表现的内容上。
《薛之谦史上最疯狂的广告》的H5使用图文场景结合视频的呈现方式,以薛之谦为主角,在介绍四部国漫的同时也推销了某动漫APP,并用这总时长约3分钟的H5正式宣布薛之谦成为其代言人。自带搞笑属性的薛之谦,浮夸的演技、夸张的动作再配上令人会心一笑的剧情,让不少人心甘情愿地转发到了朋友圈。这种让人猝不及防的套路设计,未免不让人在看到利用H5技术做出来的这则广告的故事时哈哈大笑,造成眼球经济导向化,文化价值多元化,“全民狂欢”的一种状态。
2.“井喷式”朋友圈转发。据腾讯大数据2016年3月发布的《移动页面用户行为报告》称,晚上10点左右正是H5页面访问的高峰期。除开常规的营销投放外,时间节点的选择也带来了正向影响。根据i H5.cn发布的《2015年度H5数据报告》宣称,受众对于H5的访问时间分布上一天中具备早(7~9点)、晚(7~8点、9~10点)两个高峰,曲线峰值基本与人们日常作息中片段的零散休闲时间相一致。
而据制作方TGideas团队创意总监LAVA的采访中透露《薛之谦史上最疯狂的广告》这则H5的上线时间是晚上9点半,约半个小时后便开始在朋友圈、微信群里呈“井喷式转发”的趋势。人们彼此之间在新媒体平台上浏览、分享以及转发,增强信息的互动性,在朋友圈这样一个舞台上建立信息沟通,从而使这则广告达到出人意外的效果。
3.传播渠道更加便捷。H5的传播渠道一般主要是QQ空间、微信对话、微信朋友圈和微博,还包括现在市场上通过扫描二维码和发送链接的方式进行传播。如之前很火爆的“吴亦凡入伍”,微信朋友圈疯狂转发的“结婚证”等;另一类传播法方式相较于第一种来说使用并不频繁,但也具有创意,即微信红包、分享有奖等手段促进H5的二次传播。
《薛之谦史上最疯狂的广告》的H5开始在朋友圈刷屏后,微博紧跟着也不甘示弱。据统计,在二十四小时内,新浪微博上的#薛之谦牵手企鹅娘#话题下已经累计了近1.9亿的阅读量,10.3万的讨论量,登上实时热搜榜。同样,这使得利用H5技术所做出的这则广告也取得了良好的宣传效果。
4.“窥视”心理引发围观。新媒体具有快速传播、全民参与、开放匿名、高度自由、去把关化等特点,从而网民孕育了情绪宣泄的文化土壤。根据2016年8月3日,中国互联网络信息中心(CNNIC)在国家网信办新闻发布厅发布了第38次《中国互联网络发展状况统计报告》,从2016年上半年中国网民各类手机互联网应用的使用率来看,手机即时通信(包括微信和QQ等)的用户规模最大,达6.03亿人,使用率高达91.9%。网民的新媒体接近使用权的上升,窥视心理的驱动,激发网民的主动参与,使得H5达到以裂变传播的方式呈现。
《薛之谦史上最疯狂的广告》的H5的趣味制作与内容,引发网民的新奇心理,在短短的时间内达到意外的预想。据制作方TGideas团队透露,该H5在微信发布仅三个小时左右就突破了120万的PV(页面阅读量),到了25日早上,PV值已经突破了270万。而据百度指数的数据,“腾讯动漫”这一关键词的搜索量在11月24日达到最近30天的峰值。
(二)劣势分析
1.精准投放度不足。H5的浏览量主要来源是朋友圈,其次是微信群和单人对话框。微信之前有一个数据显示,仅仅有20%的拥护会点击公众号的文章,并把优质的内容分享出来,80%的用户都是通过朋友圈去点击公众号的文章的。从而造成问题是个人的朋友圈范围狭窄,受众有限,并且目标对象不明确,没有对用户进行画像从而将用户进行分组,对用户的历史行为数据做出更好的预算,这样的效果往往会打折扣。
虽然这则《薛之谦史上最疯狂的广告》的H5有着不错的传播量,但仍然有相当多的人并没有看到这则H5,更别说听说过里面出现的一些的国产动漫了。单就精准投放本身,可能制作本身就没有瞄准不对“段子手”薛之谦、二次元文化感兴趣的人。一味追求点击量及传播涉及范围,并没有更好地投放在明确对象的身上,精准投放度欠缺。
