高校图书馆员继续教育之我见

吉春华

摘 要：随着信息化的不断推进，对图书馆员胜任本职工作提出了更高的要求，对传统图书馆的服务模式提出了挑战，图书馆员面临着知识结构更新、素养提高和服务角色转换而带来的职业危机，图书馆员的继续教育意义重大，基于此进一步阐述了图书馆员继续教育的渠道、内容及措施。

关键词：高校图书馆；图书馆员；继续教育

【中图分类号】G 【文献标识码】B 【文章编号】1008-1216（2017）07B-0059-02

一、高校图书馆的迅速发展与馆员继续教育的必要性

1.馆藏资源的数字化。随着数字图书馆建设的推进，传统图书馆的资源已从纸质资源储藏向电子资源存储转化，传统的图书馆注重收藏，而现代图书馆注重联合、开放与资源共享，电子书、期刊数据库等成了图书馆重要的资源载体。

2.服务对象素质较高。与公共图书馆相比，高校图书馆服务于大学生与高校教研人员，文化层次相对较高，这些读者的需求除了借还书籍外还有一定的学习与研究资源获取的需求，对图书馆有着更高的期待。

3.服务的多元化。与传统图书馆相比，现代图书馆实现了服务的网络化、智能化，同时随着资源共享的跟进，高校间形成了各种联合体。另外，在完成图书馆借阅流通的基础上图书馆拓展了更多的读者服务工作，本着“读者第一”的理念积极开展各类推送活动。继续教育是图书馆员适应时代发展的迫切需要。

科技进步、时代发展。随着社会信息化不断推进，对图书馆员胜任本职工作提出了更高的要求，对传统图书馆的服务模式提出了挑战，图书馆员们面临着知识结构更新和服务角色转换而带来的职业危机，图书馆的继续教育意义重大，主要体现在以下几个方面：

继续教育是图书馆员紧盯前沿知识的必修课题。随着社会的迅猛发展，网络信息已成为文化产业的主导阵地和前瞻课题。网络运用全球化，信息获取多样化，服务运用智能化，仅凭我们在校所学的文化知识已难以满足学习与工作的需求，迫切需要图书馆员更新理念，创新机制，深化学习，汲取营养，把开发利用信息资源作为继续教育的必修内容抓紧、抓实，抓出成效。

继续教育是高校图书馆员提高综合素质的有力抓手。高校图书馆员的综合素质不仅蕴涵着个体带有客观性的发掘和利用社会信息资源的基本技能，还包括了个体最基本的更具有主观性的认识和判断思维的基本品质；不仅优化了图书馆员的素质结构，还反映了适应本职岗位的能力素养；不仅体现了图书馆员的精神风貌，还展示了图书馆对外文明窗口的形象。迫切需要图书馆员全面学习，全方位磨炼，提高综合素养，把继续教育作为图书馆员的一种生活方式和行为习惯紧而又紧、实而又实的抓上手、抓到位。

二、高校图书馆员继续教育的渠道

有效实施继续教育工程，加强图书馆员队伍建设，优化馆员知识结构，必须采取多形式、多层次、全方位、短周期等灵活多样的培训方式，畅通继续教育的渠道。

代培代训：要紧贴各馆实际，依托国家、省、市图书馆及高等院校，针对馆员学历不等、专业不一、素质差异等情况，选定培训对象，科学计划安排、确立培训目标，定期选送图书馆员外出进修，短期培训，为图书馆员的继续教育创造条件。通过“走出去请进来”的方法，开拓图书馆员的视野，提升馆员的学历层次以及业务素质。

业务讲座：讲座以其信息量大、互动性强、反应及时、收效明显等特点，成为许多图书馆员提高自己、充实生活和继续教育的选择。主动邀请知名专家教授来馆辅导讲学，充分运用网络，积极参加远程网上授课，协调参加兄弟单位同类专业的知识讲座，组织业务骨干就相关问题进行讲解等。通过各个层次、各类专业的释疑解惑，有效解决图书馆信息资源建设、网络技术运用、文献检索等重难点问题，大家互相交流，上下互动，激发图书馆员的参学热情，营造全馆人员浓厚的学习氛围，促进提升图书馆员技能的全面提升。

岗位实践：实践是理论的升华，是对事物的再认识。作为从业人员要加强业务学习，精通本职专业，熟悉相通专业，了解一般专业，夯实业务基础；要加强岗位锻炼，充分利用每一次工作服务的实践，把所学理论运用其中，在具体工作中甄别、完善和发展，在具体事务中梳理、归纳和总结，继而强化对本职专业的理解和操作能力。

交流互学：互学包括两个方面，一是馆内互學，要加强换岗轮训。当前，图书馆员一劳永逸、一岗到老的现象普遍存在，文献与技术、图书与期刊等专业互不熟悉、互不了解、互不通气，长此以往，极易滋生馆员的惰性。因此，图书馆要视情况组织各个岗位、各类专业进行换岗锻炼，相互了解，扬长避短，培养图书馆员学习和工作的兴趣，进一步提高他们的业务素质，强化优质服务的理念。二是馆间互学，所谓“取人之长，补己之短”图书馆员能够更了解兄弟院校的工作与服务模式，同时多与其他院校交流工作经验亦可提高自身服务，从而提高全馆的综合素质。

