刍议企业培训课程开发

刘雯绯

【摘要】企业培训课程开发是企业培训工作的一个重要环节，具有承上启下的作用，将培训工作由抽象到具体，由总体到细节，为培训目标的实现提供了可操作的方案和工具，为企业人力资源水平的提升提供了有效的途径，为企业经营目标的实现提供了有力的保障。

【关键词】企业培训 培训课程 课程开发

企业培训是企业根据需要所进行的培训人的教育活动，是对企业员工创造能力的培养，新知识新技能的学习和训练，是企业人力资源开发的重要环节。培训课程是承担一定教育和培训职能的企业机构对特定学员学习内容和进程、学习活动及其展开方式的全部安排，以便为达成预定教育目标而使学员获得相应的知识技能和态度。

企业培训课程开发除具有一般课程开发的特点外，还应有符合企业培训自身的特点，主要是针对性强、专题性强、案例教学多、学生参与程度高。关于培训课程开发应注意的相关理论主要有成人学习理论、激励理论和终身学习理论。

一、企业培训课程开发的教学要素及开发的资源依据和原则

企业培训课程开发教学要素主要包含目标、内容、教材、模式、策略、评价、组织、时间、空间九大要素。企业培训课程开发的资源依据是以学习者作为课程开发的资源依据。培训教学设计的原则主要有系统综合原则、针对性原则和最优化原则。其中，应特别注重最优化原则。

二、企业培训课程开发模式的建构

企业培训能否有效实施，能否满足企业和个人的学习需求，归根结底依赖于各类课程的成功开发。在设计适合于企业的培训课程开发模型时，应考虑以下三个问题：

（1）完整性。一个完整的培训课程开发需要经历四个阶段，培训课程设计阶段、培训课程编制阶段、培训课程实施阶段和培训课程评估阶段，缺少任何一个阶段都会使得培训的效果锐减。

（2）强调被训学员的参与。学员将参与到课程开发的每个阶段，而且对每一阶段都要进行评价与反馈。在培训课程编制阶段，学员将参与到培训需求的分析以及确定培训需求的工作中。直到培训目标的确定，都有学员和培训者的许多合作。

（3）将课程评价贯穿于整个培训课程开发的过程始终，使每一阶段都能及时发现问题，及时得到解决。

三、企业培训课程设计

（一）企业培训需求的确定

培训工作的起点始于培训需求的确定，在培训课程设计过程中，需求的确定是重要的依据。从本质上说，企业培训课程的开发实质上是“需求导向型”的模式。

（二）培训课程目标确立

在课程开发的整个过程中，课程目标的确立可以使抽象的培训目的转化为明确的教学要求，并指导课程开发的所有环节。

在企业课程开发中，企业课程目标可以分为项目目标和学习目标。项目目标是指某一项目学习的总体目标，即要明确学员完成培訓后能够做什么，是培训最终要达到的目的。学习目标是在具体的课程之内展开的，它与课程关系最为直接和密切，它必须对某一具体课程的学习要求作非常细致的分解，它是项目目标的具体化，是为了达到项目目标在每一学习过程所要求达到的目标。

四、培训课程的编制

在确立培训课程目标后，下一步进行的是培训课程的编制，其工作内容包括培训课程的规划、培训课程的编排和培训方法的选择。

培训课程的规划主要是确定培训课程的结构，包括纵向和横向的结构。培训课程在纵向结构上可以分成长期培训课程和短期培训课程。横向结构主要考虑培训对象，培训对象总体上可以分为两类：一是内部培训对象，主要是指企业内部员工；二是企业外部人员，主要是指企业外部顾客以及经销商、代理商等（本文只研究内部员工）。

培训课程的编排可以按员工的工作性质分为生产操作人员、管理人员和其他人员的课程加以考虑[3]。培训教学方法的设计是课程设计中一个非常务实的环节，它直接关系到课程目标能否有效达成，以及课程的学习任务能否顺利完成。企业在进行培训的过程中，可采取的培训方法有很多，归纳起来，大致上可以分为现场演示法、传递法和团体建设法三种。

企业培训课程作为企业培训工作的一个重要环节，上承培训项目开发和培训课程体系设计，下接培训教材编写和培训过程实施，具有承上启下的作用，将培训工作由抽象到具体，由总体到细节，为培训目标的实现提供了可操作的方案和工具，通过一门门的培训课程来实现一个个的培训目标，为企业人力资源水平的提升提供了有效的途径，为企业经营目标的实现提供了有力的保障。

参考文献：

[l]克里斯汉·泰姆尼.培训培训者[M].北京：经济管理出版社，1988.

[2]高福辉.基于情景学习理论的成人学习与培训[J].石油化工管理干部学院学报，2011，（4）.

[3]许阳.经营管理人员技能培训课程的开发及教学方法的探讨[J].石河子大学学报（哲学社会科学版），？2013，（B12）.

[4]谢强.浅谈提高企业人力资源管理水平的途径[J].中国经贸，2011，（20）.