2.传播载体狭窄。H5的传播载体目前主要依靠微信、QQ、微博等新媒体平台,根据i H5.cn发布的《2015度H5数据报告》对i H5平台上浏览量较高的100万个H5作品进行了多维度的数据分析,报告指出,在i H5.cn平台上,PV量(page view,页面浏览量或点击量)前100个作品的PV总量接近1亿,其中用微信打开的占94%,用其他方式打开的占6%。从数据中可以看出,H5对于微信这一新媒体的过分依赖。而H5通过微信进行传播扩散的方式大多是依靠公众号、微信朋友圈、发红包及微信群等。而在《2015度H5数据报告》中明确指出在微信打开中,朋友圈打开占88%,微信群和个人打开各占6%(个人打开包括了公众号推送打开和收藏打开)。进一步看,朋友圈转发/打开比例为1∶15,个人/群转发/打开比例仅为1∶3。也就是说平均一个H5作品被朋友圈转发1次便可带来15次的打开,相比之下1次个人/群转发只能带来3次的打开。
从《薛之谦史上最疯狂的广告》的H5的传播渠道可以看出,其基本渠道大多是通过微信朋友圈疯狂点击、转载及分享,加之微博另一平台的推广,从而达到可观的传播量和点击率。但整体看来该广告的H5传播载体比较狭窄,没有其他更多的传播渠道。
3.用户停留时间周期率低。用户停留时间,顾名思义,以新媒体为载体,在进行内容传播时,吸引使用用户眼球,将用户的注意力经济放在这一内容平台上,而该用户在这一平台停留的时间长短即为用户停留时间。腾讯发布了《移动页面用户行为报告》,该报告通过对加载、高峰期、页面热度、操作习惯、流失率、转化率、分享率、停留时长、按钮点击、页面提示及操作习惯等方面进行分析,据报告显示,加载超过5秒就会有74%的用户离开页面,通过用户口碑扩散的移动页面,其访问热度往往持续两天左右。
《薛之谦史上最疯狂的广告》的H5的转载量根据百度指数进行搜索,以“腾讯动漫”为关键词,可以看出这一搜索量在2016年11月24日开始逐渐上升,在11月25日达到顶峰后,从11月25日起又开始逐渐下落。从而体现用户对H5的兴趣是短暂的,并没有过多地将其注意力放在上面。
(一)内容为王,渠道制胜
新媒体的生存之道在于新媒体的内容质量,提供优质的媒体资源予用户,其浏览率和点击率便能够成为王者。传媒界一直流传着这样一句话:“传媒企业的基石必须而且绝对必须是内容,内容就是一切!”其提出者是维亚康姆公司总裁雷石东。内容的原创性和创意在任何时候都是最重要的。一个好的创意足以达到意想不到的效果,当然是在内容原创性的基础上。好的内容会引起人们的好奇心与猎奇心理,从而促使受众耐心地继续往下看下去,必然其受众数也会增加。
H5的渠道在上述分析中可以得知,其传播渠道片面狭窄,以依靠微信为主,其他如QQ、微博等新媒体为辅的传播载体,不得不说这对H5的传播面来说是有弊端的。虽然社交软件是人们日使用量上名列首位的,但如果H5可以将其渠道拓展,如与APP客户端相结合,打造多元渠道相结合,多条出路,多个生存活法,其效果也必会事半功倍的,获得其传播量与口碑的双丰收。
(二)深挖技术,保证流畅
通常人们见到的100个H5中,有90%都做不到流畅。能够在打开页面第一面就吸引消费已经实属不易,让人体验到底更难,而最后还能让消费者自发分享,单从传播的角度就已算极为优秀的作品。当无法通过创意制胜时,至少技术上的认真是对作品和用户体验基本的尊重。《薛之谦史上最疯狂的广告》的H5疯狂刷屏背后也暴露了一些问题,有用户反映,在打开这则H5的时候出现了不小的卡顿,观看并不流畅。甚至有些用户在通过观看该广告后点击下载腾讯动漫APP时反映无法下载或跳转网页反应慢。如果用户的网络信号较差,则还可能会出现无法加载和播放的情况,对观看体验造成了负面影响。
根据腾讯发布了《移动页面用户行为报告》指出,加载超过5秒就会有74%的用户离开页面,由H5页面引导去下载App的转化率平均值为11.3%,最高值为36.6%。因此,技术的重要性不言而喻。在同行业竞争中,创意竞赛固然重要,但如果在同等条件下,其在技术上的先进,H5的流畅和执行力便能更胜一筹。
(三)广撒渔网到精准定位
H5的使用用户并不明确。通过对H5的传播载体的分析,可以得知H5主要依靠微信,附着微博、QQ等其他媒体,其中,微信朋友圈是主要构成成分。众所周知,个人的微信朋友圈是个人通过一些渠道在微信上认识的一些朋友,所加数量毕竟有限,成员层次参差不齐,在年龄、性别、学历、爱好、兴趣等各方面不尽相同,因此在传播内容方面对用户定位不明确,广撒渔网,其得出的结果也会大跌眼镜。