三、高校图书馆员继续教育的内容

打造一支高水准的图书馆专业队伍，就必须强化继续教育，深化教育内容，确立服务理念，规范从业素养，更新知识结构，打牢职业技能。

1.紧盯优质服务抓规范。“读者是图书馆的上帝”“一切为了读者”是图书馆工作的出发点和落脚点，图书馆员要牢固树立“读者至上，服务第一”的工作宗旨，一手抓硬件，一手抓软件，两手都要硬。要突出职业道德教育，规范从业理念，强化爱岗敬业、爱馆如家、读者至上的精神；规范从业品格，培养自身不图名、不争权、不唯利的良好职业操守；规范从业态度，借助图书馆这一平台，展示省、市、高等院校乃至国家良好的窗口形象。要突出职业技能教育，确立创新发展意识，转换思维方式，转变服务观念，克服从众心理；确立信息主导意识，具备信息道德、信息观念、信息觉悟和信息心理等服务素养；确立知识管理意识，运用科技手段，开拓原有管理体制的新模式。要突出培育进取精神，增强从业人员对本职工作的事业心、责任感和使命意识，树立全心全意为读者服务的思想。endprint

2.紧贴基础知识固根本。从本质上看，图书馆网络信息化应用是对传统基础手段的发展和继承，无论网络信息技术如何发展，都需要传统基础知识作支撑。为此，图书馆必须从基础入手，强根固本，强化技能。要突出图书馆学、情报学的学习研究，掌握图书情报专业基础知识，这既是图书馆员的必修内容，也是图书馆员的基本要求；要突出传播学的学习研究，进一步推进图书馆学由文献服务向信息服务的转变，要突出业务管理的操作训练，按照采编部、阅览流通部、参考咨询部、技术部等传统业务流程，加强信息存储、加工和管理的手工作业，具有娴熟的操作技能；要突出以原始文献的收集、整理、保存、传播、开发与服务的手工检索卡片的操作应用，为数字化、网络化的图书馆提供服务保障。

3.紧跟前沿知识学应用。随着时代的发展计算机和网络的普遍应用，读者需求的新变化，网络技术的新拓展、传播信息的新手段，迫切要求图书馆员实现由传统的“书本保管员”向“信息过滤器的转变”，由“秩序维护者”向“资源协调者”的转变。图书馆要把计算机科学纳入从业人员继续教育的重要内容，使其熟练掌握现代网络技术，利用计算机精准操作图书、期刊的订购、分编、典藏以及流通和阅览的程序，切实提高从业人员的工作效益；要把信息科学纳入从业人员继续教育的重要内容，利用现代化手段快速获取信息、传播信息，提高从业人员编制索引、文献开发、情报信息的能力，及时为读者提供全方位、多手段、方便快捷的信息服务；要把外语知识纳入从业人员继续教育的重要内容，随着国际馆际间的进一步交流合作，全球信息资源的共享，部分高校外文数据库的建立，迫切需要馆员重视外语知识学习，使之具备较高的外语阅读翻译能力和使用工具的能力，为及时了解国外情报发展动态提供有力支持。

4.紧扣薄弱环节强素质。面对不同层次、不同需求的读者，图书馆员不仅要精通本专业知识，还要拓宽视野，熟悉相关学科知识。要深化社会科学，自然科学及心理学等各方面知识学习，把自己培养成具有新观念，掌握新技术，不断取得新业绩的创新人才；要瞄准薄弱环节反复学，做到缺什么、学什么、补什么，不断强化本职专业技能；要针对部分图书馆员半路起家，二次就业，多数没有经过系统的专业培训，底子薄、专业弱、适应性差的特点，做到有计划、有步骤、有重点的组织馆员进行补差补缺，培养一支专业过硬、朝气蓬勃、奋发向上的专业队伍。

四、高校图书馆员继续教育的措施

1.加强组织领导。图书馆要成立馆员继续教育的领导机构，由馆领导主管主抓，专人负责，协调解决相关事宜。要把对馆员的继续教育作为一项长期的战略工程，纳入法制轨道、摆上议事日程，定期召开行政例会，专题专议、常议常抓，确保馆员的继续教育落到实处。

2.确定计划目标。精确分析图书馆员的素质现况，结合本馆实际，有针对性地拟定培训方案计划，对教育对象“量体裁衣”，因人施学，明确教育内容，授训时间，质量指标，做到有的放矢。突出长远规划与短期轮训相结合，突出重点学科与一般应用相结合，突出基础知识与专业技能相结合，突出定量培训与定向培养相结合，突出网络信息与传统作业相结合，深化馆员继续教育的效果。

3.建立健全机制。机制是落实馆员继续教育的有力保证。要建立述学机制，结合年终述职，专题组织图书馆员进行述学，重点对学什么，怎么学，有何成效进行专门述学，营造良好的学习环境；要建立考核机制，每半年或年终要有组织有计划地对馆员进行逐一考核，逐一量化，并把考核成绩列入个人技术档案，作为年度奖惩的重要依据；要建立奖惩机制，对表现突出，学有所成，技能过硬的要与岗位聘任、职称晋升、奖金分配等直接挂钩，充分发挥激励杠杆作用，对消极怠学，不学无术，岗位平平的要实施末位淘汰制，该罚的要罚；要建立竞争机制，根据馆员的学历层次、素质差异，组织岗位竞争上岗、轮换交流，让馆员人人自危，倍感压力，激发馆员的竞争心态和竞技状态，营造“比、学、赶、帮、超”的良好氛围。

4.统筹协调保障。有力的保障是组织實施继续教育的关键。要突出经费保障，加大教育投入，把所需经费纳入年度财政预算，专款专用；要协调师资力量，邀请知名人士、专家教授进行授课讲学，组织本馆一线资深馆员进行辅导研讨，互相交流；要统筹安排时间，在个人自学的基础上，图书馆要年有学习规划，月有学习计划，周有学习安排，确保馆员学有时间。

基于高校图书馆信息资源丰富，用户群体广大，流通快，利用率高等特点，迫切需要图书馆适应新时期图书馆发展要求，顺势而为，常学常思，提高自身素养并积极带动图书馆的学习氛围。

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