《薛之谦史上最疯狂的广告》的H5的内容固然有意思,也有不错的传播量。但其所打的广告是关于动漫的,代言人是薛之谦,对于那些喜欢二次元的、欣赏薛之谦人轻松可以理解,并且会对这则H5的广告大加赞赏,增加传播率。但对于不熟悉薛之谦、不知道动漫的人来说,对于这则H5的广告并没有太多关注度。因此,在用户定位方面,要精准投放,按照人物画像的方法将用户分组,根据不同的用户需求传播不同的内容。
(一)在技术方面,重视技术和人才培养
在当今时代,新媒体技术层出不穷,传统媒体与新媒体将比较,在传播速度、传播渠道、传播门槛等方面有越来越大的差距。新媒体不受地域、环境、外围设备的限制,对用户进行内容体验的途径更加便捷,助推了传媒公共领域的发展。新媒体的发展极大地冲击着传统媒体,甚至有人预言“报纸在不久的将来就会消亡”的言论。但传统媒体也固有自身优势,因此,传统媒体应该将其精华部分保留下来,糟粕部分剔除。
在技术方面,提升技术创新,利用大数据,加强对用户需求的了解,增加信息的传播。使传统媒体站位更高、控制力更强、权威话语依然保持优势地位。在人才培养方面,培育更专业的传播人才,由记录—报道型的新闻编辑记者向专家型、咨询型、服务型、分析型的编辑记者转变,依托专家团队等,掌握高端知识,拥有核心思想,增强竞争力。
(二)在内容方面,围绕受众与核心价值为标准
在移动互联网时代,新媒体瞬间涌入大量信息,传统媒体虽然不可比拟,但其中的信息良莠不齐,真假难辨。信息病毒、隐私泄露、不实信息、谣言、黄色信息、暴力信息级国家安全信息等鱼龙混淆,比比皆是。传统媒体在把关方面优于新媒体,因此要坚持内容为王,以用户需求为中心,生产高品质的信息产品。以受众为中心,在传递信息的过程中注重传播高品质内容,弘扬社会主义核心价值观,将时代发展的最新前沿的信息和思想传递给受众。将时代弘扬的精神与核心价值宣传给受众,发扬时代精神,尊重受众的主体地位,增强传媒的用户意识,以最优质的的内容传播在传媒这个竞争力极强的领域里占领制高点,将传统媒体的优势发挥得淋漓尽致,提升媒体领域的地位。
(三)在渠道方面,加强媒体融合
在市场导向、信息爆炸、思想民主的时代环境中,传统媒体与新媒体已形成激烈的竞争态势。对于报刊、广播、电视等传统媒体而言,要想参与到这一传媒革命中,必须不断寻求与新媒体的融合,在变革与创新中开辟新的发展境界。实施和推进媒介融合策略,搭建跨媒体的运营平台。拓展信息传播渠道,借助互联网、移动客户端实现一次采集,多渠道传播。由信息生产商转变为信息服务商,通过优质、可定制的服务来实现增值。立足自身优势,多渠道整合资源、拓展产业经营的链条,拓展信息生产、传播、使用、服务的产业链,增强媒体融合发展。在竞争中认清自己的比较优势且创造出独特的社会价值,争取到新媒体无法取代的生存空间和发展空间,凸显自己存在的意义。
[1]毛湘淮,周海帆.H5营销研究——以知乎网“财务包子铺”为例[J].经营管理者,2015.
[2]吴勇毅.H5大爆炸时代,啤酒业如何玩出营销新境界?[J].啤酒科技,2015.
[3]范正芳.H5营销特征探析及发展建议[J].管理观察,2016.
[4]据说觉得薛之谦新广告好看的,都是没见过世面的?http://www.360doc.com/content/16/1127/08/33492153_6 09841711.shtml[EB/OL].
[5]2015年度H5应用与发展行业报告[EB/OL].http://sanwen8.cn/p/163lqsx.html.
[6]移动页面用户行为报告:H5页面平均分享率为3.93%[EB/OL].http://games.qq.com/a/20160331/042906.htm.
[7]CNNIC发布第38次《中国互联网络发展状况统计报告》[EB/OL].http://www.edu.cn/info/media/zcjd/news/201609/t20160914_1449106.shtml.